{"id":153457,"date":"2026-01-14T13:24:39","date_gmt":"2026-01-14T13:24:39","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/salzburg-ag-cyfrowa-suwerennosc-i-ponad-250-000-mniej-arkuszy-papieru-dzieki-przejsciu-na-sproof\/"},"modified":"2026-01-28T09:45:04","modified_gmt":"2026-01-28T09:45:04","slug":"salzburg-ag-cyfrowa-suwerennosc-i-ponad-250-000-mniej-arkuszy-papieru-dzieki-przejsciu-na-sproof","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/referencje\/salzburg-ag-cyfrowa-suwerennosc-i-ponad-250-000-mniej-arkuszy-papieru-dzieki-przejsciu-na-sproof\/","title":{"rendered":"Salzburg AG: Cyfrowa suwerenno\u015b\u0107 i ponad 250 000 mniej arkuszy papieru dzi\u0119ki przej\u015bciu na sproof"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sytuacja pocz\u0105tkowa i cele<\/h2>\n\n<p>Jako jeden z wiod\u0105cych austriackich dostawc\u00f3w us\u0142ug energetycznych i infrastrukturalnych, Salzburg AG jest kluczowym czynnikiem wp\u0142ywaj\u0105cym na jako\u015b\u0107 \u017cycia i si\u0142\u0119 gospodarcz\u0105 ca\u0142ego regionu. R\u00f3wnolegle do ci\u0105g\u0142ej rozbudowy przysz\u0142o\u015bciowej infrastruktury, firma rozwin\u0119\u0142a r\u00f3wnie\u017c ambicj\u0119 dalszej modernizacji proces\u00f3w wewn\u0119trznych w ukierunkowany spos\u00f3b i tworzenia nowych us\u0142ug cyfrowych dla klient\u00f3w.   <\/p>\n\n<p>Chocia\u017c rozwi\u0105zanie do podpisu elektronicznego od ameryka\u0144skiego dostawcy by\u0142o ju\u017c w u\u017cyciu, dodatkowy potencja\u0142 wi\u0119kszej elastyczno\u015bci, <strong>prostszych<\/strong> <strong>proces\u00f3w<\/strong>, <strong>maksymalnego<\/strong> <strong>bezpiecze\u0144stwa<\/strong> <strong>prawnego<\/strong> w <strong>kontek\u015bcie<\/strong> <strong>europejskim<\/strong> oraz <strong>bardziej zr\u00f3wnowa\u017conego<\/strong> <strong>i<\/strong> <strong>przejrzystego<\/strong> <strong>modelu koszt\u00f3w<\/strong> sta\u0142 si\u0119 widoczny w codziennej pracy. Jednocze\u015bnie istnia\u0142o pragnienie, aby umo\u017cliwi\u0107 zupe\u0142nie <strong>nowe cyfrowe przypadki u\u017cycia w obs\u0142udze klienta<\/strong> &#8211; na przyk\u0142ad poprzez kompleksowe procesy bez przerywania ci\u0105g\u0142o\u015bci medi\u00f3w, takie jak p\u00f3\u017aniejsze wdro\u017cenie Fastlane.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Die Salzburg AG wechselt zu sproof und spart j\u00e4hrlich mehr als 250.000 Blatt Papier\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1153536547?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego sproof?<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Z dala od ameryka\u0144skiego oprogramowania: <\/strong>Decyzja na korzy\u015b\u0107 sproof by\u0142a wyra\u017anym zobowi\u0105zaniem na rzecz suwerenno\u015bci cyfrowej Europy.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ogromne oszcz\u0119dno\u015bci:<\/strong> Zmiana drastycznie zmniejszy\u0142a znaczne koszty licencji starego systemu i pozwoli\u0142a na bardziej efektywne wykorzystanie bud\u017cetu.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zr\u00f3wnowa\u017cony rozw\u00f3j jako metryka: <\/strong>Od czasu przej\u015bcia na europejsk\u0105 platform\u0119 sproof, Salzburg AG zaoszcz\u0119dzi\u0142 ju\u017c <strong>ponad 250 000 arkuszy papieru rocznie<\/strong> dzi\u0119ki zgodnym z prawem podpisom cyfrowym. Dzi\u0119ki nowemu przetwarzaniu polece\u0144 zap\u0142aty SEPA za po\u015brednictwem <a href=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/szybki-pas-ruchu\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3694\">sproof Fastlane<\/a>, efekt ten jest teraz zwielokrotniony: <strong>firma ma potencja\u0142, aby zaoszcz\u0119dzi\u0107 ponad milion arkuszy papieru w przysz\u0142o\u015bci<\/strong>. <br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zwinny rozw\u00f3j:<\/strong> Dzi\u0119ki \u015bcis\u0142ej wsp\u00f3\u0142pracy na poziomie oka, niestandardowe rejestry i po\u0142\u0105czenia API (np. z SAP CRM) zosta\u0142y wdro\u017cone w rekordowym czasie.