{"id":128581,"date":"2024-04-10T07:36:00","date_gmt":"2024-04-10T07:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/solutii-inovatoare-pentru-un-viitor-durabil-parteneriatul-dintre-sproof-sign-si-energie-ag-oberosterreich\/"},"modified":"2026-02-10T16:46:08","modified_gmt":"2026-02-10T16:46:08","slug":"solutii-inovatoare-pentru-un-viitor-durabil-parteneriatul-dintre-sproof-sign-si-energie-ag-oberosterreich","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/ro\/referenzen\/solutii-inovatoare-pentru-un-viitor-durabil-parteneriatul-dintre-sproof-sign-si-energie-ag-oberosterreich\/","title":{"rendered":"Solu\u021bii inovatoare pentru un viitor durabil: parteneriatul dintre sproof sign \u0219i Energie AG Ober\u00f6sterreich"},"content":{"rendered":"\n

Energie AG Ober\u00f6sterreich este un grup lider \u00een domeniul energiei \u0219i serviciilor, care a jucat un rol-cheie \u00een modelarea aprovizion\u0103rii regionale cu energie \u00eenc\u0103 din 1892. Cu un portofoliu larg de energie electric\u0103, gaze, energie termic\u0103, ap\u0103, eliminarea de\u0219eurilor \u0219i servicii TIC, compania reprezint\u0103 calitate \u0219i fiabilitate pentru clien\u021bi, furnizori, angaja\u021bi \u0219i public. Cu o re\u021bea extins\u0103 \u0219i centrale proprii, Energie AG garanteaz\u0103 o furnizare durabil\u0103 \u0219i fiabil\u0103 de energie electric\u0103 pentru peste 450 000 de clien\u021bi. \u00cen calitate de partener pentru peste 1.000 de municipalit\u0103\u021bi, Energie Energie este activ\u0103 \u0219i \u00een sectorul apei. Toate acestea sunt \u00eentotdeauna realizate la cele mai \u00eenalte standarde ecologice. <\/p>\n\n

Numele companiei:<\/strong> Energie AG Ober\u00f6sterreich<\/p>\n\n

Scurt\u0103 descriere a proiectului:<\/strong>Implementarea unei solu\u021bii de semn\u0103tur\u0103 digital\u0103 pentru a sprijini procesele de afaceri eficiente \u0219i flexibile \u0219i pentru a \u00eendeplini cerin\u021bele privind protec\u021bia datelor.<\/p>\n\n

De ce sproof sign:<\/strong>“Avem deja mai multe solu\u021bii interne diferite, ceea ce ne-a \u00eenv\u0103\u021bat care sunt func\u021biile deosebit de importante pentru noi \u0219i care nu ne pot oferi flexibilitatea de care avem nevoie. Prin urmare, atunci c\u00e2nd am evaluat poten\u021bialii furnizori, am definit cerin\u021be specifice (…) sproof sign a fost \u00een m\u0103sur\u0103 s\u0103 ne ofere acestea.” <\/p>\n\n

\"-
Dr. Franz Burger, consultant pentru managementul con\u021binutului \u0219i colaborare<\/figcaption><\/figure>\n\n

Cum a ap\u0103rut decizia de a introduce semn\u0103tura digital\u0103?<\/p>\n\n

Burger:<\/strong> “Am decis s\u0103 implement\u0103m o solu\u021bie de semn\u0103tur\u0103 digital\u0103 pentru a aborda dou\u0103 provoc\u0103ri cheie. \u00cen primul r\u00e2nd, ne-am dat seama c\u0103 ne confrunt\u0103m adesea cu o discontinuitate media \u00een procesele noastre cu clien\u021bii finali. Multe informa\u021bii erau transmise pe suport de h\u00e2rtie, ceea ce ducea la procese manuale consumatoare de timp pentru \u00eenregistrare, arhivare \u0219i prelucrare ulterioar\u0103. Aceast\u0103 discontinuitate a suporturilor ne \u00eencetinea considerabil procesele. Prin digitalizarea acestor procese \u0219i introducerea semn\u0103turilor digitale, am reu\u0219it s\u0103 elimin\u0103m acest blocaj \u0219i s\u0103 cre\u0219tem eficien\u021ba. <\/p>\n\n

