{"id":94736,"date":"2024-09-12T07:55:00","date_gmt":"2024-09-12T07:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/contratos-digitais-compromissos-reais-a-fsj-e-o-caminho-para-uma-administracao-sem-papel\/"},"modified":"2025-10-06T14:41:37","modified_gmt":"2025-10-06T14:41:37","slug":"contratos-digitais-compromissos-reais-a-fsj-e-o-caminho-para-uma-administracao-sem-papel","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pt-pt\/referenzen\/contratos-digitais-compromissos-reais-a-fsj-e-o-caminho-para-uma-administracao-sem-papel\/","title":{"rendered":"Contratos digitais, compromissos reais: A FSJ e o caminho para uma administra\u00e7\u00e3o sem papel"},"content":{"rendered":"\n<p>A Associa\u00e7\u00e3o para a Promo\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os Sociais Volunt\u00e1rios organiza o Ano Social Volunt\u00e1rio (FSJ) na \u00c1ustria h\u00e1 mais de 56 anos. A associa\u00e7\u00e3o faz isso para dar aos jovens adultos uma vis\u00e3o do sector social; e isso \u00e9 bem acompanhado pedagogicamente por funcion\u00e1rios do FSJ que se preocupam com o bem-estar dos participantes do FSJ. A associa\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos coopera com numerosas organiza\u00e7\u00f5es sociais de grande dimens\u00e3o, como a Caritas, Lebenshilfe ou cl\u00ednicas estatais, mas tamb\u00e9m com muitas institui\u00e7\u00f5es mais pequenas, como grupos infantis privados.    <\/p>\n\n<p>Os participantes no FSJ trabalham 34 horas por semana numa institui\u00e7\u00e3o social na \u00c1ustria, ganham experi\u00eancia, podem orientar-se profissionalmente e desenvolver-se pessoalmente. A associa\u00e7\u00e3o assegura condi\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis e justas nas institui\u00e7\u00f5es sociais, com mentores obrigat\u00f3rios e reuni\u00f5es de reflex\u00e3o para garantir a qualidade. Dependendo da \u00e1rea de aplica\u00e7\u00e3o e da localiza\u00e7\u00e3o, s\u00e3o necess\u00e1rias actividades diferentes. O principal objetivo de cada miss\u00e3o da FSJ \u00e9 apoiar a respectiva equipa e os clientes a serem atendidos.     <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"527\" src=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj.webp\" alt=\"- Digitale Signatur\" class=\"wp-image-3097\" style=\"width:176px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj.webp 450w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj-256x300.webp 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure>\n\n<p><strong>Nome da Organiza\u00e7\u00e3o:<\/strong><br\/>Associa\u00e7\u00e3o para a Promo\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Social Volunt\u00e1rio &#8211; Ano Social Volunt\u00e1rio<\/p>\n\n<p><strong>Breve descri\u00e7\u00e3o do projeto:<\/strong><br\/>Digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos de assinatura para reduzir significativamente o esfor\u00e7o administrativo e otimizar o processamento dos contratos.<\/p>\n\n<p><strong>Porqu\u00ea sproof sign:<\/strong><br\/>&#8220;Era importante para n\u00f3s encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que fosse pratic\u00e1vel e acess\u00edvel. A prote\u00e7\u00e3o de dados tinha de ser cumprida. A ferramenta utilizada para processar a assinatura tinha de funcionar com compet\u00eancia, confian\u00e7a, profissionalismo e, acima de tudo, &#8220;ouvir&#8221; as nossas necessidades. Encontr\u00e1mos tudo isto na sproof&#8221;.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-684x1024.webp\" alt=\"- Digitale Signatur\" class=\"wp-image-3100\" style=\"width:359px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-684x1024.webp 684w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-200x300.webp 200w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-768x1149.webp 768w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-1027x1536.webp 1027w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-600x898.webp 600w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ.webp 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">MMag. Elisabeth Marcus, Diretora-Geral da Associa\u00e7\u00e3o do Ano Social Volunt\u00e1rio (\u00a9private)   <\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Como \u00e9 que foi tomada a decis\u00e3o de introduzir a assinatura digital?