{"id":18611,"date":"2023-07-17T13:22:00","date_gmt":"2023-07-17T13:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/cyfrowe-podpisywanie-recept-teleklinika-motorem-innowacji-w-dziedzinie-telemedycyny\/"},"modified":"2026-02-10T16:46:13","modified_gmt":"2026-02-10T16:46:13","slug":"cyfrowe-podpisywanie-recept-teleklinika-motorem-innowacji-w-dziedzinie-telemedycyny","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/referencje\/cyfrowe-podpisywanie-recept-teleklinika-motorem-innowacji-w-dziedzinie-telemedycyny\/","title":{"rendered":"Cyfrowe podpisywanie recept – teleklinika motorem innowacji w dziedzinie telemedycyny"},"content":{"rendered":"\n

Teleclinic to wiod\u0105ca niemiecka firma telemedyczna z siedzib\u0105 w Monachium. Innowacyjna platforma zapewnia pacjentom wygodny dost\u0119p do porad medycznych i leczenia z domu. Teleklinika przywi\u0105zuje du\u017c\u0105 wag\u0119 do najwy\u017cszych standard\u00f3w i jako\u015bci medycznej oraz oferuje bezpieczn\u0105 i przyjazn\u0105 dla u\u017cytkownika platform\u0119. Jej celem jest poprawa opieki zdrowotnej i u\u0142atwienie dost\u0119pu do porad lekarskich. Cyfrowy podpis na receptach jest istotn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 zakresu us\u0142ug. W czerwcu 2022 r. firma sproof sign zosta\u0142a wybrana jako dostawca obieg\u00f3w pracy z podpisami cyfrowymi. <\/p>\n\n

\"-<\/figure>\n\n

Nazwa firmy:<\/strong> telelclinicKr\u00f3tki opis projektu:<\/strong>Kwalifikowane podpisywanie recept z punktu widzenia lekarza jest jednym z najwa\u017cniejszych przypadk\u00f3w u\u017cycia dostawcy telemedycyny z Monachium. Ze wzgl\u0119du na najwy\u017csze wymagania w zakresie bezpiecze\u0144stwa, zgodno\u015bci i elastyczno\u015bci, niemiecki gracz w sektorze opieki zdrowotnej online g\u0142\u0119boko zintegrowa\u0142 znak sproof do kompleksowej obs\u0142ugi proces\u00f3w podpisywania. <\/p>\n\n

Dlaczego znak proof:<\/strong>“Naszym celem by\u0142o znalezienie dostawcy podpis\u00f3w, kt\u00f3ry z jednej strony spe\u0142nia najwy\u017csze standardy, ale przede wszystkim przekonuje bardzo szybkim i prostym obiegiem podpis\u00f3w. Firma SPROOF Sign by\u0142a idealnym partnerem.” <\/p>\n\n

\"-
Analena Aum\u00fcller, mened\u017cer produktu<\/figcaption><\/figure>\n\n

sproof: Dlaczego podpis cyfrowy zosta\u0142 zintegrowany z Wasz\u0105 platform\u0105?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Naszym g\u0142\u00f3wnym zastosowaniem podpisu cyfrowego jest to, \u017ce recepty s\u0105 podpisywane przez lekarzy na naszej platformie internetowej w kwalifikowany spos\u00f3b. Chcemy stale dostosowywa\u0107 nasz produkt do potrzeb u\u017cytkownik\u00f3w, zar\u00f3wno pod wzgl\u0119dem user experience, jak i workflow. Nigdy nie by\u0142o nasz\u0105 intencj\u0105 tworzenie w\u0142asnego produktu do dostarczania podpis\u00f3w kwalifikowanych. Zamiast tego chcieli\u015bmy zintegrowa\u0107 zewn\u0119trznego dostawc\u0119 z sproof. SLet by\u0142 dla nas najlepszym rozwi\u0105zaniem, poniewa\u017c mogli\u015bmy dokona\u0107 indywidualnych korekt. Wsp\u00f3\u0142praca by\u0142a bardzo \u015bcis\u0142a i uda\u0142o nam si\u0119 zrealizowa\u0107 nasze \u017cyczenia i pomys\u0142y, aby zadowoli\u0107 naszych klient\u00f3w. <\/p>\n\n

sproof: Czy tylko recepty s\u0105 podpisywane przez lekarzy, czy s\u0105 inne przypadki u\u017cycia?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Naszym g\u0142\u00f3wnym przypadkiem u\u017cycia jest podpisywanie prywatnych recept. To jest zasadniczo to, do czego s\u0142u\u017cy dow\u00f3d. Nie mamy \u017cadnych innych przypadk\u00f3w u\u017cycia, przynajmniej nie w tej chwili. <\/p>\n\n

