{"id":28127,"date":"2024-09-12T07:55:00","date_gmt":"2024-09-12T07:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/ugovori-digitalni-predanost-stvarna-fsj-i-put-do-administracije-bez-papira\/"},"modified":"2025-10-06T13:40:04","modified_gmt":"2025-10-06T13:40:04","slug":"ugovori-digitalni-predanost-stvarna-fsj-i-put-do-administracije-bez-papira","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/hr\/referenzen\/ugovori-digitalni-predanost-stvarna-fsj-i-put-do-administracije-bez-papira\/","title":{"rendered":"Ugovori digitalni, predanost stvarna: FSJ i put do administracije bez papira"},"content":{"rendered":"\n<p>Udruga za promicanje volonterskih socijalnih usluga ve\u0107 vi\u0161e od 56 godina organizira Dobrovoljnu socijalnu godinu (FSJ) u Austriji. Udruga to \u010dini kako bi mladim odraslim osobama pru\u017eila uvid u dru\u0161tveni sektor; a to pedago\u0161ki dobro prate zaposlenici FSJ-a koji brinu o dobrobiti sudionika FSJ-a. Neprofitna udruga sura\u0111uje s brojnim velikim dru\u0161tvenim organizacijama, poput Caritasa, Lebenshilfea ili dr\u017eavnih klinika, ali i s mnogim manjim institucijama poput privatnih dje\u010djih grupa.    <\/p>\n\n<p>Sudionici FSJ-a rade 34 sata tjedno u socijalnoj ustanovi u Austriji, stje\u010du iskustvo, mogu se profesionalno orijentirati i osobno razvijati. Udruga osigurava povoljne i po\u0161tene uvjete u dru\u0161tvenim ustanovama uz obvezne mentore i sastanke za promi\u0161ljanje radi osiguranja kvalitete. Ovisno o podru\u010dju primjene i lokaciji, potrebne su razli\u010dite aktivnosti. Glavni cilj svakog FSJ zadatka je podr\u017eati odgovaraju\u0107i tim i klijente o kojima se treba brinuti.     <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"527\" src=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj.webp\" alt=\"- Digitale Signatur\" class=\"wp-image-3097\" style=\"width:176px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj.webp 450w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj-256x300.webp 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure>\n\n<p><strong>Naziv organizacije:<\/strong><br\/>Udruga za promicanje volonterskih socijalnih usluga \u2013 Dobrovoljna socijalna godina<\/p>\n\n<p><strong>Kratak opis projekta:<\/strong><br\/>Digitalizacija procesa potpisivanja kako bi se zna\u010dajno smanjili administrativni napori i optimizirala obrada ugovora.<\/p>\n\n<p><strong>Za\u0161to znak otpora:<\/strong><br\/>&#8220;Bilo nam je va\u017eno prona\u0107i rje\u0161enje koje je izvedivo i pristupa\u010dno. Za\u0161tita podataka morala je biti zadovoljena. Alat koji se koristi za obradu potpisa morao je raditi kompetentno, s povjerenjem, profesionalno i, prije svega, &#8220;slu\u0161ati&#8221; ono \u0161to nam treba. Sve smo to prona\u0161li u sproofu.&#8221;  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-684x1024.webp\" alt=\"- Digitale Signatur\" class=\"wp-image-3100\" style=\"width:359px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-684x1024.webp 684w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-200x300.webp 200w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-768x1149.webp 768w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-1027x1536.webp 1027w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-600x898.webp 600w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ.webp 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">MMag. Elisabeth Marcus, direktorica Udruge dobrovoljne dru\u0161tvene godine (\u00a9privatno)   <\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Kako je do\u0161lo do odluke o uvo\u0111enju digitalnog potpisa?