{"id":128883,"date":"2024-04-10T07:36:00","date_gmt":"2024-04-10T07:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/inovativne-riesenia-pre-udrzatelnu-buducnost-partnerstvo-medzi-spolocnostami-sproof-sign-a-energie-ag-oberosterreich\/"},"modified":"2026-02-10T16:46:09","modified_gmt":"2026-02-10T16:46:09","slug":"inovativne-riesenia-pre-udrzatelnu-buducnost-partnerstvo-medzi-spolocnostami-sproof-sign-a-energie-ag-oberosterreich","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/referenzen\/inovativne-riesenia-pre-udrzatelnu-buducnost-partnerstvo-medzi-spolocnostami-sproof-sign-a-energie-ag-oberosterreich\/","title":{"rendered":"Inovat\u00edvne rie\u0161enia pre udr\u017eate\u013en\u00fa bud\u00facnos\u0165: partnerstvo medzi spolo\u010dnos\u0165ami sproof sign a Energie AG Ober\u00f6sterreich"},"content":{"rendered":"\n

Energie AG Ober\u00f6sterreich je popredn\u00e1 energetick\u00e1 a servisn\u00e1 skupina, ktor\u00e1 od roku 1892 zohr\u00e1va k\u013e\u00fa\u010dov\u00fa \u00falohu pri formovan\u00ed region\u00e1lnych dod\u00e1vok energie. So \u0161irok\u00fdm portf\u00f3liom slu\u017eieb v oblasti elektrickej energie, plynu, tepla, vody, likvid\u00e1cie odpadu a informa\u010dn\u00fdch a komunika\u010dn\u00fdch technol\u00f3gi\u00ed je spolo\u010dnos\u0165 z\u00e1rukou kvality a spo\u013eahlivosti pre z\u00e1kazn\u00edkov, dod\u00e1vate\u013eov, zamestnancov a verejnos\u0165. V\u010faka rozsiahlej sieti a vlastn\u00fdm elektr\u00e1r\u0148am zaru\u010duje spolo\u010dnos\u0165 Energie AG udr\u017eate\u013en\u00e9 a spo\u013eahliv\u00e9 dod\u00e1vky elektrickej energie pre viac ako 450 000 z\u00e1kazn\u00edkov. Ako partner viac ako 1 000 obc\u00ed p\u00f4sob\u00ed aj v oblasti vod\u00e1renstva. To v\u0161etko sa v\u017edy realizuje pod\u013ea najvy\u0161\u0161\u00edch ekologick\u00fdch \u0161tandardov. <\/p>\n\n

N\u00e1zov spolo\u010dnosti: Energie<\/strong> AG Ober\u00f6sterreich<\/p>\n\n

Stru\u010dn\u00fd opis projektu:<\/strong>Implement\u00e1cia rie\u0161enia digit\u00e1lneho podpisu na podporu efekt\u00edvnych a flexibiln\u00fdch obchodn\u00fdch procesov a splnenie po\u017eiadaviek na ochranu \u00fadajov.<\/p>\n\n

Pre\u010do sproof sign:<\/strong>“M\u00e1me u\u017e nieko\u013eko r\u00f4znych vlastn\u00fdch rie\u0161en\u00ed, \u010do n\u00e1s nau\u010dilo, ktor\u00e9 funkcie s\u00fa pre n\u00e1s mimoriadne d\u00f4le\u017eit\u00e9 a ktor\u00e9 n\u00e1m nem\u00f4\u017eu pon\u00faknu\u0165 potrebn\u00fa flexibilitu. Pri posudzovan\u00ed potenci\u00e1lnych poskytovate\u013eov sme preto definovali konkr\u00e9tne po\u017eiadavky (…) spolo\u010dnos\u0165 sproof sign n\u00e1m ich dok\u00e1zala poskytn\u00fa\u0165 <\/p>\n\n

\"-
Dr. Franz Burger, konzultant pre spr\u00e1vu obsahu a spolupr\u00e1cu<\/figcaption><\/figure>\n\n

