{"id":96265,"date":"2023-07-17T13:22:00","date_gmt":"2023-07-17T13:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/digitalne-podpisovanie-receptov-teleklinika-je-hnacou-silou-inovacii-v-oblasti-telemediciny\/"},"modified":"2025-10-06T14:42:40","modified_gmt":"2025-10-06T14:42:40","slug":"digitalne-podpisovanie-receptov-teleklinika-je-hnacou-silou-inovacii-v-oblasti-telemediciny","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/referenzen\/digitalne-podpisovanie-receptov-teleklinika-je-hnacou-silou-inovacii-v-oblasti-telemediciny\/","title":{"rendered":"Digit\u00e1lne podpisovanie receptov – teleklinika je hnacou silou inov\u00e1ci\u00ed v oblasti telemedic\u00edny"},"content":{"rendered":"\n

Teleclinic je popredn\u00e1 nemeck\u00e1 telemedic\u00ednska spolo\u010dnos\u0165 so s\u00eddlom v Mn\u00edchove. Inovat\u00edvna platforma poskytuje pacientom pohodln\u00fd pr\u00edstup k lek\u00e1rskemu poradenstvu a lie\u010dbe z domu. Teleclinic kladie ve\u013ek\u00fd d\u00f4raz na najvy\u0161\u0161ie medic\u00ednske \u0161tandardy a kvalitu a pon\u00faka bezpe\u010dn\u00fa a pou\u017e\u00edvate\u013esky pr\u00edvetiv\u00fa platformu. Jej cie\u013eom je zlep\u0161i\u0165 zdravotn\u00fa starostlivos\u0165 a u\u013eah\u010di\u0165 pr\u00edstup k lek\u00e1rskemu poradenstvu. Digit\u00e1lny podpis receptov je nevyhnutnou s\u00fa\u010das\u0165ou ponuky slu\u017eieb. V j\u00fani 2022 bola spolo\u010dnos\u0165 sproof sign vybran\u00e1 ako poskytovate\u013e pracovn\u00fdch postupov digit\u00e1lneho podpisu. <\/p>\n\n

\"-<\/figure>\n\n

N\u00e1zov spolo\u010dnosti: telelclinic<\/strong> Stru\u010dn\u00fd opis projektu:<\/strong>Kvalifikovan\u00e9 podpisovanie receptov z poh\u013eadu lek\u00e1ra je jedn\u00fdm z najd\u00f4le\u017eitej\u0161\u00edch pr\u00edpadov pou\u017eitia mn\u00edchovsk\u00e9ho poskytovate\u013ea telemedic\u00edny. Vzh\u013eadom na najvy\u0161\u0161ie n\u00e1roky na bezpe\u010dnos\u0165, zhodu a flexibilitu nemeck\u00fd hr\u00e1\u010d v oblasti online zdravotnej starostlivosti hlboko integroval sproof sign na komplexn\u00e9 spracovanie podpisov\u00fdch procesov. <\/p>\n\n

Pre\u010do sproof sign:<\/strong>“Na\u0161\u00edm cie\u013eom bolo n\u00e1js\u0165 poskytovate\u013ea podpisov, ktor\u00fd na jednej strane sp\u013a\u0148a najvy\u0161\u0161ie \u0161tandardy, ale predov\u0161etk\u00fdm presved\u010d\u00ed ve\u013emi r\u00fdchlym a jednoduch\u00fdm postupom podpisovania. sproof sign bol ide\u00e1lny partner.” <\/p>\n\n

\"-
Analena Aum\u00fcller, produktov\u00e1 mana\u017e\u00e9rka<\/figcaption><\/figure>\n\n

