{"id":153453,"date":"2026-01-14T13:24:39","date_gmt":"2026-01-14T13:24:39","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/salzburg-ag-digital-suveranitet-och-mer-an-250-000-farre-pappersark-genom-byte-till-sproof\/"},"modified":"2026-01-28T09:45:04","modified_gmt":"2026-01-28T09:45:04","slug":"salzburg-ag-digital-suveranitet-och-mer-an-250-000-farre-pappersark-genom-byte-till-sproof","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/referenzen\/salzburg-ag-digital-suveranitet-och-mer-an-250-000-farre-pappersark-genom-byte-till-sproof\/","title":{"rendered":"Salzburg AG: Digital suver\u00e4nitet och mer \u00e4n 250.000 f\u00e4rre pappersark genom byte till sproof"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utg\u00e5ngsl\u00e4ge och m\u00e5l<\/h2>\n\n<p>Som en av \u00d6sterrikes ledande leverant\u00f6rer av energi- och infrastrukturtj\u00e4nster \u00e4r Salzburg AG en viktig drivkraft f\u00f6r livskvaliteten och den ekonomiska styrkan i hela regionen. Parallellt med den kontinuerliga utbyggnaden av framtidsinriktad infrastruktur har f\u00f6retaget ocks\u00e5 utvecklat ambitionen att ytterligare modernisera interna processer p\u00e5 ett m\u00e5linriktat s\u00e4tt och skapa nya digitala tj\u00e4nster f\u00f6r kunderna.   <\/p>\n\n<p>En e-signaturl\u00f6sning fr\u00e5n en amerikansk leverant\u00f6r anv\u00e4ndes redan, men i det dagliga arbetet blev det uppenbart att det fanns ytterligare potential f\u00f6r mer flexibilitet, <strong>enklare<\/strong> <strong>processer<\/strong>, <strong>maximal<\/strong> <strong>r\u00e4ttss\u00e4kerhet<\/strong> i ett <strong>europeiskt<\/strong> <strong>sammanhang<\/strong> <strong>och<\/strong> en <strong>mer h\u00e5llbar<\/strong> och <strong>transparent<\/strong> <strong>kostnadsmodell<\/strong>. Samtidigt fanns det en \u00f6nskan om att m\u00f6jligg\u00f6ra helt <strong>nya digitala anv\u00e4ndningsomr\u00e5den inom kundtj\u00e4nsten<\/strong> &#8211; till exempel genom end-to-end-processer utan medieavbrott, som den efterf\u00f6ljande implementeringen av Fastlane.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Die Salzburg AG wechselt zu sproof und spart j\u00e4hrlich mehr als 250.000 Blatt Papier\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1153536547?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Varf\u00f6r sproof?<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bort fr\u00e5n amerikansk programvara: <\/strong>Beslutet till f\u00f6rm\u00e5n f\u00f6r sproof var ett tydligt st\u00e4llningstagande f\u00f6r Europas digitala suver\u00e4nitet.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Massiva kostnadsbesparingar:<\/strong> Bytet minskade drastiskt de avsev\u00e4rda licenskostnaderna f\u00f6r det gamla systemet och gjorde det m\u00f6jligt att anv\u00e4nda budgeten mer effektivt.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00e5llbarhet som m\u00e5tt: <\/strong>Sedan Salzburg AG bytte till den europeiska plattformen sproof har man redan sparat <strong>\u00f6ver 250 000 pappersark per \u00e5r<\/strong> tack vare lagliga digitala signaturer. Med den nya behandlingen av SEPA-autogiromedgivanden via <a href=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/fastlane\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3694\">sproof Fastlane<\/a> multipliceras denna effekt nu massivt: <strong>f\u00f6retaget har potential att spara \u00f6ver en miljon pappersark i framtiden.<\/strong> <br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agil utveckling:<\/strong> Tack vare ett n\u00e4ra samarbete i \u00f6gonh\u00f6jd kunde skr\u00e4ddarsydda backlogs och API-anslutningar (t.ex. till SAP CRM) implementeras p\u00e5 rekordtid.