{"id":96213,"date":"2023-07-17T13:22:00","date_gmt":"2023-07-17T13:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/digital-signering-av-recept-teleklinik-ar-en-drivkraft-for-innovation-inom-telemedicin\/"},"modified":"2025-10-06T14:42:40","modified_gmt":"2025-10-06T14:42:40","slug":"digital-signering-av-recept-teleklinik-ar-en-drivkraft-for-innovation-inom-telemedicin","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/referenzen\/digital-signering-av-recept-teleklinik-ar-en-drivkraft-for-innovation-inom-telemedicin\/","title":{"rendered":"Digital signering av recept – teleklinik \u00e4r en drivkraft f\u00f6r innovation inom telemedicin"},"content":{"rendered":"\n

Teleclinic \u00e4r ett ledande tyskt telemedicinskt f\u00f6retag med s\u00e4te i M\u00fcnchen. Den innovativa plattformen ger patienterna bekv\u00e4m tillg\u00e5ng till medicinsk r\u00e5dgivning och behandling hemifr\u00e5n. Teleclinic f\u00e4ster stor vikt vid h\u00f6gsta medicinska standard och kvalitet och erbjuder en s\u00e4ker och anv\u00e4ndarv\u00e4nlig plattform. M\u00e5let \u00e4r att f\u00f6rb\u00e4ttra h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rden och underl\u00e4tta tillg\u00e5ngen till medicinsk r\u00e5dgivning. Den digitala signeringen av recept \u00e4r en viktig del av tj\u00e4nsteutbudet. I juni 2022 valdes sproof sign som leverant\u00f6r av arbetsfl\u00f6den f\u00f6r digitala signaturer. <\/p>\n\n

\"-<\/figure>\n\n

F\u00f6retagets namn:<\/strong> telelclinicKort beskrivning av projektet:<\/strong>Kvalificerad signering av recept fr\u00e5n l\u00e4karens synvinkel \u00e4r ett av de viktigaste anv\u00e4ndningsomr\u00e5dena f\u00f6r den M\u00fcnchenbaserade telemedicinleverant\u00f6ren. P\u00e5 grund av de h\u00f6gsta kraven p\u00e5 s\u00e4kerhet, \u00f6verensst\u00e4mmelse och flexibilitet har den tyska akt\u00f6ren inom onlinesjukv\u00e5rd djupt integrerat sproof sign f\u00f6r omfattande hantering av signaturprocesser. <\/p>\n\n

Varf\u00f6r sproof<\/strong> sign:“V\u00e5rt m\u00e5l var att hitta en signaturleverant\u00f6r som \u00e5 ena sidan uppfyller de h\u00f6gsta standarderna, men som framf\u00f6r allt \u00f6vertygar med ett mycket snabbt och enkelt signaturarbetsfl\u00f6de. sproof sign var den perfekta partnern.” <\/p>\n\n

\"-
Analena Aum\u00fcller, produktchef<\/figcaption><\/figure>\n\n

sproof: Varf\u00f6r integrerades den digitala signaturen i er plattform?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> V\u00e5rt huvudsakliga anv\u00e4ndningsomr\u00e5de f\u00f6r den digitala signaturen \u00e4r att recept signeras av l\u00e4kare p\u00e5 v\u00e5r webbplattform p\u00e5 ett kvalificerat s\u00e4tt. Vi vill kontinuerligt anpassa v\u00e5r produkt till anv\u00e4ndarnas behov, b\u00e5de n\u00e4r det g\u00e4ller anv\u00e4ndarupplevelse och arbetsfl\u00f6de. Det var aldrig v\u00e5r avsikt att utveckla en egen produkt f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla kvalificerade signaturer. Ist\u00e4llet ville vi integrera en tredjepartsleverant\u00f6r med sproof. sproof var den b\u00e4sta l\u00f6sningen f\u00f6r oss eftersom vi kunde g\u00f6ra individuella justeringar. Samarbetet var mycket n\u00e4ra och vi kunde genomf\u00f6ra v\u00e5ra \u00f6nskem\u00e5l och id\u00e9er f\u00f6r att tillfredsst\u00e4lla v\u00e5ra kunder. <\/p>\n\n

sproof: \u00c4r det bara recept som signeras av l\u00e4kare eller finns det andra anv\u00e4ndningsomr\u00e5den?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> V\u00e5rt huvudsakliga anv\u00e4ndningsomr\u00e5de \u00e4r att signera privata recept. Det \u00e4r i huvudsak detta som sproof anv\u00e4nds till. Vi har inga andra anv\u00e4ndningsomr\u00e5den, \u00e5tminstone inte just nu. <\/p>\n\n