sproof: Jaki problem rozwi\u0105zuje Teleklinika?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> TeleClinic to platforma internetowa, na kt\u00f3rej lekarze mog\u0105 komunikowa\u0107 si\u0119 z pacjentami online. Jako pacjent nie musz\u0119 ju\u017c przychodzi\u0107 do gabinetu osobi\u015bcie. Mog\u0119 \u0142atwo um\u00f3wi\u0107 si\u0119 na wizyt\u0119 lekarsk\u0105 z domu i porozmawia\u0107 z wykwalifikowanymi lekarzami. Wcze\u015bniej sprawdzamy kwalifikacje lekarzy. Kontakt mi\u0119dzy pacjentem a lekarzem odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem wideorozmowy, w kt\u00f3rej mo\u017cna om\u00f3wi\u0107 wszystkie istotne problemy pacjent\u00f3w, czy to wydanie recepty, za\u015bwiadczenie o niezdolno\u015bci do pracy, czy skierowanie do specjalisty. Na naszej platformie zarejestrowanych jest wielu lekarzy z r\u00f3\u017cnych dziedzin. W mojej okolicy zajmujemy si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci wymaganiami lekarzy, takimi jak dokumentacja, wystawianie recept i fakturowanie. M\u00f3j zesp\u00f3\u0142 i ja dbamy o to, aby te procesy przebiega\u0142y sprawnie. <\/p>\n\n

sproof: Czy mo\u017ce Pan\/Pani powiedzie\u0107 co\u015b na temat cz\u0119stotliwo\u015bci sk\u0142adania podpis\u00f3w? Jak cz\u0119sto podpis jest faktycznie potrzebny? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Oczywi\u015bcie r\u00f3\u017cni si\u0119 to w zale\u017cno\u015bci od dnia i dnia tygodnia. W weekendy jest mniej pracy ni\u017c w tygodniu. W ci\u0105gu trzech miesi\u0119cy dziennie zbiera si\u0119 \u015brednio kilkaset podpis\u00f3w. Jest to wi\u0119c do\u015b\u0107 wysoka liczba. Je\u015bli pojawiaj\u0105 si\u0119 problemy, szybko jeste\u015bmy o nich informowani, a tak\u017ce otrzymujemy wiele informacji zwrotnych od lekarzy na temat tego, jak mo\u017cemy si\u0119 poprawi\u0107. Jest to bardzo intensywnie wykorzystywany obszar naszego produktu, dlatego wa\u017cne jest dla nas indywidualne zaanga\u017cowanie. <\/p>\n\n

\n

“Dzi\u0119ki integracji dowodu zaobserwowali\u015bmy znaczne skr\u00f3cenie czasu potrzebnego lekarzom na z\u0142o\u017cenie podpisu”.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Analena Aum\u00fcllerMened\u017cer produktu<\/p>\n\n

sproof: To brzmi jak integralna cz\u0119\u015b\u0107 Twojego modelu biznesowego, a nie tylko drugorz\u0119dna integracja z Twoim portfolio.<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Recepty i zwi\u0105zany z nimi podpis s\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 leczenia pacjenta.<\/p>\n\n

sproof: Czy podpis kwalifikowany jest niezb\u0119dny w tym przypadku u\u017cycia? Jak szybko sta\u0142o si\u0119 jasne podczas planowania funkcji, \u017ce musz\u0105 to by\u0107 podpisy kwalifikowane? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Wcze\u015bniej integrowali\u015bmy podpisy kwalifikowane za po\u015brednictwem innych dostawc\u00f3w, ale do\u015bwiadczenie u\u017cytkownika nie by\u0142o takie, jak sobie wyobra\u017cali\u015bmy dla lekarzy. Onboarding by\u0142 d\u0142ugotrwa\u0142y i nie mogli\u015bmy dostosowa\u0107 ani wsp\u00f3\u0142tworzy\u0107 interfejsu u\u017cytkownika. By\u0142a to integracja o ograniczonych mo\u017cliwo\u015bciach i trudno by\u0142o rozwi\u0105za\u0107 problemy lub uzyska\u0107 wsparcie. Dlatego postanowili\u015bmy znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re b\u0119dzie bardziej odpowiada\u0142o na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w i na kt\u00f3re b\u0119dziemy mogli w jaki\u015b spos\u00f3b wp\u0142yn\u0105\u0107. Przeprowadzili\u015bmy wiele bada\u0144, aby znale\u017a\u0107 na rynku dostawc\u00f3w, kt\u00f3rzy pozwalaj\u0105 na \u015bcis\u0142\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 i s\u0105 ch\u0119tni do pomocy w kszta\u0142towaniu produktu. Je\u015bli chodzi o standard podpisu: od pocz\u0105tku by\u0142o jasne, \u017ce pod uwag\u0119 b\u0119d\u0105 brane tylko podpisy kwalifikowane. Recepty musz\u0105 by\u0107 podpisane w spos\u00f3b kwalifikowany, w przeciwnym razie nie b\u0119dzie mo\u017cna ich zrealizowa\u0107 w aptece. <\/p>\n\n