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zmiana: cyfrowa suwerenno\u015b\u0107 zamiast zale\u017cno\u015bci od USA<\/h3>\n\n<p>Chocia\u017c firma korzysta\u0142a ju\u017c z rozwi\u0105zania do podpisu elektronicznego od du\u017cego ameryka\u0144skiego dostawcy, osoby odpowiedzialne napotka\u0142y ogromne przeszkody w praktyce. Struktury zabezpieczania dowod\u00f3w, przechowywanie danych poza Europ\u0105, a przede wszystkim &#8220;horrendalne koszty licencji&#8221; nie pasowa\u0142y ju\u017c do d\u0142ugoterminowej strategii. <\/p>\n\n<p>Po intensywnych badaniach rynku, Salzburg AG zdecydowa\u0142 si\u0119 na sproof, europejsk\u0105 platform\u0119 do podpis\u00f3w cyfrowych i weryfikacji to\u017csamo\u015bci z Austrii, kt\u00f3ra zosta\u0142a opracowana jako pot\u0119\u017cna alternatywa dla dostawc\u00f3w z USA. Zadecydowa\u0142o o tym kilka czynnik\u00f3w: <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Suwerenno\u015b\u0107 <strong>cyfrowa<\/strong>: Pe\u0142na zgodno\u015b\u0107 z RODO i przechowywanie danych w Europie spe\u0142niaj\u0105 wysokie wymagania w zakresie ochrony danych, zgodno\u015bci i d\u0142ugoterminowej suwerenno\u015bci cyfrowej.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Maksymalne bezpiecze\u0144stwo prawne: <\/strong>Dzi\u0119ki kwalifikowanym podpisom elektronicznym (QES), sproof oferuje niezb\u0119dne bezpiecze\u0144stwo prawne dla wszystkich rodzaj\u00f3w um\u00f3w i wymog\u00f3w regulacyjnych w \u015brodowisku europejskim.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elastyczno\u015b\u0107 i zwinno\u015b\u0107:<\/strong> Zdolno\u015b\u0107 do szybkiego wdra\u017cania indywidualnych wymaga\u0144 (np. po\u0142\u0105cze\u0144 API z SAP CRM).<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przejrzysty i zr\u00f3wnowa\u017cony model koszt\u00f3w: <\/strong>W por\u00f3wnaniu do poprzednich rozwi\u0105za\u0144, sproof zaimponowa\u0142 przejrzystym, skalowalnym modelem koszt\u00f3w, kt\u00f3ry oferuje d\u0142ugoterminowe bezpiecze\u0144stwo planowania.<strong><br\/><\/strong><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Koncentracja na podr\u00f3\u017cy klienta:<\/strong> Niskie bariery wej\u015bcia &#8211; klienci mog\u0105 podpisywa\u0107 dokumenty bez rejestracji, co zwi\u0119ksza wska\u017aniki uko\u0144czenia i poprawia jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Certyfikowane bezpiecze\u0144stwo informacji:<\/strong> Certyfikat ISO 27001 podkre\u015bla wysokie standardy bezpiecze\u0144stwa informacji w firmie Sproof i zapewnia zgodno\u015b\u0107 z uznanymi mi\u0119dzynarodowymi standardami bezpiecze\u0144stwa.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zarz\u0105dzanie rolami i uprawnieniami: <\/strong>Precyzyjnie stopniowana koncepcja r\u00f3l i autoryzacji umo\u017cliwia bezpieczn\u0105 kontrol\u0119 dost\u0119pu, odpowiedzialno\u015bci i proces\u00f3w zatwierdzania &#8211; co jest niezb\u0119dne w z\u0142o\u017conych strukturach przedsi\u0119biorstw i grup.<\/li>\n<\/ol>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em><strong>&#8220;Zawsze mi\u0142o jest m\u00f3c powiedzie\u0107: Mamy ze sob\u0105 europejsk\u0105 stabilno\u015b\u0107, gdzie jeste\u015bmy prawnie bezpieczni. To bardzo pomaga nam w kwestiach audytu&#8221;. <\/strong>&#8211; Markus Schmidt, Head of IT &amp; CIO, Salzburg AG<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Szybkie wdro\u017cenie SaaS i p\u0142ynna integracja API<\/h3>\n\n<p>Techniczne wdro\u017cenie sproof przebieg\u0142o sprawnie. Jako rozwi\u0105zanie SaaS, platforma zosta\u0142a szybko aktywowana i stopniowo zintegrowana z istniej\u0105cymi procesami. Wymagania by\u0142y priorytetyzowane podczas regularnych spotka\u0144 koordynacyjnych i wdra\u017cane w ramach wsp\u00f3lnego backlogu. Integracja z centralnymi systemami, takimi jak SAP CRM, odby\u0142a si\u0119 za po\u015brednictwem po\u0142\u0105czenia API, umo\u017cliwiaj\u0105c ca\u0142kowicie cyfrowe i automatyczne mapowanie proces\u00f3w podpis\u00f3w.     <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em><strong>&#8220;Szybko zdali\u015bmy sobie spraw\u0119, \u017ce sproof by\u0142 w stanie bardzo szybko wdro\u017cy\u0107 niezb\u0119dne zmiany w systemie. Zawsze mieli otwarte ucho na nasze potrzeby &#8211; i to by\u0142 decyduj\u0105cy czynnik w naszej decyzji&#8221;. <\/strong>  &#8211; Roman Wallinger, dyrektor ds. bezpiecze\u0144stwa IT i zarz\u0105dzania<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Przypadek u\u017cycia: Fastlane w obs\u0142udze klienta<\/h2>\n\n<p><strong>Bezpapierowe upowa\u017cnienie do polecenia zap\u0142aty SEPA<\/strong> jest prawdziwym kamieniem milowym we wsp\u00f3\u0142pracy. Zintegrowany system Fastlane umo\u017cliwia p\u0142ynny przep\u0142yw pracy: klienci skanuj\u0105 kod na fakturze, wype\u0142niaj\u0105 upowa\u017cnienie cyfrowo i podpisuj\u0105 je w tym samym kroku. Decyduj\u0105ca zaleta: <strong>nie jest wymagane logowanie ani rejestracja.