Ako do\u0161lo k rozhodnutiu zavies\u0165 digit\u00e1lny podpis?<\/p>\n\n

Burger: “Rozhodli sme sa<\/strong> implementova\u0165 rie\u0161enie digit\u00e1lneho podpisu, aby sme vyrie\u0161ili dve k\u013e\u00fa\u010dov\u00e9 v\u00fdzvy. Po prv\u00e9, uvedomili sme si, \u017ee v na\u0161ich procesoch s koncov\u00fdmi z\u00e1kazn\u00edkmi sa \u010dasto stret\u00e1vame s medi\u00e1lnou diskontinuitou. Ve\u013ea inform\u00e1ci\u00ed sa predkladalo v papierovej podobe, \u010do viedlo k \u010dasovo n\u00e1ro\u010dn\u00fdm manu\u00e1lnym procesom zaznamen\u00e1vania, archiv\u00e1cie a \u010fal\u0161ieho spracovania. T\u00e1to medi\u00e1lna diskontinuita v\u00fdrazne spoma\u013eovala na\u0161e procesy. Digitaliz\u00e1ciou t\u00fdchto procesov a zaveden\u00edm digit\u00e1lnych podpisov sa n\u00e1m podarilo odstr\u00e1ni\u0165 toto \u00fazke miesto a zv\u00fd\u0161i\u0165 efektivitu. <\/p>\n\n

Okrem toho n\u00e1s pand\u00e9mia COVID-19 prin\u00fatila prisp\u00f4sobi\u0165 na\u0161e intern\u00e9 procesy. Tradi\u010dn\u00fd sp\u00f4sob fyzick\u00e9ho podpisovania dokumentov u\u017e nebol realizovate\u013en\u00fd kv\u00f4li cestovn\u00fdm obmedzeniam a nariadeniam domovsk\u00e9ho \u00faradu. V z\u00e1ujme zachovania obchodn\u00fdch \u010dinnost\u00ed sa uk\u00e1zala potreba zavies\u0165 digit\u00e1lne rie\u0161enie. V tejto s\u00favislosti sme h\u013eadali rie\u0161enie, ktor\u00e9 by n\u00e1m poskytlo potrebn\u00fa flexibilitu.” <\/p>\n\n

V ktor\u00fdch aplik\u00e1ci\u00e1ch sa pou\u017e\u00edva digit\u00e1lny podpis?<\/p>\n\n

Burger: “<\/strong> Digit\u00e1lne podpisy pou\u017e\u00edvame<\/strong> na r\u00f4zne aplik\u00e1cie. Na jednej strane ho pou\u017e\u00edvame v kontakte so z\u00e1kazn\u00edkmi, napr\u00edklad ke\u010f chce z\u00e1kazn\u00edk uzavrie\u0165 zmluvu alebo potrebuje potvrdi\u0165 poskytnut\u00fa slu\u017ebu. \u010eal\u0161\u00edm pr\u00edpadom pou\u017eitia je intern\u00e9 pou\u017eitie, najm\u00e4 v situ\u00e1ci\u00e1ch, ako je r\u00fdchle zavedenie nov\u00fdch predpisov, napr\u00edklad nariadenia o home office. V jednom takomto pr\u00edpade sme museli r\u00fdchlo spracova\u0165 dokumenty pre 1500 zamestnancov, \u010do by pri be\u017en\u00fdch papierov\u00fdch procesoch nebolo mo\u017en\u00e9. Na zvl\u00e1dnutie tohto procesu sme pou\u017eili intern\u00e9 rie\u0161enia, ktor\u00e9 s\u00fa integrovan\u00e9 prostredn\u00edctvom \u0161peci\u00e1lne vyvinutej aplik\u00e1cie. Bol implementovan\u00fd schva\u013eovac\u00ed proces, v ktorom dokumenty najprv schv\u00e1lili priami nadriaden\u00ed a a\u017e potom boli odoslan\u00e9 zamestnancom pomocou preddefinovan\u00fdch podpisov\u00fdch z\u00e1stupcov.” <\/p>\n\n

Pre\u010do ste sa rozhodli pre eur\u00f3pske podpisov\u00e9 rie\u0161enie a ak\u00fa \u00falohu zohr\u00e1va GDPR?<\/p>\n\n

