Question 1

Wie erhalten Sie eine qualifizierte elektronische Signatur bei sproof Sign?

Accepted Answer

Wenn Sie eine User+ Lizenz bei sproof Sign besitzen erhalten Sie Ihre eigene rechtsgültige qualifizierte elektronische Signatur (QES) (gesetzlich der handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt). Die Identifikation ist mit sproof Sign eine sehr unkomplizierte Sache und dauert nicht länger als 10 Minuten.

Question 2

Wie lange dauert es bis ich mit der qualifizierten Signatur das erste Mal unterschreiben kann?

Accepted Answer

Ca. 10 Minuten. sproof Sign bietet selbst, für Business-User eine interne qualifizierte Signatur an (enthalten in: User+). Sie werden in sproof Sign sehr intuitiv durch den Identifikationsprozess durchgeführt (ca. 15 Minuten).

Question 3

Benötigen Sie Hilfe bei der erstmaligen QES-Identifikation mit der Mobile ID App?

Accepted Answer

Hierfür haben wir einen Assistent zur Klärung allfälliger Probleme bei der Identifikation über unseren Partner Swisscom Trust Services GmbH (Mobile ID App) eingerichtet.
Zum Fehlerbehebungsassistent ->

Question 4

Wie kann ich sicher sein, dass die (qualifizierte) digitale Unterschrift gültig ist?

Accepted Answer

Mit sproof Sign erstellte (qualifizierte) digitale Signaturen sind standardkonform und in das PDF-Dokument eingebettet. Diese können mit gängigen Programmen (z.B. dem Adobe Acrobat Reader) oder mit Online-Prüftools (z.B. der RTR-Prüfdienst, Signature verification) geprüft werden. Erfahren Sie mehr über die Prüfbarkeit und Beweiskraft der digitalen SIgnatur.

Question 5

Kann ich auch direkt in sproof Sign eine qualifizierte Signatur erhalten?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Wenn Sie bei sproof Sign eine User+ Lizenz erworben haben oder von der/dem Verwalter:in eines Pakets die Möglichkeit des qualifizierten Signierens erhalten haben, erscheint nach der Anmeldung bei sproof Sign in Ihrem Dashboard eine Einladung zur Identifikation. Für die Identifikation benötigen Sie Ihren Lichtbildausweis, ein Mobiltelefon und einen PC mit Webcam und ca. 5 Minuten für einen Videocall. Sie werden dann von einem Agenten/einer Agentin durch den Prozess geleitet in dem Sie Ihr Mobiltelefon als zweiten Faktor registrieren und sich mit Ihrem Lichtbildausweis identifizieren.

Question 6

Warum ist sproof Sign als europäische Cloud-Lösung sicherer als US-Anbieter?

Accepted Answer

Bei der Auswahl einer sicheren Cloud für digitale Signaturen kommt es nicht nur auf die Verschlüsselung an, sondern vor allem auf den Rechtsraum. sproof Sign erfüllt die höchsten Ansprüche an eine sichere Cloud durch:

Kein Zugriff durch US-Behörden: Im Gegensatz zu US-Anbietern unterliegt sproof Sign nicht dem US Cloud Act. Das bedeutet, dass keine ausländischen Behörden Zugriff auf Ihre sensiblen Vertragsdaten erzwingen können.
Ausschließliches EU-Hosting: Wir nutzen ausschließlich Rechenzentren in der Europäischen Union. Damit bleibt die Datensouveränität zu 100 % in Europa.
Strenge Auswahl der Partner: Wir arbeiten nur mit europäischen Drittanbietern zusammen, die unsere hohen Standards an Datenschutz und Compliance teilen.
ISO-zertifizierte Infrastruktur: Unsere Serverpartner bieten höchste physische und digitale Sicherheit, um Ihre Dokumente vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Was ist der US CLOUD Act →

Question 7

Was ist der Unterschied zwischen einer fortgeschrittenen und einer qualifizierten digitalen Unterschrift?

