{"id":18619,"date":"2023-07-17T13:22:00","date_gmt":"2023-07-17T13:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/la-signature-numerique-des-ordonnances-teleclinique-est-un-moteur-dinnovation-dans-le-domaine-de-la-telemedecine\/"},"modified":"2026-02-10T16:46:13","modified_gmt":"2026-02-10T16:46:13","slug":"la-signature-numerique-des-ordonnances-teleclinique-est-un-moteur-dinnovation-dans-le-domaine-de-la-telemedecine","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/fr\/r\u00e9f\u00e9rences\/la-signature-numerique-des-ordonnances-teleclinique-est-un-moteur-dinnovation-dans-le-domaine-de-la-telemedecine\/","title":{"rendered":"La signature num\u00e9rique des ordonnances – t\u00e9l\u00e9clinique est un moteur d\u2019innovation dans le domaine de la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine"},"content":{"rendered":"\n

Teleclinic est une soci\u00e9t\u00e9 allemande de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine de premier plan bas\u00e9e \u00e0 Munich. Cette plateforme innovante permet aux patients d\u2019acc\u00e9der facilement \u00e0 des conseils m\u00e9dicaux et \u00e0 des traitements \u00e0 domicile. Teleclinic attache une grande importance aux normes m\u00e9dicales les plus \u00e9lev\u00e9es et \u00e0 la qualit\u00e9 et offre une plate-forme s\u00e9curis\u00e9e et conviviale. Son objectif est d\u2019am\u00e9liorer les soins de sant\u00e9 et de faciliter l\u2019acc\u00e8s aux conseils m\u00e9dicaux. La signature \u00e9lectronique des ordonnances est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la gamme de services. En juin 2022, sproof sign a \u00e9t\u00e9 choisi comme fournisseur de flux de travail de signature num\u00e9rique. <\/p>\n\n

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Nom de l\u2019entreprise :<\/strong> telelclinicBr\u00e8ve description du projet :<\/strong>La signature qualifi\u00e9e d\u2019ordonnances du point de vue du m\u00e9decin est l\u2019un des cas d\u2019utilisation les plus importants du fournisseur de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine bas\u00e9 \u00e0 Munich. En raison des exigences les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, de conformit\u00e9 et de flexibilit\u00e9, l\u2019acteur allemand du secteur de la sant\u00e9 en ligne a profond\u00e9ment int\u00e9gr\u00e9 le signe sproof pour le traitement complet des processus de signature. <\/p>\n\n

Pourquoi sproof signe\u00a0:<\/strong>\u00ab Notre objectif \u00e9tait de trouver un fournisseur de signature qui r\u00e9ponde aux normes les plus \u00e9lev\u00e9es d\u2019une part, mais qui convainc surtout par un flux de signature tr\u00e8s rapide et simple. Sproof Sign \u00e9tait le partenaire id\u00e9al. <\/p>\n\n

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Analena Aum\u00fcller, chef de produit<\/figcaption><\/figure>\n\n

sproof : Pourquoi la signature num\u00e9rique a-t-elle \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre plateforme ?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Notre principal cas d\u2019utilisation de la signature num\u00e9rique est que les ordonnances sont sign\u00e9es par les m\u00e9decins sur notre plateforme web de mani\u00e8re qualifi\u00e9e. Nous voulons adapter en permanence notre produit aux besoins des utilisateurs, tant en termes d\u2019exp\u00e9rience utilisateur que de flux de travail. Il n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 dans notre intention de d\u00e9velopper notre propre produit pour fournir des signatures qualifi\u00e9es. Au lieu de cela, nous voulions int\u00e9grer un fournisseur tiers avec sproof. Sproof \u00e9tait la meilleure solution pour nous, car nous pouvions effectuer des ajustements individuels. La coop\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s \u00e9troite et nous avons pu mettre en \u0153uvre nos souhaits et nos id\u00e9es pour satisfaire nos clients. <\/p>\n\n