<\/p>\n\n<p>Quando assumi a dire\u00e7\u00e3o, h\u00e1 tr\u00eas anos, a associa\u00e7\u00e3o, com mais de 50 anos de exist\u00eancia, estava a dar os primeiros passos em termos de digitaliza\u00e7\u00e3o. At\u00e9 ent\u00e3o, todos os contratos com as institui\u00e7\u00f5es sociais e com os participantes do FSJ eram feitos atrav\u00e9s de um formul\u00e1rio, impresso, assinado, carimbado, colocado num envelope e levado para os correios. E voltava a assinar pelo correio. Se fosse necess\u00e1rio fazer alguma altera\u00e7\u00e3o, come\u00e7ava tudo de novo. Isto ainda era vi\u00e1vel com um n\u00famero mais reduzido de participantes, mas quanto mais jovens adultos fazem um FSJ, mais imposs\u00edvel se torna o empreendimento. J\u00e1 para n\u00e3o falar da probabilidade de erros das v\u00e1rias listas Excel. Por isso, eram necess\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es digitalizadas adequadas ao s\u00e9culo XXI.        <\/p>\n\n<p>Numa primeira fase, foi encontrada uma empresa de TI que transformou todos os nossos processos num processo digital. Assim, j\u00e1 n\u00e3o pod\u00edamos receber as candidaturas como anexo num e-mail (cuja informa\u00e7\u00e3o tinha de ser inserida em listas Excel), como era comum e necess\u00e1rio no passado, mas atrav\u00e9s de uma ferramenta de registo. Os dados podiam ent\u00e3o ser utilizados diretamente para criar automaticamente os contratos necess\u00e1rios ap\u00f3s a fixa\u00e7\u00e3o de uma miss\u00e3o do FSJ. Isto clarificou a cria\u00e7\u00e3o do contrato, mas continuava a faltar a op\u00e7\u00e3o de assinatura digital. Depois de alguma pesquisa e principalmente gra\u00e7as \u00e0 recomenda\u00e7\u00e3o de um amigo, encontrei finalmente o sproof.      <\/p>\n\n<p>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital para a FSJ?<\/p>\n\n<p>A import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital para a FSJ n\u00e3o pode ser sobrestimada. Um ano FSJ come\u00e7a sempre no outono. Assim, o ver\u00e3o \u00e9 a fase de pico da media\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m a fase de pico dos contratos. Para cada pessoa colocada, s\u00e3o necess\u00e1rios dois contratos com a nossa associa\u00e7\u00e3o: com a institui\u00e7\u00e3o social e com o participante do FSJ. N\u00f3s temos de assinar estes contratos e, claro, a outra parte tamb\u00e9m. sproof ofereceu-nos e ainda hoje nos oferece a solu\u00e7\u00e3o ideal! Este ano esperamos cerca de 700 coloca\u00e7\u00f5es de FSJ e, por conseguinte, cerca de 1400 contratos que t\u00eam de ser assinados.        <\/p>\n\n<p>Que crit\u00e9rios foram decisivos para ti na procura do fornecedor de assinaturas electr\u00f3nicas certo?<\/p>\n\n<p>Era importante para n\u00f3s encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que fosse pratic\u00e1vel e econ\u00f3mica. A prote\u00e7\u00e3o de dados tinha de ser cumprida. A ferramenta utilizada para processar a assinatura tinha de funcionar com compet\u00eancia, confian\u00e7a, profissionalismo e, acima de tudo, &#8220;ouvir&#8221; as nossas necessidades. Encontr\u00e1mos tudo isto na sproof.     <\/p>\n\n<p>Para que casos de utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada a assinatura digital?<\/p>\n\n<p>Para as assinaturas dos nossos acordos FSJ com as institui\u00e7\u00f5es sociais e com os participantes FSJ e tamb\u00e9m para contratos com patrocinadores, contratos de servi\u00e7os, etc. Simplesmente para todos os documentos que requerem uma assinatura oficialmente v\u00e1lida. Assim, a sproof n\u00e3o s\u00f3 nos ajuda com os contratos relativos \u00e0s miss\u00f5es da FSJ, mas tamb\u00e9m com os documentos que t\u00eam de ser assinados pela presidente da associa\u00e7\u00e3o e pelo diretor-geral, uma vez que n\u00e3o nos vemos com muita frequ\u00eancia &#8211; o que torna dif\u00edcil assinar \u00e0 m\u00e3o &#8211; mas estamos principalmente em contacto por e-mail e telefone.    <\/p>\n\n<p>Desde que temos o sproof, que tamb\u00e9m permite fazer desenhos atrav\u00e9s do ID-Austria, j\u00e1 n\u00e3o h\u00e1 necessidade de reuni\u00f5es, que costumavam ser principalmente para obter uma assinatura para um documento importante. Celebramos tamb\u00e9m a solu\u00e7\u00e3o sem papel. Isto permite-nos poupar recursos valiosos. Atualmente, n\u00e3o imprimimos quase nada.     <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>At\u00e9 ent\u00e3o, todos os contratos com as institui\u00e7\u00f5es sociais e com os participantes do FSJ eram redigidos em formato de carta, impressos, assinados, carimbados, colocados num envelope e levados para os correios. E voltava a assinar pelo correio. Se fosse necess\u00e1rio fazer alguma altera\u00e7\u00e3o, come\u00e7ava tudo de novo. Isto ainda era vi\u00e1vel com um n\u00famero mais reduzido de participantes, mas quanto mais jovens adultos fazem um FSJ, mais imposs\u00edvel se torna o empreendimento.     <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>MMag. Elisabeth Marcus<br\/>Diretora-geral da Associa\u00e7\u00e3o do Ano Social Volunt\u00e1rio   <\/p>\n\n<p>Como funcionou a integra\u00e7\u00e3o da nuvem?<\/p>\n\n<p>A empresa de TI que fez a digitaliza\u00e7\u00e3o para n\u00f3s e a sproof trataram disso diretamente. De especialista para especialista, por assim dizer. Para n\u00f3s, enquanto clientes, isto foi ideal.    <\/p>\n\n<p>Que exig\u00eancias tem uma organiza\u00e7\u00e3o como a FSJ em termos de seguran\u00e7a, conformidade e prote\u00e7\u00e3o de dados?<\/p>\n\n<p>\u00c9 claro que aqui temos padr\u00f5es extremamente elevados. A quest\u00e3o da privacidade e da seguran\u00e7a foi uma das primeiras que coloc\u00e1mos quando encontr\u00e1mos o sproof.   <\/p>\n\n<p>O que te agrada particularmente no sproof sign?<\/p>\n\n<p>Todos os funcion\u00e1rios da sproof s\u00e3o incrivelmente competentes, simp\u00e1ticos, profissionais e sempre ansiosos por encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o para n\u00f3s. A sproof \u00e9 a melhor coisa que nos poderia ter acontecido, a seguir \u00e0 grande empresa de TI com a qual abord\u00e1mos a digitaliza\u00e7\u00e3o.    <\/p>\n\n<p>Os fluxos de trabalho de assinatura s\u00e3o utilizados para o teu caso de utiliza\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n<p>Sim. Especialmente quando assino documentos digitalmente com o nosso presidente, o fluxo de trabalho de assinatura entra em jogo. Mas tamb\u00e9m nos contratos com os locais de afeta\u00e7\u00e3o e com os participantes do FSJ. Ao passarmos das assinaturas manuais para acordos enviados por correio para assinaturas digitais por correio eletr\u00f3nico, tamb\u00e9m assegur\u00e1mos a digitaliza\u00e7\u00e3o nas mais de 700 institui\u00e7\u00f5es sociais, porque os gestores das institui\u00e7\u00f5es sociais tamb\u00e9m tiveram de lidar com a assinatura digital.     <\/p>\n\n<p>Agora j\u00e1 estamos no terceiro ano de utiliza\u00e7\u00e3o e em todo o lado funciona maravilhosamente bem. sproof \u00e9 visto como um parceiro de confian\u00e7a e descomplicado. A prop\u00f3sito, o desenho digital nunca foi um desafio para os participantes do FSJ. Desde o in\u00edcio, os jovens adultos fizeram-no em pouco tempo com os seus telem\u00f3veis, como se nunca o tivessem feito de outra forma. Isto tamb\u00e9m demonstra a facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o de sproof. Dizemos-te muito OBRIGADO pela grande coopera\u00e7\u00e3o!!!       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Associa\u00e7\u00e3o para a Promo\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os Sociais Volunt\u00e1rios organiza o Ano Social Volunt\u00e1rio (FSJ) na \u00c1ustria h\u00e1 mais de 56 anos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":94737,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-94736","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/94736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}