Accepted Answer

Man unterscheidet bei digitalen Unterschriften zwischen einfachen, fortgeschrittenen und qualifizierten (rechtsgültigen) Signaturen/Unterschriften.Bei einer einfachen digitalen Signatur wird das Dokument mit der angebrachten Unterschrift kombiniert zu einem eindeutigen Fingerabdruck (Hashwert).

Die fortgeschrittene digitale Signatur bietet zusätzlich zur einfachen digitalen Signatur die Möglichkeit einer eindeutigen Identifikation der Unterzeichner*innen. Die Identifikation kann z.B. über die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc erfolgen.

Eine qualifizierte digitale Signatur ist laut eIDAS-Verordnung rechtlich der handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Allerdings muss die Unterschrift mittels einer qualifizieren Signaturerstellungseinheit sowie einer 2-Faktor-Authentifizierung durchgeführt werden und auch den Namen des Unterzeichner*innen anführen. Die qualifizierte digitale Signatur erfordert eine einmalige Identifikation der Person mit einem Ausweis.

QES, FES, EES: Alle e-Signatur-Standards im Überblick →

Question 8

Für welche Branchen und Anwendungsfälle ist die sproof Fastlane geeignet?

Accepted Answer

Die sproof Fastlane eignet sich besonders für folgende Branchen und deren spezifische Dokumentenarten:
Energiebranche: (Stromlieferverträge, Änderungsverträge)
Hochschulen und Bildungseinrichtungen: (Einkaufsanträge, Studienverträge)
Finanzdienstleistungen: (Kontoeröffnungsformulare, Kreditanträge)
Versicherungen: (Angebote für Hausratversicherungen, Ansprüche auf Gesundheitsversicherung)
Regierung: (Anträge auf Wohnungs- und Mietbeihilfe, Anträge auf kleine Unternehmenszuschüsse)
Gesundheitswesen und Lebenswissenschaften: (Anmeldung zu klinischen Studien, Neue ambulante Registrierungen)
Medizintechnikbranche: (Zulassungsanträge für neue Geräte, Wartungs- und Serviceverträge)
Softwareanbieter: (Integrieren Sie die digitale Signatur als Widget direkt in Ihrer Web-Umgebung)
Weitere Anwendungsfälle: (Lieferantenvereinbarungen, Onboarding von Verkäufern und Mitarbeitern)

Question 9

Wie wird mit Primesign in sproof Sign signiert?

Accepted Answer

sproof Sign ermöglicht das grenzüberschreitende Einholen rechtsgültiger Unterschriften mit unterschiedlichen eIdentity Anbietern (Vertrauensdienstanbietern) und macht so das qualifizierte elektronische Signieren zu einer sehr niederschwelligen Angelegenheit. Bei sproof können von den Benutzer:innen verschiedene europaweit anerkannte eIdentity Anbieter für das international rechtsgültige Signieren ausgewählt werden.
1) Dokument hochladen
2) Die qualifizierte Signatur als Signaturart auswählen
3) Direkt über sproof Sign beim externen Signaturanbieter einwählen
4) Mit zweitem Faktor signieren

Question 10

Können e-Rezepte digital signiert werden?

Accepted Answer

Ja, e-Rezepte können digital signiert werden. Die digitale Signatur ist ein wesentlicher Bestandteil der Sicherheitsinfrastruktur für elektronische Rezepte (e-Rezepte). Sie gewährleistet die Authentizität des Rezepts und ermöglicht, die Echtheit und Integrität der erhaltenen Rezepte zu überprüfen.
In der Praxis wird die digitale Signatur verwendet, um sicherzustellen, dass das e-Rezept tatsächlich von einem autorisierten Arzt ausgestellt wurde und nicht manipuliert wurde. Die Signatur basiert üblicherweise auf kryptographischen Verfahren und verwendet Zertifikate, um die Identität des Arztes zu bestätigen.
Durch die digitale Signatur können e-Rezepte sicher und effizient zwischen Ärzten, Apotheken und anderen beteiligten Parteien ausgetauscht werden, wodurch der Prozess der Medikamentenverschreibung und -abgabe verbessert wird.

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FAQ category: Qualified signing