<\/p>\n\n<p>Kada sam prije tri godine preuzeo upravu, udruga koja je postojala vi\u0161e od 50 godina bila je u povojima u smislu digitalizacije. Do tada su se svi ugovori sa socijalnim institucijama i sudionicima FSJ-a sastavljali putem pisma, tiskali, potpisivali, pe\u010datirali, stavljali u omotnicu i odnosili u po\u0161tu. I potpisao natrag po\u0161tom. Ako je promjena bila potrebna, sve je po\u010delo ispo\u010detka. To je jo\u0161 uvijek bilo izvedivo s manjim brojem sudionika, ali \u0161to vi\u0161e mladih odraslih osoba radi FSJ, pothvat postaje nemogu\u0107iji. Da ne spominjemo vjerojatnost pogre\u0161aka razli\u010ditih Excel popisa. Stoga su bila potrebna digitalizirana rje\u0161enja primjerena 21. stolje\u0107u.        <\/p>\n\n<p>U prvom koraku prona\u0111ena je IT tvrtka koja je sve na\u0161e procese dovela u digitalni proces. Tako vi\u0161e nismo mogli primati prijave kao privitak u e-mailu (\u010diji su podaci tada morali biti umetnuti u Excel popise), kao \u0161to je to bilo uobi\u010dajeno i potrebno u pro\u0161losti, ve\u0107 putem alata za registraciju. Podaci bi se zatim mogli izravno koristiti za automatsko stvaranje potrebnih ugovora nakon fiksiranja dodjele FSJ-a. To je razjasnilo stvaranje ugovora, ali tada je jo\u0161 uvijek nedostajala opcija digitalnog potpisivanja. Nakon malo istra\u017eivanja i uglavnom zahvaljuju\u0107i preporuci prijatelja, kona\u010dno sam nai\u0161ao na sproof.      <\/p>\n\n<p>Koliko je digitalna transformacija va\u017ena za FSJ?<\/p>\n\n<p>Va\u017enost digitalne transformacije za FSJ ne mo\u017ee se precijeniti. Godina FSJ-a uvijek po\u010dinje jeseni. Dakle, ljeto je vrhunska faza posredovanja i tako\u0111er vrhunska faza za ugovore. Za svaku anga\u017eiranu osobu potrebna su dva ugovora s na\u0161om udrugom: sa socijalnom ustanovom i sa sudionikom FSJ-a. Moramo potpisati te ugovore i, naravno, i druga strana. Sproof nam je ponudio i jo\u0161 uvijek nudi idealno rje\u0161enje! Ove godine o\u010dekujemo oko 700 FSJ zadataka, a time i oko 1400 ugovora koje je potrebno potpisati.        <\/p>\n\n<p>Koji su kriteriji bili presudni za vas u potrazi za pravim pru\u017eateljem usluga e-potpisa?<\/p>\n\n<p>Bilo nam je va\u017eno prona\u0107i rje\u0161enje koje je izvedivo i pristupa\u010dno. Za\u0161tita podataka morala je biti zadovoljena. Alat koji se koristi za obradu potpisa morao je raditi kompetentno, s povjerenjem, profesionalno i, prije svega, &#8220;slu\u0161ati&#8221; ono \u0161to nam treba. Sve smo to prona\u0161li u sproofu.     <\/p>\n\n<p>Za koje se slu\u010dajeve upotrebe koristi digitalni potpis?<\/p>\n\n<p>Za pretplate na\u0161ih FSJ ugovora sa socijalnim institucijama i sa sudionicima FSJ-a, kao i za ugovore sa sponzorima, ugovore o uslugama itd. Jednostavno za sve dokumente koji zahtijevaju slu\u017ebeno valjani potpis. I tako nam sproof ne poma\u017ee samo s ugovorima oko zadataka FSJ-a, ve\u0107 i s dokumentima koje moraju potpisati predsjednica udruge i generalni direktor, jer se ne vi\u0111amo tako \u010desto \u2013 \u0161to ote\u017eava potpisivanje rukom \u2013 ve\u0107 smo uglavnom u kontaktu putem e-po\u0161te i telefona.    <\/p>\n\n<p>Budu\u0107i da imamo dokaz, koji tako\u0111er omogu\u0107uje izradu crte\u017ea putem ID-Austrije, vi\u0161e nema potrebe za sastancima, koji su se prije uglavnom odnosili na dobivanje potpisa za va\u017ean dokument. Tako\u0111er slavimo rje\u0161enje bez papira. To nam omogu\u0107uje u\u0161tedu vrijednih resursa. Danas ne tiskamo gotovo ni\u0161ta.     <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Do tada su se svi ugovori sa socijalnim institucijama i sudionicima FSJ-a sastavljali pismom, ispisivali, potpisivali, pe\u010datirali, stavljali u omotnicu i nosili u po\u0161tu. I potpisao natrag po\u0161tom. Ako je promjena bila potrebna, sve je po\u010delo ispo\u010detka. To je jo\u0161 uvijek bilo izvedivo s manjim brojem sudionika, ali \u0161to vi\u0161e mladih odraslih osoba radi FSJ, pothvat postaje nemogu\u0107iji.     <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>MMag. Elizabeta Marko<br\/>Direktor Udruge Dobrovoljna dru\u0161tvena godina   <\/p>\n\n<p>Kako je funkcionirala integracija oblaka?<\/p>\n\n<p>IT tvrtka koja je za nas radila digitalizaciju i sproof pobrinuli su se za to izravno. Od stru\u010dnjaka do stru\u010dnjaka, da tako ka\u017eem. Za nas kao kupca to je bilo idealno.    <\/p>\n\n<p>Koje zahtjeve ima organizacija poput FSJ-a u pogledu sigurnosti, uskla\u0111enosti i za\u0161tite podataka?<\/p>\n\n<p>Naravno, ovdje imamo iznimno visoke standarde. Pitanje privatnosti i sigurnosti bilo je jedno od prvih koje smo postavili kada smo nai\u0161li na sproof.   <\/p>\n\n<p>\u0160to vam se posebno svi\u0111a kod znaka otpora?<\/p>\n\n<p>Svi zaposlenici u sproofu su nevjerojatno kompetentni, ljubazni, profesionalni i uvijek \u017eeljni prona\u0107i najbolje rje\u0161enje za nas. Oni su tu i dostupni za pitanja i probleme i \u010dine sve \u0161to mogu kako bismo osigurali da mi kao kupci postignemo rezultat koji trebamo i \u017eelimo. sproof je najbolje \u0161to nam se moglo dogoditi, uz sjajnu IT tvrtku s kojom smo se bavili digitalizacijom.    <\/p>\n\n<p>Koriste li se tijekovi rada za potpisivanje za va\u0161 slu\u010daj upotrebe?<\/p>\n\n<p>Da. Pogotovo kada digitalno potpisujem dokumente s na\u0161im predsjednikom, tijek potpisivanja dolazi u obzir. Ali i u ugovorima s lokacijama za dodjelu i sudionicima FSJ-a. Prelaskom s ru\u010dnih potpisa na ugovore koji se \u0161alju po\u0161tom na digitalne potpise putem e-maila, osigurali smo i digitalizaciju u vi\u0161e od 700 dru\u0161tvenih institucija, jer su se tada rukovoditelji socijalnih institucija morali baviti i digitalnim potpisom.     <\/p>\n\n<p>Sada smo ve\u0107 u tre\u0107oj godini kori\u0161tenja i svugdje djeluje prili\u010dno divno. Sproof je do\u017eivljen kao pouzdan i jednostavan partner. Ina\u010de, digitalno crtanje nikada nije bilo izazov za sudionike FSJ-a. Od samog po\u010detka, mladi su to u\u010dinili u tren oka svojim mobilnim telefonima, kao da to nikada nisu u\u010dinili na bilo koji drugi na\u010din. To tako\u0111er govori o jednostavnoj i razumljivoj upotrebljivosti sproofa. Od srca HVALA na odli\u010dnoj suradnji!!       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Udruga za promicanje volonterskih socijalnih usluga ve\u0107 vi\u0161e od 56 godina organizira Dobrovoljnu socijalnu godinu (FSJ) u Austriji.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28128,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-28127","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/28127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}