{"id":96233,"date":"2023-07-17T13:22:00","date_gmt":"2023-07-17T13:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/digitalno-podpisovanje-receptov-teleklinika-je-gonilo-inovacij-na-podrocju-telemedicine\/"},"modified":"2025-10-06T14:42:40","modified_gmt":"2025-10-06T14:42:40","slug":"digitalno-podpisovanje-receptov-teleklinika-je-gonilo-inovacij-na-podrocju-telemedicine","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sl\/referenzen\/digitalno-podpisovanje-receptov-teleklinika-je-gonilo-inovacij-na-podrocju-telemedicine\/","title":{"rendered":"Digitalno podpisovanje receptov – teleklinika je gonilo inovacij na podro\u010dju telemedicine"},"content":{"rendered":"\n

Teleclinic je vodilno nem\u0161ko podjetje za telemedicino s sede\u017eem v M\u00fcnchnu. Inovativna platforma bolnikom omogo\u010da priro\u010den dostop do zdravni\u0161kih nasvetov in zdravljenja od doma. Teleclinic pripisuje velik pomen najvi\u0161jim medicinskim standardom in kakovosti ter ponuja varno in uporabniku prijazno platformo. Njen cilj je izbolj\u0161ati zdravstveno oskrbo in olaj\u0161ati dostop do zdravni\u0161kih nasvetov. Digitalni podpis receptov je bistven del ponudbe storitev. Junija 2022 je bilo podjetje sproof sign izbrano za ponudnika delovnih postopkov digitalnega podpisovanja. <\/p>\n\n

\"-<\/figure>\n\n

Ime podjetja: telelclinic<\/strong> Kratek opis projekta:<\/strong>Kvalificirano podpisovanje receptov z vidika zdravnika je eden od najpomembnej\u0161ih primerov uporabe ponudnika telemedicine iz M\u00fcnchna. Zaradi najvi\u0161jih zahtev glede varnosti, skladnosti in prilagodljivosti je nem\u0161ki akter na podro\u010dju spletnega zdravstvenega varstva globoko integriral podjetje sproof sign za celovito obdelavo postopkov podpisovanja. <\/p>\n\n

Zakaj sproof sign:<\/strong>“Na\u0161 cilj je bil najti ponudnika podpisovanja, ki po eni strani izpolnjuje najvi\u0161je standarde, predvsem pa prepri\u010da z zelo hitrim in preprostim potekom podpisovanja. sproof sign je bil idealen partner.” <\/p>\n\n

\"-
Analena Aum\u00fcller, produktna vodja<\/figcaption><\/figure>\n\n

sproof: Zakaj je bil digitalni podpis vklju\u010den v va\u0161o platformo?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Na\u0161a glavna uporaba digitalnega podpisa je, da zdravniki kvalificirano podpisujejo recepte na na\u0161i spletni platformi. Na\u0161 izdelek \u017eelimo nenehno prilagajati potrebam uporabnikov, tako z vidika uporabni\u0161ke izku\u0161nje kot delovnega procesa. Nikoli nismo nameravali razviti lastnega izdelka za zagotavljanje kvalificiranega podpisa. Namesto tega smo \u017eeleli integrirati tretjega ponudnika s sistemom sproof. sproof je bil za nas najbolj\u0161a re\u0161itev, saj smo lahko izvajali individualne prilagoditve. Sodelovanje je bilo zelo tesno, zato smo lahko uresni\u010dili svoje \u017eelje in zamisli ter tako zadovoljili na\u0161e stranke. <\/p>\n\n

sproof: Ali zdravniki podpisujejo samo recepte ali obstajajo tudi drugi primeri uporabe?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Na\u0161a glavna uporaba je podpisovanje zasebnih receptov. Za to se v bistvu uporablja sproof. Drugih primerov uporabe nimamo, vsaj trenutno ne. <\/p>\n\n

sproof: Katero te\u017eavo re\u0161uje Teleclinic?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller: teleklinika<\/strong> je spletna platforma, na kateri lahko zdravniki s pacienti komunicirajo prek spleta. Kot pacientu mi ni treba ve\u010d osebno priti v ordinacijo. Enostavno se lahko od doma naro\u010dim na pregled pri zdravniku in se pogovorim z usposobljenimi zdravniki. Kvalifikacije zdravnikov preverimo vnaprej. Stiki med bolnikom in zdravnikom potekajo prek video klica, v katerem se lahko pogovorimo o vseh pomembnih te\u017eavah bolnikov, pa naj gre za izdajo recepta, potrdila o nezmo\u017enosti za delo ali napotitev k specialistu. Na na\u0161i platformi so registrirani \u0161tevilni zdravniki razli\u010dnih strok. Na mojem podro\u010dju skrbimo zlasti za zahteve zdravnikov, kot so dokumentacija, izdaja receptov in zara\u010dunavanje. Z mojo ekipo skrbimo, da ti postopki potekajo nemoteno. <\/p>\n\n

sproof: Ali lahko poveste kaj o pogostosti podpisov? Kako pogosto je podpis dejansko potreben? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Seveda je to odvisno od dneva in dneva v tednu. Ob koncih tedna je manj dela kot med tednom. V obdobju treh mesecev je v povpre\u010dju nekaj sto podpisov na dan. To je torej precej visoka \u0161tevilka. \u010ce se pojavijo te\u017eave, smo o njih hitro obve\u0161\u010deni, poleg tega pa zdravniki dobimo veliko povratnih informacij o tem, kako jih lahko izbolj\u0161amo. To je zelo pogosto uporabljeno podro\u010dje na\u0161ega izdelka, zato nam je sodelovanje posameznikov pomembno. <\/p>\n\n