Burger: “Ako dod\u00e1vate\u013e<\/strong> energie s kritickou infra\u0161trukt\u00farou p\u00f4sob\u00edme vo vysoko regulovanej oblasti. Ochrana \u00fadajov je pre n\u00e1s mimoriadne d\u00f4le\u017eit\u00e1, preto\u017ee neust\u00e1le pracujeme s osobn\u00fdmi \u00fadajmi. Preto bolo k\u013e\u00fa\u010dov\u00e9 n\u00e1js\u0165 poskytovate\u013ea v miestnej oblasti, najlep\u0161ie v Rak\u00fasku alebo aspo\u0148 v Eur\u00f3pe. Americk\u00fd poskytovate\u013e by bol spojen\u00fd s pr\u00edli\u0161 mnoh\u00fdmi neistotami a v\u00fdzvami, ke\u010f\u017ee nem\u00f4\u017eeme riskova\u0165. Na\u0161a politika sa preto jednozna\u010dne zameriava na eur\u00f3pskych poskytovate\u013eov, aby sme zabezpe\u010dili splnenie po\u017eiadaviek nariadenia GDPR a minimalizovali rizik\u00e1 v oblasti ochrany \u00fadajov.” <\/p>\n\n

Ak\u00e9 \u0161tandardy bezpe\u010dnosti \u00fadajov a zhody mus\u00ed softv\u00e9rov\u00e9 rie\u0161enie sp\u013a\u0148a\u0165 vo va\u0161ej spolo\u010dnosti?<\/p>\n\n

Burger: “Okrem<\/strong> GDPR s\u00fa pre n\u00e1s ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e9 aj \u010fal\u0161ie normy, napr\u00edklad ISO 271001, ktor\u00e1 je pre n\u00e1s obzvl\u00e1\u0161\u0165 d\u00f4le\u017eit\u00e1, preto\u017ee sme sami certifikovan\u00ed a o\u010dak\u00e1vame, \u017ee na\u0161i dod\u00e1vatelia bud\u00fa schopn\u00ed sp\u013a\u0148a\u0165 rovnak\u00e9 bezpe\u010dnostn\u00e9 normy ako my. Vykon\u00e1vame tie\u017e pravideln\u00e9 bezpe\u010dnostn\u00e9 audity, aby sme zabezpe\u010dili, \u017ee na\u0161a infra\u0161trukt\u00fara je v\u017edy chr\u00e1nen\u00e1. Tieto audity sa vykon\u00e1vaj\u00fa ka\u017edoro\u010dne, aby sme v\u010das identifikovali potenci\u00e1lne zranite\u013enosti a odstr\u00e1nili ich sk\u00f4r, ako d\u00f4jde k bezpe\u010dnostn\u00fdm incidentom, ktor\u00e9 m\u00f4\u017eu by\u0165 ve\u013emi n\u00e1kladn\u00e9.” <\/p>\n\n

\n

“Ve\u013ea inform\u00e1ci\u00ed sa predkladalo v papierovej forme, \u010do viedlo k \u010dasovo n\u00e1ro\u010dn\u00fdm manu\u00e1lnym procesom […]. Toto medi\u00e1lne naru\u0161enie v\u00fdrazne spomalilo na\u0161e procesy. Digitaliz\u00e1ciou t\u00fdchto procesov a zaveden\u00edm digit\u00e1lnych podpisov sa n\u00e1m podarilo odstr\u00e1ni\u0165 toto \u00fazke miesto a zv\u00fd\u0161i\u0165 efekt\u00edvnos\u0165.” <\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Dr. Franz BurgerKonzultant Spr\u00e1va obsahu a spolupr\u00e1ca<\/p>\n\n

Ako je organizovan\u00fd proces hodnotenia rie\u0161en\u00ed digit\u00e1lneho podpisu v spolo\u010dnosti va\u0161ej ve\u013ekosti?<\/p>\n\n