\u00cen plus, pandemia COVID-19 ne-a obligat s\u0103 ne adapt\u0103m procesele interne. Metoda tradi\u021bional\u0103 de semnare fizic\u0103 a documentelor nu a mai fost viabil\u0103 din cauza restric\u021biilor de c\u0103l\u0103torie \u0219i a reglement\u0103rilor biroului de origine. Necesitatea de a implementa o solu\u021bie digital\u0103 a devenit evident\u0103 pentru a men\u021bine opera\u021biunile de afaceri. \u00cen acest context, am c\u0103utat o solu\u021bie care s\u0103 ne poat\u0103 oferi flexibilitatea necesar\u0103.” <\/p>\n\n

Pentru ce aplica\u021bii este utilizat\u0103 semn\u0103tura digital\u0103?<\/p>\n\n

Burger:<\/strong> “Folosim semn\u0103turile digitale pentru diverse aplica\u021bii. Pe de o parte, le folosim \u00een contactul cu clien\u021bii, de exemplu atunci c\u00e2nd un client dore\u0219te s\u0103 \u00eencheie un contract sau trebuie s\u0103 confirme un serviciu furnizat. Un alt caz de utilizare este cel intern, \u00een special \u00een situa\u021bii precum punerea \u00een aplicare rapid\u0103 a unor noi reglement\u0103ri, cum ar fi regulamentul privind biroul la domiciliu. \u00centr-un astfel de caz, a trebuit s\u0103 proces\u0103m rapid documente pentru 1 500 de angaja\u021bi, ceea ce nu ar fi fost posibil cu procesele conven\u021bionale bazate pe h\u00e2rtie. Pentru a gestiona acest proces, am utilizat solu\u021bii interne care sunt integrate printr-o aplica\u021bie special dezvoltat\u0103. A fost implementat un proces de aprobare \u00een care documentele au fost mai \u00eent\u00e2i aprobate de superiorii direc\u021bi \u00eenainte de a fi trimise angaja\u021bilor, utiliz\u00e2nd spa\u021biile de semn\u0103tur\u0103 predefinite.” <\/p>\n\n

De ce v-a\u021bi decis \u00een favoarea unei solu\u021bii de semn\u0103tur\u0103 european\u0103 \u0219i ce rol joac\u0103 GDPR?<\/p>\n\n

Burger:<\/strong> “\u00cen calitate de furnizor de energie cu infrastructur\u0103 critic\u0103, oper\u0103m \u00eentr-un domeniu foarte reglementat. Protec\u021bia datelor este extrem de important\u0103 pentru noi, deoarece lucr\u0103m constant cu date personale. Prin urmare, a fost esen\u021bial s\u0103 g\u0103sim un furnizor \u00een zona local\u0103, de preferin\u021b\u0103 \u00een Austria sau cel pu\u021bin \u00een Europa. Un furnizor american ar fi fost asociat cu prea multe incertitudini \u0219i provoc\u0103ri, deoarece nu ne putem asuma niciun risc. Prin urmare, politica noastr\u0103 pune un accent clar pe furnizorii europeni pentru a ne asigura c\u0103 \u00eendeplinim cerin\u021bele GDPR \u0219i minimiz\u0103m riscurile legate de protec\u021bia datelor.” <\/p>\n\n

Ce standarde de securitate \u0219i conformitate a datelor trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 o solu\u021bie software \u00een compania dumneavoastr\u0103?<\/p>\n\n

Burger:<\/strong> “\u00cen plus fa\u021b\u0103 de GDPR, alte standarde sunt foarte importante pentru noi, cum ar fi ISO 271001, care este deosebit de important pentru noi, deoarece suntem certifica\u021bi \u0219i ne a\u0219tept\u0103m ca furnizorii no\u0219tri s\u0103 poat\u0103 \u00eendeplini acelea\u0219i standarde de securitate ca \u0219i noi. De asemenea, efectu\u0103m periodic audituri de securitate pentru a ne asigura c\u0103 infrastructura noastr\u0103 este \u00eentotdeauna protejat\u0103. Aceste audituri sunt efectuate anual pentru a identifica \u00een timp util poten\u021bialele vulnerabilit\u0103\u021bi \u0219i pentru a le remedia \u00eenainte de apari\u021bia incidentelor de securitate, care pot fi foarte costisitoare.” <\/p>\n\n