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">F\u00f6r\u00e4ndringen: digital suver\u00e4nitet i st\u00e4llet f\u00f6r USA-beroende<\/h3>\n\n<p>Trots att f\u00f6retaget redan anv\u00e4nde en e-signaturl\u00f6sning fr\u00e5n en stor amerikansk leverant\u00f6r st\u00f6tte de ansvariga p\u00e5 stora hinder i praktiken. Strukturerna f\u00f6r beviss\u00e4kring, datalagring utanf\u00f6r Europa och framf\u00f6r allt de &#8220;horribla licenskostnaderna&#8221; passade inte l\u00e4ngre in i den l\u00e5ngsiktiga strategin. <\/p>\n\n<p>Efter en intensiv marknadsunders\u00f6kning best\u00e4mde sig Salzburg AG f\u00f6r sproof, en europeisk plattform f\u00f6r digitala signaturer och identitetsverifiering fr\u00e5n \u00d6sterrike, som utvecklats som ett kraftfullt alternativ till amerikanska leverant\u00f6rer. Flera faktorer var avg\u00f6rande: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Digital suver\u00e4nitet<\/strong>: Full efterlevnad av GDPR och datalagring inom Europa uppfyller de h\u00f6ga kraven p\u00e5 dataskydd, efterlevnad och l\u00e5ngsiktig digital suver\u00e4nitet.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maximal r\u00e4ttss\u00e4kerhet: <\/strong>Med kvalificerade elektroniska signaturer (QES) erbjuder sproof den n\u00f6dv\u00e4ndiga r\u00e4ttss\u00e4kerheten f\u00f6r alla typer av avtal och lagstadgade krav i den europeiska milj\u00f6n.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilitet &amp; smidighet:<\/strong> F\u00f6rm\u00e5gan att implementera individuella krav (t.ex. API-anslutningar till SAP CRM) snabbt och i \u00f6gonh\u00f6jd.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparent och h\u00e5llbar kostnadsmodell: <\/strong>J\u00e4mf\u00f6rt med tidigare l\u00f6sningar imponerade sproof med en transparent, skalbar kostnadsmodell som ger l\u00e5ngsiktig planeringss\u00e4kerhet.<strong><br\/><\/strong><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fokus p\u00e5 kundresan:<\/strong> L\u00e5ga intr\u00e4desbarri\u00e4rer &#8211; kunder kan underteckna dokument utan att registrera sig, vilket \u00f6kar antalet slutf\u00f6rda dokument och f\u00f6rb\u00e4ttrar kundupplevelsen.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Certifierad informationss\u00e4kerhet:<\/strong> ISO 27001-certifiering understryker sproofs h\u00f6ga standarder f\u00f6r informationss\u00e4kerhet och s\u00e4kerst\u00e4ller efterlevnad av internationellt erk\u00e4nda s\u00e4kerhetsstandarder.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Roll- och r\u00e4ttighetshantering: <\/strong>Ett fint graderat roll- och beh\u00f6righetskoncept m\u00f6jligg\u00f6r s\u00e4ker kontroll av \u00e5tkomst, ansvar och godk\u00e4nnandeprocesser &#8211; vilket \u00e4r viktigt f\u00f6r anv\u00e4ndning i komplexa f\u00f6retags- och gruppstrukturer.<\/li>\n<\/ol>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em><strong>&#8220;Det \u00e4r alltid trevligt att kunna s\u00e4ga: Vi har en europeisk stabilitet med oss, d\u00e4r vi \u00e4r r\u00e4ttss\u00e4kra. Det hj\u00e4lper oss enormt mycket i revisionsfr\u00e5gor.&#8221; <\/strong>&#8211; Markus Schmidt, IT-chef och CIO, Salzburg AG<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Snabb SaaS-implementering och s\u00f6ml\u00f6s API-integration<\/h3>\n\n<p>Den tekniska implementeringen av sproof gick smidigt. Som en SaaS-l\u00f6sning aktiverades plattformen snabbt och integrerades gradvis i befintliga processer. Kraven prioriterades vid regelbundna samordningsm\u00f6ten och implementerades i en gemensam backlog. Integrationen i centrala system som SAP CRM skedde via API-anslutningen, vilket gjorde att signaturprocesserna kunde kartl\u00e4ggas helt digitalt och automatiskt.     <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em><strong>&#8220;Vi ins\u00e5g snabbt att sproof kunde genomf\u00f6ra de n\u00f6dv\u00e4ndiga systemf\u00f6r\u00e4ndringarna mycket snabbt. De hade alltid ett \u00f6ppet \u00f6ra f\u00f6r v\u00e5ra behov &#8211; och det var den avg\u00f6rande faktorn i v\u00e5rt beslut.