Burger: “M\u00e1me u\u017e<\/strong> nieko\u013eko r\u00f4znych vlastn\u00fdch rie\u0161en\u00ed, \u010do n\u00e1s nau\u010dilo, ktor\u00e9 funkcie s\u00fa pre n\u00e1s mimoriadne d\u00f4le\u017eit\u00e9 a ktor\u00e9 n\u00e1m nem\u00f4\u017eu pon\u00faknu\u0165 potrebn\u00fa flexibilitu. Pri hodnoten\u00ed potenci\u00e1lnych poskytovate\u013eov sme preto definovali konkr\u00e9tne po\u017eiadavky vr\u00e1tane mo\u017enosti pres\u00fava\u0165 miesto podpisu pod\u013ea potreby a upravova\u0165 \u0161k\u00e1lovanie, ako aj mo\u017enosti pou\u017e\u00edvate\u013eov flexibilne konfigurova\u0165 svoju podpisov\u00fa rolu. Toto sme nena\u0161li v\u0161ade. Prioritou bola aj mo\u017enos\u0165 integr\u00e1cie do existuj\u00facich procesov, najm\u00e4 prostredn\u00edctvom rozhrania REST API, aby sme zabezpe\u010dili bezprobl\u00e9mov\u00fa integr\u00e1ciu do na\u0161ich pracovn\u00fdch postupov. “<\/p>\n\n

\u010co sa v\u00e1m na zna\u010dke sproof sign obzvl\u00e1\u0161\u0165 p\u00e1\u010di?<\/p>\n\n

Burger: “Na z\u00e1klade<\/strong> prieskumu medzi na\u0161imi k\u013e\u00fa\u010dov\u00fdmi pou\u017e\u00edvate\u013emi, ktor\u00ed produkt \u010dasto pou\u017e\u00edvaj\u00fa, bol obzvl\u00e1\u0161\u0165 pozit\u00edvne hodnoten\u00fd aspekt pou\u017eite\u013enosti. Pou\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9 rozhranie je intuit\u00edvne navrhnut\u00e9, \u010do pou\u017e\u00edvate\u013eom zjednodu\u0161uje proces podpisovania. Bez probl\u00e9mov funguje aj na mobiln\u00fdch zariadeniach, \u010do na\u0161i zamestnanci vysoko oce\u0148uj\u00fa. Okrem toho na pou\u017e\u00edvanie produktu nepotrebovali takmer \u017eiadne \u0161kolenie. T\u00fdm sa v\u00fdrazne minimalizovalo \u00fasilie na za\u0161kolenie, \u010do bolo pre n\u00e1s ve\u013ekou v\u00fdhodou. \u010eal\u0161\u00edm pozit\u00edvnym aspektom je mo\u017enos\u0165 vo\u013ene konfigurova\u0165 podpisov\u00e9 pe\u010diatky. To n\u00e1m umo\u017e\u0148uje pokry\u0165 r\u00f4zne po\u017eiadavky a podpori\u0165 jednotliv\u00e9 procesy. In\u00e9 podpisov\u00e9 rie\u0161enia t\u00fato v\u00fdzvu jednoducho nedok\u00e1zali splni\u0165.” <\/p>\n\n

Existuj\u00fa u\u017e nejak\u00e9 n\u00e1pady na bud\u00face pou\u017eitie zna\u010dky sproof sign?<\/p>\n\n

Burger: “<\/strong> V s\u00fa\u010dasnosti sme<\/strong> v testovacej f\u00e1ze integr\u00e1cie so syst\u00e9mom SAP pre proces tvorby pon\u00fak. V tomto procese sa vytv\u00e1raj\u00fa, schva\u013euj\u00fa a podpisuj\u00fa cenov\u00e9 ponuky pred ich odoslan\u00edm z\u00e1kazn\u00edkovi. T\u00e1to integr\u00e1cia u\u017e bola nastaven\u00e1 a bude sa postupne zav\u00e1dza\u0165 od leta. Nie\u010do, \u010do by pravdepodobne tie\u017e malo potenci\u00e1l, je na\u0161a intern\u00e1 oblas\u0165 \u013eudsk\u00fdch zdrojov. M\u00e1me pribli\u017ene 4 500 zamestnancov, ktor\u00fdch je potrebn\u00e9 podporova\u0165. Samozrejme, v\u0161etko, \u010do funguje digit\u00e1lne a odklon\u00ed sa od papierovej formy, je obrovskou p\u00e1kou.” <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Energie AG Ober\u00f6sterreich je popredn\u00e1 energetick\u00e1 a servisn\u00e1 skupina, ktor\u00e1 od roku 1892 zohr\u00e1va k\u013e\u00fa\u010dov\u00fa \u00falohu pri formovan\u00ed region\u00e1lnych dod\u00e1vok energie.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":128884,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-128883","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/128883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}