\n

Z integracijo sistema sproof smo dejansko opazili znatno skraj\u0161anje \u010dasa, ki ga zdravniki potrebujejo za podpisovanje.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Analena Aum\u00fcllerProduktni vodja<\/p>\n\n

sproof: To se sli\u0161i kot sestavni del va\u0161ega poslovnega modela in ne le sekundarna vklju\u010ditev v va\u0161 portfelj.<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Recepti in z njimi povezani podpisi so sestavni del zdravljenja bolnikov.<\/p>\n\n

sproof: Ali je kvalificirani podpis bistven za ta primer uporabe? Kako hitro je pri na\u010drtovanju funkcije postalo jasno, da mora biti podpis kvalificiran? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Uporabni\u0161ka izku\u0161nja za zdravnike ni bila tak\u0161na, kot smo si jo zamislili. Uvajanje je bilo dolgotrajno, uporabni\u0161kega vmesnika pa nismo mogli prilagoditi ali soustvarjati. \u0160lo je za integracijo z omejenimi zmogljivostmi, zato je bilo te\u017eko re\u0161evati te\u017eave ali dobiti podporo. Zato smo se odlo\u010dili, da poi\u0161\u010demo re\u0161itev, ki se bo bolj odzivala na potrebe uporabnikov in na katero bomo lahko na nek na\u010din vplivali. Opravili smo veliko raziskav, da bi na trgu na\u0161li ponudnike, ki omogo\u010dajo tesno sodelovanje in so pripravljeni pomagati pri oblikovanju izdelka. V zvezi s standardom za podpisovanje: \u017de od za\u010detka je bilo jasno, da bodo upo\u0161tevani samo kvalificirani podpisi. Recepti morajo biti podpisani na kvalificiran na\u010din, sicer jih v lekarni ni mogo\u010de unov\u010diti. <\/p>\n\n

sproof: Govorite o bolj\u0161i uporabni\u0161ki poti za zdravnike. Kje ste \u017eeleli poenostaviti postopek podpisovanja? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Pri prej\u0161nji re\u0161itvi je bilo treba skakati sem in tja med razli\u010dnimi zavihki, kar je bilo na splo\u0161no zelo okorno. \u017deleli smo, da bi zdravniki lahko delali u\u010dinkovito, in videli smo mo\u017enosti za izbolj\u0161ave, zlasti pri pripravi receptov. Postopek ni bil prilagojen in je zahteval ve\u010d prijav. \u017deleli smo zmanj\u0161ati koli\u010dino \u010dasa, ki ga zdravniki porabijo za tak\u0161ne uporabni\u0161ke tokove. Z integracijo sistema sproof smo dejansko opazili znatno skraj\u0161anje \u010dasa, ki ga zdravniki potrebujejo za podpisovanje. <\/p>\n\n

sproof: To nas zelo veseli. Ali lahko ocenite, za koliko se je pospe\u0161il postopek podpisovanja? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Preverili smo, koliko \u010dasa zdravniki potrebujejo, da uspe\u0161no podpi\u0161ejo\/izdajo recept. Z drugimi besedami, od klika na gumb za vstop v delovni proces izdaje recepta do uspe\u0161nega podpisa. <\/p>\n\n

\u010cas za podpisovanje se je mo\u010dno skraj\u0161al!<\/p>\n\n

sproof: Katere funkcije so za va\u0161e uporabnike najpomembnej\u0161e?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Za nas je bilo pomembno, da lahko zdravnik v aplikaciji opravi identifikacijo kvalificiranega SIgnaturja. Integracija omogo\u010da, da je zdravnik samodejno preusmerjen na platformo za dokon\u010danje registracije. Prav tako nam je bilo pomembno, da je postopek samoumeven in da zdravnik v vsakem trenutku ve, kje se nahaja. Celoten postopek je zdaj zelo poenostavljen, napori za podporo pa so zelo majhni. Paketni podpis je seveda ena najve\u010djih prednosti za na\u0161e zdravnike? <\/p>\n\n

sproof: Ali se paketni podpis veliko uporablja?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Ker imajo recepti pogosto zelo enako strukturo in zdravniki tako ali tako dobro poznajo recept, paketni podpis v kombinaciji z zelo jasnim predogledom dokumenta omogo\u010da podpisovanje velikega \u0161tevila receptov z zelo malo kliki in samo eno sprostitvijo z mobilnim telefonom.<\/p>\n\n

sproof: Zadnja beseda?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> V sodelovanje z vami smo se podali z velikimi pri\u010dakovanji. Sodelovanje je zelo produktivno, prilagoditve so vedno hitro izvedene. <\/p>\n\n

sproof: Hvala lepa za va\u0161 \u010das.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teleclinic je vodilno nem\u0161ko podjetje za telemedicino s sede\u017eem v M\u00fcnchnu. Inovativna platforma bolnikom omogo\u010da priro\u010den dostop do zdravni\u0161kih nasvetov in zdravljenja od doma. Teleclinic pripisuje velik pomen najvi\u0161jim medicinskim standardom in kakovosti ter ponuja varno in uporabniku prijazno platformo. Njen cilj je izbolj\u0161ati zdravstveno oskrbo in olaj\u0161ati dostop do zdravni\u0161kih nasvetov. Digitalni podpis receptov […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":96236,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-96233","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/96233","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}