sproof: M\u00f3wisz o lepszej podr\u00f3\u017cy u\u017cytkownika dla lekarzy. W jaki spos\u00f3b chcieliby\u015bcie upro\u015bci\u0107 proces podpisywania? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> W poprzednim rozwi\u0105zaniu trzeba by\u0142o przeskakiwa\u0107 mi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi zak\u0142adkami i by\u0142o to og\u00f3lnie bardzo uci\u0105\u017cliwe. Chcieli\u015bmy, aby lekarze mogli pracowa\u0107 wydajnie i widzieli\u015bmy potencja\u0142 do poprawy, zw\u0142aszcza w zakresie wystawiania recept. Proces nie by\u0142 spersonalizowany i wymaga\u0142 wielu logowa\u0144. Chcieli\u015bmy skr\u00f3ci\u0107 czas, jaki lekarze po\u015bwi\u0119caj\u0105 na takie przep\u0142ywy u\u017cytkownik\u00f3w. Dzi\u0119ki zintegrowaniu dowodu zaobserwowali\u015bmy znaczne skr\u00f3cenie czasu potrzebnego lekarzom na jego podpisanie. <\/p>\n\n

sproof: Bardzo nas to cieszy. Czy mo\u017cesz oszacowa\u0107, jak bardzo przyspieszy\u0142 proces podpisywania? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Przyjrzeli\u015bmy si\u0119 liczbom od czasu pe\u0142nego wdro\u017cenia w czerwcu ubieg\u0142ego roku i por\u00f3wnali\u015bmy je z rokiem poprzednim.Przyjrzeli\u015bmy si\u0119, ile czasu zajmuje lekarzom pomy\u015blne podpisanie\/wystawienie recepty. Innymi s\u0142owy, od klikni\u0119cia w przycisk, aby przej\u015b\u0107 do przep\u0142ywu pracy wystawienia recepty, do pomy\u015blnego podpisania. <\/p>\n\n

Czas sk\u0142adania podpis\u00f3w zosta\u0142 znacznie skr\u00f3cony!<\/p>\n\n

sproof: Jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze funkcje dla Twoich u\u017cytkownik\u00f3w?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Dla nas wa\u017cne by\u0142o, aby lekarz m\u00f3g\u0142 doko\u0144czy\u0107 identyfikacj\u0119 dla kwalifikowanego SIgnatur w aplikacji. Integracja pozwala na automatyczne przekierowanie lekarza na platform\u0119 w celu doko\u0144czenia rejestracji. Wa\u017cne by\u0142o dla nas r\u00f3wnie\u017c, aby proces ten nie wymaga\u0142 wyja\u015bnie\u0144 i aby lekarz wiedzia\u0142, gdzie jest w danym momencie. Ca\u0142y proces jest teraz bardzo szczup\u0142y, a wysi\u0142ek zwi\u0105zany z pomoc\u0105 jest bardzo niski. Podpis wsadowy to oczywi\u015bcie jedna z najwi\u0119kszych korzy\u015bci dla naszych lekarzy? <\/p>\n\n

sproof: Czy podpis wsadowy jest cz\u0119sto u\u017cywany?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Poniewa\u017c recepty cz\u0119sto maj\u0105 bardzo identyczn\u0105 struktur\u0119, a lekarze i tak bardzo dobrze znaj\u0105 recept\u0119, podpis wsadowy w po\u0142\u0105czeniu z bardzo przejrzystym podgl\u0105dem dokumentu umo\u017cliwia podpisanie du\u017cej liczby recept za pomoc\u0105 bardzo niewielu klikni\u0119\u0107 i tylko jednego zwolnienia telefonem kom\u00f3rkowym.<\/p>\n\n

sproof: Ostatnie s\u0142owo?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller:<\/strong> Do wsp\u00f3\u0142pracy z Wami przyst\u0105pili\u015bmy z du\u017cymi nadziejami. Wsp\u00f3\u0142praca przebiega bardzo owocnie, korekty s\u0105 zawsze wdra\u017cane szybko. <\/p>\n\n

sproof: Bardzo dzi\u0119kuj\u0119 za po\u015bwi\u0119cony czas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teleclinic to wiod\u0105ca niemiecka firma telemedyczna z siedzib\u0105 w Monachium. Innowacyjna platforma zapewnia pacjentom wygodny dost\u0119p do porad medycznych i leczenia z domu. Teleklinika przywi\u0105zuje du\u017c\u0105 wag\u0119 do najwy\u017cszych standard\u00f3w i jako\u015bci medycznej oraz oferuje bezpieczn\u0105 i przyjazn\u0105 dla u\u017cytkownika platform\u0119. Jej celem jest poprawa opieki zdrowotnej i u\u0142atwienie dost\u0119pu do porad lekarskich. Cyfrowy podpis […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18612,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-18611","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/18611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}