sproof: Vilket problem l\u00f6ser Teleclinic?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> teleclinic \u00e4r en onlineplattform d\u00e4r l\u00e4kare kan interagera med patienter online. Som patient beh\u00f6ver jag inte l\u00e4ngre komma till mottagningen personligen. Jag kan enkelt boka en l\u00e4kartid hemifr\u00e5n och prata med kvalificerade l\u00e4kare. Vi kontrollerar l\u00e4karnas kvalifikationer i f\u00f6rv\u00e4g. Kontakten mellan patient och l\u00e4kare sker via ett videosamtal, d\u00e4r alla relevanta problem f\u00f6r patienterna kan diskuteras, vare sig det g\u00e4ller utf\u00e4rdande av ett recept, ett intyg om arbetsof\u00f6rm\u00e5ga eller en remiss till en specialist. M\u00e5nga l\u00e4kare fr\u00e5n olika discipliner \u00e4r registrerade p\u00e5 v\u00e5r plattform. I mitt omr\u00e5de tar vi s\u00e4rskilt hand om l\u00e4karnas krav, till exempel dokumentation, receptutf\u00e4rdande och fakturering. Mitt team och jag ser till att dessa processer l\u00f6per smidigt. <\/p>\n\n

sproof: Kan du s\u00e4ga n\u00e5got om frekvensen av signaturer? Hur ofta beh\u00f6vs egentligen en signatur? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Det varierar naturligtvis beroende p\u00e5 dag och veckodag. P\u00e5 helgerna \u00e4r det mindre arbete \u00e4n under veckorna. Under en period p\u00e5 tre m\u00e5nader \u00e4r det i genomsnitt flera hundra signaturer per dag. S\u00e5 det \u00e4r en ganska h\u00f6g siffra. Om det uppst\u00e5r problem blir vi snabbt uppm\u00e4rksammade p\u00e5 det och vi f\u00e5r ocks\u00e5 mycket feedback fr\u00e5n l\u00e4karna om hur vi kan f\u00f6rb\u00e4ttra oss. Det \u00e4r ett mycket v\u00e4lanv\u00e4nt omr\u00e5de i v\u00e5r produkt, s\u00e5 det individuella engagemanget \u00e4r viktigt f\u00f6r oss. <\/p>\n\n

\n

“Genom att integrera sproof har vi faktiskt sett en betydande minskning av den tid det tar f\u00f6r klinikerna att signera.”<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Analena Aum\u00fcllerProduktchef<\/p>\n\n

sproof: Det l\u00e5ter som en integrerad del av din aff\u00e4rsmodell och inte bara som en sekund\u00e4r integration i din portf\u00f6lj.<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Recept och tillh\u00f6rande signatur \u00e4r en integrerad del av patientbehandlingen.<\/p>\n\n

sproof: \u00c4r den kvalificerade signaturen v\u00e4sentlig f\u00f6r detta anv\u00e4ndningsfall? Hur snabbt stod det klart n\u00e4r funktionen planerades att det m\u00e5ste vara kvalificerade signaturer? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Vi hade tidigare integrerat kvalificerade signaturer via andra leverant\u00f6rer, men anv\u00e4ndarupplevelsen var inte som vi hade f\u00f6rest\u00e4llt oss f\u00f6r l\u00e4karna. Onboarding tog l\u00e5ng tid och vi kunde inte anpassa eller skapa anv\u00e4ndargr\u00e4nssnittet tillsammans med andra. Det var en integration med begr\u00e4nsade m\u00f6jligheter och det var sv\u00e5rt att l\u00f6sa problem eller f\u00e5 support. D\u00e4rf\u00f6r best\u00e4mde vi oss f\u00f6r att hitta en l\u00f6sning som var mer lyh\u00f6rd f\u00f6r anv\u00e4ndarnas behov och som vi kunde p\u00e5verka p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt. Vi har gjort mycket research f\u00f6r att hitta leverant\u00f6rer p\u00e5 marknaden som till\u00e5ter ett n\u00e4ra samarbete och som \u00e4r villiga att hj\u00e4lpa till att forma produkten. N\u00e4r det g\u00e4ller signaturstandarden: Det var tydligt fr\u00e5n b\u00f6rjan att endast kvalificerade signaturer skulle beaktas. Recept m\u00e5ste vara signerade p\u00e5 ett kvalificerat s\u00e4tt, annars kan de inte l\u00f6sas in p\u00e5 apoteket. <\/p>\n\n