<\/strong>  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Salzburg AG digitalisiert SEPA-Lastschriftmandate \u2013 mit sproof Fastlane\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1154243557?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cyfryzacja upowa\u017cnienia do polecenia zap\u0142aty SEPA<\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dost\u0119p hybrydowy:<\/strong> Klienci mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119p do dokumentu cyfrowego bezpo\u015brednio za pomoc\u0105 kodu QR na fakturach papierowych lub hiper\u0142\u0105cza w wiadomo\u015bciach e-mail.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bezb\u0142\u0119dne uzupe\u0142nianie:<\/strong> Dane takie jak IBAN s\u0105 weryfikowane ju\u017c podczas wprowadzania. Oszcz\u0119dza to \u017cmudnej pracy na zapleczu. <br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bezproblemowa integracja:<\/strong> podpisany dokument jest automatycznie przechowywany w CRM, a dane bankowe s\u0105 aktualizowane bezpo\u015brednio w systemie SAP.<br\/><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pe\u0142ny branding:<\/strong> Aby wzmocni\u0107 zaufanie klient\u00f3w, ca\u0142a komunikacja (e-maile, certyfikaty) odbywa si\u0119 w korporacyjnym designie Salzburg AG.<\/li>\n<\/ol>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em><strong>&#8220;Projekt Fastlane stanowi idealny wz\u00f3r dla przysz\u0142ych zastosowa\u0144. Udost\u0119pnienie cyfrowych formularzy SEPA ju\u017c teraz oferuje naszym klientom ogromn\u0105 warto\u015b\u0107 dodan\u0105, poniewa\u017c mog\u0105 oni \u0142atwo i bez \u017cadnych komplikacji autoryzowa\u0107 swoje polecenia zap\u0142aty.&#8221;<\/strong> &#8211; Thomas Oberdorfer, kierownik dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta, Salzburg AG<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warto\u015b\u0107 dodana dla Salzburg AG i klient\u00f3w<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kompleksowa cyfrowa podr\u00f3\u017c klienta<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Znaczna oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu i koszt\u00f3w na zapleczu biurowym<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Eliminacja koszt\u00f3w skanowania, drukowania i przetwarzania ko\u0144cowego<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Redukcja b\u0142\u0119d\u00f3w dzi\u0119ki weryfikacji wprowadzanych danych<br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Kompletny branding w wygl\u0105dzie i stylu Salzburg AG<\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><em><strong>&#8220;M\u00f3wimy o wymiarze ponad 250 000 stron rocznie, kt\u00f3re oszcz\u0119dzamy dzi\u0119ki digitalizacji za pomoc\u0105 sproof&#8221;. <\/strong>&#8211; Christian Perner, kierownik ds. proces\u00f3w IT, Salzburg AG<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perspektywy: Podr\u00f3\u017c trwa<\/h3>\n\n<p>Salzburg AG ju\u017c planuje rozszerzy\u0107 sukces Fastlane na ca\u0142\u0105 komunikacj\u0119 z klientami &#8211; od zmian taryf po nowe umowy. Integracja <strong>EUDI Wallet<\/strong> &#8211; za po\u015brednictwem sproof ident &#8211; do cyfrowej weryfikacji to\u017csamo\u015bci (szczeg\u00f3lnie w sektorze telekomunikacyjnym) jest r\u00f3wnie\u017c na mapie drogowej, aby podr\u00f3\u017c klienta by\u0142a jeszcze bezpieczniejsza i prostsza. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dzi\u0119ki us\u0142udze Fastlane, polecenia zap\u0142aty SEPA s\u0105 przetwarzane ca\u0142kowicie cyfrowo &#8211; szybko, bez u\u017cycia papieru i bez rejestracji<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":153459,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-153457","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/153457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/153459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}