sproof: Pre\u010do bol digit\u00e1lny podpis integrovan\u00fd do va\u0161ej platformy?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Na\u0161\u00edm hlavn\u00fdm pr\u00edpadom pou\u017eitia digit\u00e1lneho podpisu je kvalifikovan\u00e9 podpisovanie receptov lek\u00e1rmi na na\u0161ej webovej platforme. N\u00e1\u0161 produkt chceme neust\u00e1le prisp\u00f4sobova\u0165 potreb\u00e1m pou\u017e\u00edvate\u013eov, a to z h\u013eadiska pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho z\u00e1\u017eitku aj pracovn\u00e9ho postupu. Nikdy nebolo na\u0161\u00edm z\u00e1merom vyvin\u00fa\u0165 vlastn\u00fd produkt, ktor\u00fd by poskytoval kvalifikovan\u00e9 podpisy. Namiesto toho sme chceli integrova\u0165 poskytovate\u013ea tretej strany so spolo\u010dnos\u0165ou sproof. sproof bola pre n\u00e1s najlep\u0161\u00edm rie\u0161en\u00edm, preto\u017ee sme mohli vykon\u00e1va\u0165 individu\u00e1lne \u00fapravy. Spolupr\u00e1ca bola ve\u013emi \u00fazka a mohli sme realizova\u0165 na\u0161e \u017eelania a n\u00e1pady, aby sme uspokojili na\u0161ich z\u00e1kazn\u00edkov. <\/p>\n\n

sproof: S\u00fa to len recepty podp\u00edsan\u00e9 lek\u00e1rmi alebo existuj\u00fa aj in\u00e9 pr\u00edpady pou\u017eitia?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Na\u0161\u00edm hlavn\u00fdm pr\u00edpadom pou\u017eitia je podpisovanie s\u00fakromn\u00fdch receptov. Na to sa v podstate pou\u017e\u00edva sproof. Nem\u00e1me \u017eiadne in\u00e9 pr\u00edpady pou\u017eitia, aspo\u0148 nie v s\u00fa\u010dasnosti. <\/p>\n\n

sproof: Ak\u00fd probl\u00e9m rie\u0161i teleklinika?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller: teleklinika<\/strong> je online platforma, kde m\u00f4\u017eu lek\u00e1ri komunikova\u0165 s pacientmi online. Ako pacient u\u017e nemus\u00edm pr\u00eds\u0165 do ordin\u00e1cie osobne. M\u00f4\u017eem sa jednoducho objedna\u0165 k lek\u00e1rovi z domu a hovori\u0165 s kvalifikovan\u00fdmi lek\u00e1rmi. Kvalifik\u00e1ciu lek\u00e1rov si vopred over\u00edme. Kontakt medzi pacientom a lek\u00e1rom prebieha prostredn\u00edctvom videohovoru, v ktorom sa m\u00f4\u017eu prediskutova\u0165 v\u0161etky relevantn\u00e9 probl\u00e9my pacientov, \u010di u\u017e ide o vystavenie receptu, potvrdenia o pr\u00e1ceneschopnosti alebo odoslanie k \u0161pecialistovi. Na na\u0161ej platforme je zaregistrovan\u00fdch mno\u017estvo lek\u00e1rov z r\u00f4znych odborov. V mojej oblasti sa star\u00e1me najm\u00e4 o po\u017eiadavky lek\u00e1rov, ako je dokument\u00e1cia, vystavovanie receptov a faktur\u00e1cia. Spolu s moj\u00edm t\u00edmom sa star\u00e1me o hladk\u00fd priebeh t\u00fdchto procesov. <\/p>\n\n

sproof: M\u00f4\u017eete poveda\u0165 nie\u010do o frekvencii podpisov? Ako \u010dasto je vlastne potrebn\u00fd podpis? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Samozrejme, \u017ee sa to l\u00ed\u0161i v z\u00e1vislosti od d\u0148a a d\u0148a v t\u00fd\u017edni. Cez v\u00edkendy je menej pr\u00e1ce ako cez t\u00fd\u017ede\u0148. Za obdobie troch mesiacov je to v priemere nieko\u013eko stoviek podpisov denne. Tak\u017ee je to dos\u0165 vysok\u00e9 \u010d\u00edslo. Ak sa vyskytn\u00fa probl\u00e9my, r\u00fdchlo sa o nich dozvieme a od lek\u00e1rov dost\u00e1vame aj ve\u013ea sp\u00e4tnej v\u00e4zby o tom, ako sa m\u00f4\u017eeme zlep\u0161i\u0165. Je to ve\u013emi vyu\u017e\u00edvan\u00e1 oblas\u0165 n\u00e1\u0161ho produktu, tak\u017ee zapojenie jednotlivcov je pre n\u00e1s d\u00f4le\u017eit\u00e9. <\/p>\n\n