sproof: Du pratar om en b\u00e4ttre anv\u00e4ndarresa f\u00f6r l\u00e4kare. Var ville ni f\u00f6renkla signeringsprocessen? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Med den tidigare l\u00f6sningen var man tvungen att hoppa fram och tillbaka mellan olika flikar och det var \u00f6verlag mycket besv\u00e4rligt. Vi ville att l\u00e4karna skulle kunna arbeta effektivt och s\u00e5g en f\u00f6rb\u00e4ttringspotential, s\u00e4rskilt n\u00e4r det g\u00e4llde att skriva ut recept. Processen var inte personaliserad och kr\u00e4vde flera inloggningar. Vi ville minska den tid som l\u00e4karna l\u00e4gger p\u00e5 s\u00e5dana anv\u00e4ndarfl\u00f6den. Genom att integrera sproof har vi faktiskt sett en betydande minskning av den tid det tar f\u00f6r l\u00e4karna att signera. <\/p>\n\n

sproof: Det \u00e4r vi mycket glada \u00f6ver. Kan du uppskatta hur mycket signeringsprocessen har p\u00e5skyndats? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Vi har tittat p\u00e5 siffrorna sedan den fullst\u00e4ndiga lanseringen i juni f\u00f6rra \u00e5ret och j\u00e4mf\u00f6rt dem med f\u00f6reg\u00e5ende \u00e5r.Vi har tittat p\u00e5 hur l\u00e5ng tid det tar f\u00f6r l\u00e4kare att framg\u00e5ngsrikt signera\/st\u00e4lla ut ett recept. Med andra ord, fr\u00e5n det att man klickar p\u00e5 knappen f\u00f6r att komma in i arbetsfl\u00f6det f\u00f6r receptutf\u00e4rdandet till en lyckad signering. <\/p>\n\n

Tiden f\u00f6r signering har reducerats kraftigt!<\/p>\n\n

sproof: Vilka \u00e4r de viktigaste funktionerna f\u00f6r dina anv\u00e4ndare?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> F\u00f6r oss var det viktigt att l\u00e4karen kan slutf\u00f6ra identifieringen f\u00f6r den kvalificerade SIgnatur i appen. Integrationen g\u00f6r att l\u00e4karen automatiskt omdirigeras till plattformen f\u00f6r att slutf\u00f6ra registreringen. Det var ocks\u00e5 viktigt f\u00f6r oss att processen \u00e4r sj\u00e4lvf\u00f6rklarande och att l\u00e4karen vet var han befinner sig vid varje given tidpunkt. Hela processen \u00e4r nu mycket smidig och supportinsatsen \u00e4r mycket l\u00e5g. Batchsignaturen \u00e4r naturligtvis en av de st\u00f6rsta f\u00f6rdelarna f\u00f6r v\u00e5ra l\u00e4kare? <\/p>\n\n

sproof: Anv\u00e4nds batchsignaturen ofta?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Eftersom recepten ofta har en mycket identisk struktur och l\u00e4karna \u00e4nd\u00e5 k\u00e4nner till receptet mycket v\u00e4l, g\u00f6r batchsignaturen i kombination med den mycket tydliga dokumentf\u00f6rhandsgranskningen det m\u00f6jligt att underteckna ett stort antal recept med mycket f\u00e5 klick och endast en release med mobiltelefonen.<\/p>\n\n

sproof: Ett sista ord?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Vi gick in i samarbetet med er med h\u00f6ga f\u00f6rv\u00e4ntningar. Samarbetet \u00e4r mycket produktivt, justeringar genomf\u00f6rs alltid snabbt. <\/p>\n\n

sproof: Tack s\u00e5 mycket f\u00f6r din tid.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teleclinic \u00e4r ett ledande tyskt telemedicinskt f\u00f6retag med s\u00e4te i M\u00fcnchen. Den innovativa plattformen ger patienterna bekv\u00e4m tillg\u00e5ng till medicinsk r\u00e5dgivning och behandling hemifr\u00e5n. Teleclinic f\u00e4ster stor vikt vid h\u00f6gsta medicinska standard och kvalitet och erbjuder en s\u00e4ker och anv\u00e4ndarv\u00e4nlig plattform. M\u00e5let \u00e4r att f\u00f6rb\u00e4ttra h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rden och underl\u00e4tta tillg\u00e5ngen till medicinsk r\u00e5dgivning. Den […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":96214,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-96213","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/96213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}