\n

“Multe informa\u021bii au fost transmise pe suport de h\u00e2rtie, ceea ce a dus la procese manuale consumatoare de timp […]. Aceast\u0103 perturbare mediatic\u0103 ne-a \u00eencetinit considerabil procesele. Prin digitalizarea acestor procese \u0219i introducerea semn\u0103turilor digitale, am reu\u0219it s\u0103 elimin\u0103m acest blocaj \u0219i s\u0103 cre\u0219tem eficien\u021ba.” <\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Dr. Franz BurgerConsultant Managementul con\u021binutului \u0219i colaborare<\/p>\n\n

Cum este organizat procesul de evaluare a solu\u021biilor de semn\u0103tur\u0103 digital\u0103 \u00eentr-o companie de m\u0103rimea dumneavoastr\u0103?<\/p>\n\n

Burger:<\/strong> “Avem deja mai multe solu\u021bii interne diferite, ceea ce ne-a \u00eenv\u0103\u021bat care sunt func\u021biile deosebit de importante pentru noi \u0219i care nu ne pot oferi flexibilitatea de care avem nevoie. Prin urmare, atunci c\u00e2nd am evaluat poten\u021bialii furnizori, am definit cerin\u021be specifice, inclusiv capacitatea de a muta marcajul de pozi\u021bie al semn\u0103turii dup\u0103 cum este necesar \u0219i de a ajusta scalarea, precum \u0219i op\u021biunea ca utilizatorii s\u0103 \u00ee\u0219i configureze \u00een mod flexibil rolul semn\u0103turii. Nu am g\u0103sit acest lucru peste tot. De asemenea, am acordat prioritate capacit\u0103\u021bii de integrare \u00een procesele existente, \u00een special prin intermediul API REST, pentru a asigura o integrare perfect\u0103 \u00een fluxurile noastre de lucru. “<\/p>\n\n

Ce v\u0103 place \u00een mod deosebit la sproof sign?<\/p>\n\n

Burger:<\/strong> “\u00cen urma unui sondaj efectuat \u00een r\u00e2ndul principalilor no\u0219tri utilizatori, care utilizeaz\u0103 frecvent produsul, aspectul utilizabilit\u0103\u021bii a fost eviden\u021biat deosebit de pozitiv. Interfa\u021ba cu utilizatorul este conceput\u0103 intuitiv, ceea ce simplific\u0103 procesul de semnare pentru utilizatori. De asemenea, func\u021bioneaz\u0103 f\u0103r\u0103 probleme pe dispozitivele mobile, ceea ce este foarte apreciat de angaja\u021bii no\u0219tri. \u00cen plus, ace\u0219tia au avut nevoie de pu\u021bin\u0103 sau deloc instruire pentru a utiliza produsul. Acest lucru a minimizat considerabil efortul de instruire \u0219i a reprezentat un mare avantaj pentru noi. Un alt aspect pozitiv este capacitatea de a configura liber \u0219tampilele de semn\u0103tur\u0103. Acest lucru ne permite s\u0103 acoperim diferite cerin\u021be \u0219i s\u0103 sus\u021binem procese individuale. Alte solu\u021bii de semn\u0103tur\u0103 pur \u0219i simplu nu au reu\u0219it s\u0103 fac\u0103 fa\u021b\u0103 acestei provoc\u0103ri.” <\/p>\n\n

Exist\u0103 deja idei pentru aplica\u021bii viitoare ale sproof sign?<\/p>\n\n

Burger:<\/strong> “Suntem \u00een prezent \u00een faza de testare a unei integr\u0103ri cu SAP pentru procesul de ofertare. Aici sunt create, aprobate \u0219i semnate ofertele \u00eenainte de a fi trimise clientului. Aceast\u0103 integrare a fost deja configurat\u0103 \u0219i va fi lansat\u0103 treptat \u00eencep\u00e2nd din var\u0103. Un alt domeniu care ar avea, probabil, poten\u021bial este cel al resurselor umane interne. Avem aproximativ 4 500 de angaja\u021bi care trebuie s\u0103 beneficieze de asisten\u021b\u0103. Desigur, orice lucru care func\u021bioneaz\u0103 digital \u0219i se \u00eendep\u0103rteaz\u0103 de h\u00e2rtie este o p\u00e2rghie uria\u0219\u0103.” <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Energie AG Ober\u00f6sterreich este un grup lider \u00een domeniul energiei \u0219i al serviciilor care a jucat un rol cheie \u00een modelarea aprovizion\u0103rii regionale cu energie \u00eenc\u0103 din 1892.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":128582,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-128581","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/128581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128582"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}