&#8221; <\/strong>  &#8211; Roman Wallinger, chef f\u00f6r IT-s\u00e4kerhet och styrning<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anv\u00e4ndningsfall: sproof Fastlane inom kundservice<\/h2>\n\n<p>Det <strong>pappersl\u00f6sa SEPA-autogiromedgivandet<\/strong> \u00e4r en verklig milstolpe i samarbetet. Den integrerade sproof Fastlane m\u00f6jligg\u00f6r ett s\u00f6ml\u00f6st arbetsfl\u00f6de: kunderna skannar koden p\u00e5 fakturan, fyller i medgivandet digitalt och signerar det i samma steg. Den avg\u00f6rande f\u00f6rdelen: <strong>ingen inloggning eller registrering kr\u00e4vs.<\/strong>  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Salzburg AG digitalisiert SEPA-Lastschriftmandate \u2013 mit sproof Fastlane\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1154243557?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Digitalisering av SEPA-autogiromedgivandet<\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hybrid\u00e5tkomst:<\/strong> Kunderna kan f\u00e5 tillg\u00e5ng till det digitala dokumentet direkt via en QR-kod p\u00e5 pappersfakturor eller en hyperl\u00e4nk i e-postmeddelanden.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Felfri komplettering:<\/strong> Uppgifter som IBAN valideras redan vid inmatningen. Detta sparar tr\u00e5kiga omarbetningar i backoffice. <br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00f6ml\u00f6s integration:<\/strong> Det undertecknade dokumentet lagras automatiskt i CRM-systemet och bankuppgifterna uppdateras direkt i SAP-systemet.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fullst\u00e4ndig varum\u00e4rkesprofilering:<\/strong> F\u00f6r att st\u00e4rka kundernas f\u00f6rtroende sker all kommunikation (e-post, certifikat) i Salzburg AG:s f\u00f6retagsdesign.<\/li>\n<\/ol>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em><strong>&#8220;Fastlane-projektet \u00e4r en idealisk plan f\u00f6r framtida till\u00e4mpningar. Tillhandah\u00e5llandet av de digitala SEPA-formul\u00e4ren ger redan nu v\u00e5ra kunder ett enormt merv\u00e4rde, eftersom de kan godk\u00e4nna sina autogireringar enkelt och utan komplikationer.&#8221;<\/strong> &#8211; Thomas Oberdorfer, chef f\u00f6r kundtj\u00e4nst, Salzburg AG<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Merv\u00e4rde f\u00f6r Salzburg AG och kunderna<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En digital kundresa fr\u00e5n b\u00f6rjan till slut<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Betydande tids- och kostnadsbesparingar i backoffice<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Eliminering av kostnader f\u00f6r scanning, utskrift och efterbearbetning<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Minskning av fel genom verifierad datainmatning<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Komplett varum\u00e4rkesprofilering av Salzburg AG:s utseende och k\u00e4nsla<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em><strong>&#8220;Vi talar om en dimension p\u00e5 \u00f6ver 250.000 sidor per \u00e5r som vi sparar genom att digitalisera med sproof.&#8221; <\/strong>&#8211; Christian Perner, IT-processledare, Salzburg AG<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Framtidsutsikter: Resan forts\u00e4tter<\/h3>\n\n<p>Salzburg AG planerar redan att ut\u00f6ka Fastlanes framg\u00e5ngar till att omfatta all kundkommunikation &#8211; fr\u00e5n tariff\u00e4ndringar till nya avtal. Integrationen av <strong>EUDI Wallet<\/strong> &#8211; via sproof Ident &#8211; f\u00f6r verifiering av digital identitet (s\u00e4rskilt inom telekomsektorn) finns ocks\u00e5 p\u00e5 f\u00e4rdplanen f\u00f6r att g\u00f6ra kundresan \u00e4nnu s\u00e4krare och enklare. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Med sproof Fastlane behandlas SEPA-autogiromedgivanden helt digitalt &#8211; snabbt, pappersl\u00f6st och utan registrering<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":153456,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-153453","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/153453","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/153456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}