\n

Integr\u00e1ciou sproofu sme skuto\u010dne zaznamenali v\u00fdrazn\u00e9 skr\u00e1tenie \u010dasu, ktor\u00fd lek\u00e1ri potrebuj\u00fa na podpis.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Analena Aum\u00fcllerProduktov\u00fd mana\u017e\u00e9r<\/p>\n\n

sproof: To znie ako neoddelite\u013en\u00e1 s\u00fa\u010das\u0165 v\u00e1\u0161ho obchodn\u00e9ho modelu a nie len sekund\u00e1rna integr\u00e1cia do v\u00e1\u0161ho portf\u00f3lia.<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Recepty a s nimi spojen\u00fd podpis s\u00fa neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou lie\u010dby pacienta.<\/p>\n\n

sproof: Je kvalifikovan\u00fd podpis pre tento pr\u00edpad pou\u017eitia nevyhnutn\u00fd? Ako r\u00fdchlo sa pri pl\u00e1novan\u00ed funkcie uk\u00e1zalo, \u017ee mus\u00ed \u00eds\u0165 o kvalifikovan\u00e9 podpisy? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> U\u017e predt\u00fdm sme integrovali kvalifikovan\u00e9 podpisy prostredn\u00edctvom in\u00fdch poskytovate\u013eov, ale pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e1 sk\u00fasenos\u0165 nebola pre lek\u00e1rov tak\u00e1, ako sme si predstavovali. Onboarding bol zd\u013ahav\u00fd a nemohli sme prisp\u00f4sobi\u0165 alebo spoluvytv\u00e1ra\u0165 pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9 rozhranie. Bola to integr\u00e1cia s obmedzen\u00fdmi mo\u017enos\u0165ami a bolo \u0165a\u017ek\u00e9 rie\u0161i\u0165 probl\u00e9my alebo z\u00edska\u0165 podporu. Preto sme sa rozhodli n\u00e1js\u0165 rie\u0161enie, ktor\u00e9 by viac reagovalo na potreby pou\u017e\u00edvate\u013eov a ktor\u00e9 by sme mohli nejak\u00fdm sp\u00f4sobom ovplyvni\u0165. Urobili sme ve\u013ek\u00fd prieskum, aby sme na\u0161li na trhu dod\u00e1vate\u013eov, ktor\u00ed umo\u017e\u0148uj\u00fa \u00fazku spolupr\u00e1cu a s\u00fa ochotn\u00ed pom\u00f4c\u0165 pri formovan\u00ed produktu. Pokia\u013e ide o podpisov\u00fd \u0161tandard: Od za\u010diatku bolo jasn\u00e9, \u017ee do \u00favahy sa bud\u00fa bra\u0165 len kvalifikovan\u00e9 podpisy. Recepty musia by\u0165 podp\u00edsan\u00e9 kvalifikovan\u00fdm sp\u00f4sobom, inak ich nie je mo\u017en\u00e9 v lek\u00e1rni uplatni\u0165. <\/p>\n\n

sproof: Hovor\u00edte o lep\u0161ej pou\u017e\u00edvate\u013eskej ceste pre lek\u00e1rov. Kde ste chceli zjednodu\u0161i\u0165 proces podpisovania? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Pri predch\u00e1dzaj\u00facom rie\u0161en\u00ed ste museli preskakova\u0165 medzi r\u00f4znymi kartami a celkovo to bolo ve\u013emi \u0165a\u017ekop\u00e1dne. Chceli sme, aby lek\u00e1ri mohli pracova\u0165 efekt\u00edvne, a videli sme potenci\u00e1l na zlep\u0161enie, najm\u00e4 pri pr\u00edprave receptov. Proces nebol personalizovan\u00fd a vy\u017eadoval viacero prihl\u00e1sen\u00ed. Chceli sme skr\u00e1ti\u0165 \u010das, ktor\u00fd lek\u00e1ri str\u00e1via nad tak\u00fdmito pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00fdmi tokmi. Integr\u00e1ciou sproof sme skuto\u010dne zaznamenali v\u00fdrazn\u00e9 skr\u00e1tenie \u010dasu, ktor\u00fd lek\u00e1ri potrebuj\u00fa na podpis. <\/p>\n\n

sproof: To n\u00e1s ve\u013emi te\u0161\u00ed. M\u00f4\u017eete odhadn\u00fa\u0165, o ko\u013eko sa ur\u00fdchlil proces podpisovania zml\u00fav? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Pozreli sme sa na to, ako dlho trv\u00e1 lek\u00e1rom \u00faspe\u0161ne podp\u00edsa\u0165\/vystavi\u0165 recept. In\u00fdmi slovami, od kliknutia na tla\u010didlo na vstup do pracovn\u00e9ho postupu vystavenia receptu po \u00faspe\u0161n\u00e9 podp\u00edsanie. <\/p>\n\n

\u010cas na podp\u00edsanie sa v\u00fdrazne skr\u00e1til!<\/p>\n\n

sproof: Ak\u00e9 s\u00fa najd\u00f4le\u017eitej\u0161ie funkcie pre va\u0161ich pou\u017e\u00edvate\u013eov?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Pre n\u00e1s bolo d\u00f4le\u017eit\u00e9, aby lek\u00e1r mohol v aplik\u00e1cii vykona\u0165 identifik\u00e1ciu kvalifikovan\u00e9ho SIgnatur. Integr\u00e1cia umo\u017e\u0148uje, aby bol lek\u00e1r automaticky presmerovan\u00fd na platformu na dokon\u010denie registr\u00e1cie. Bolo pre n\u00e1s tie\u017e d\u00f4le\u017eit\u00e9, aby bol proces zrozumite\u013en\u00fd a aby lek\u00e1r vedel, kde sa v danom okamihu nach\u00e1dza. Cel\u00fd proces je teraz ve\u013emi \u00fasporn\u00fd a n\u00e1roky na podporu s\u00fa ve\u013emi n\u00edzke. D\u00e1vkov\u00fd podpis je samozrejme jednou z najv\u00e4\u010d\u0161\u00edch v\u00fdhod pre na\u0161ich lek\u00e1rov? <\/p>\n\n

sproof: Pou\u017e\u00edva sa d\u00e1vkov\u00fd podpis \u010dasto?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Ke\u010f\u017ee recepty maj\u00fa \u010dasto ve\u013emi identick\u00fa \u0161trukt\u00faru a lek\u00e1ri ich aj tak ve\u013emi dobre poznaj\u00fa, hromadn\u00fd podpis v kombin\u00e1cii s ve\u013emi preh\u013eadn\u00fdm n\u00e1h\u013eadom dokumentu umo\u017e\u0148uje podp\u00edsa\u0165 ve\u013ek\u00fd po\u010det receptov len nieko\u013ek\u00fdmi kliknutiami a jedn\u00fdm uvo\u013enen\u00edm mobiln\u00e9ho telef\u00f3nu.<\/p>\n\n

sproof: Posledn\u00e9 slovo?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Do spolupr\u00e1ce s vami sme i\u0161li s ve\u013ek\u00fdmi o\u010dak\u00e1vaniami. Spolupr\u00e1ca je ve\u013emi produkt\u00edvna, \u00fapravy sa v\u017edy realizuj\u00fa r\u00fdchlo. <\/p>\n\n

sproof: \u010eakujem v\u00e1m za v\u00e1\u0161 \u010das.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teleclinic je popredn\u00e1 nemeck\u00e1 telemedic\u00ednska spolo\u010dnos\u0165 so s\u00eddlom v Mn\u00edchove. Inovat\u00edvna platforma poskytuje pacientom pohodln\u00fd pr\u00edstup k lek\u00e1rskemu poradenstvu a lie\u010dbe z domu. Teleclinic kladie ve\u013ek\u00fd d\u00f4raz na najvy\u0161\u0161ie medic\u00ednske \u0161tandardy a kvalitu a pon\u00faka bezpe\u010dn\u00fa a pou\u017e\u00edvate\u013esky pr\u00edvetiv\u00fa platformu. Jej cie\u013eom je zlep\u0161i\u0165 zdravotn\u00fa starostlivos\u0165 a u\u013eah\u010di\u0165 pr\u00edstup k lek\u00e1rskemu poradenstvu. Digit\u00e1lny podpis receptov […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":96268,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-96265","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/96265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}