sproof : S\u2019agit-il uniquement d\u2019ordonnances sign\u00e9es par les m\u00e9decins ou y a-t-il d\u2019autres cas d\u2019utilisation ?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Notre principal cas d\u2019utilisation est la signature d\u2019ordonnances priv\u00e9es. C\u2019est essentiellement \u00e0 cela que sert sproof. Nous n\u2019avons pas d\u2019autres cas d\u2019utilisation, du moins pas pour le moment. <\/p>\n\n

sproof : Quel probl\u00e8me la t\u00e9l\u00e9clinique r\u00e9sout-elle ?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Teleclinic est une plateforme en ligne o\u00f9 les m\u00e9decins peuvent interagir avec les patients en ligne. En tant que patient, je n\u2019ai plus besoin de me rendre au cabinet en personne. Je peux facilement prendre rendez-vous chez le m\u00e9decin depuis chez moi et parler \u00e0 des m\u00e9decins qualifi\u00e9s. Nous v\u00e9rifions \u00e0 l\u2019avance les qualifications des m\u00e9decins. Le contact entre le patient et le m\u00e9decin s\u2019effectue par le biais d\u2019un appel vid\u00e9o, au cours duquel tous les probl\u00e8mes pertinents des patients peuvent \u00eatre discut\u00e9s, qu\u2019il s\u2019agisse de la d\u00e9livrance d\u2019une ordonnance, d\u2019un certificat d\u2019incapacit\u00e9 de travail ou d\u2019une orientation vers un sp\u00e9cialiste. De nombreux m\u00e9decins de diff\u00e9rentes disciplines sont inscrits sur notre plateforme. Dans ma r\u00e9gion, nous nous occupons en particulier des besoins des m\u00e9decins, tels que la documentation, l\u2019\u00e9mission des ordonnances et la facturation. Mon \u00e9quipe et moi-m\u00eame veillons au bon d\u00e9roulement de ces processus. <\/p>\n\n

sproof : Pouvez-vous nous dire quelque chose sur la fr\u00e9quence des signatures ? \u00c0 quelle fr\u00e9quence une signature est-elle r\u00e9ellement n\u00e9cessaire ? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Bien s\u00fbr, cela varie en fonction du jour et du jour de la semaine. Il y a moins de travail le week-end que pendant la semaine. Sur une p\u00e9riode de trois mois, il y a en moyenne plusieurs centaines de signatures par jour. C\u2019est donc un nombre assez \u00e9lev\u00e9. S\u2019il y a des probl\u00e8mes, nous en sommes rapidement inform\u00e9s et nous recevons \u00e9galement beaucoup de commentaires des m\u00e9decins sur la fa\u00e7on dont nous pouvons nous am\u00e9liorer. C\u2019est un domaine tr\u00e8s utilis\u00e9 de notre produit, donc l\u2019implication individuelle est importante pour nous. <\/p>\n\n

\n

\u00ab En int\u00e9grant sproof, nous avons en fait constat\u00e9 une r\u00e9duction significative du temps n\u00e9cessaire aux cliniciens pour signer. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Analena Aum\u00fcllerChef de produit<\/p>\n\n

sproof : Cela semble faire partie int\u00e9grante de votre mod\u00e8le d\u2019affaires et pas seulement une int\u00e9gration secondaire dans votre portefeuille.<\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Les ordonnances et la signature qui y est associ\u00e9e font partie int\u00e9grante de la prise en charge du patient.<\/p>\n\n

sproof : La signature qualifi\u00e9e est-elle essentielle pour ce cas d\u2019utilisation ? \u00c0 quelle vitesse est-il devenu \u00e9vident, lors de la planification de la fonctionnalit\u00e9, qu\u2019il devait s\u2019agir de signatures qualifi\u00e9es ? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Nous avions auparavant int\u00e9gr\u00e9 des signatures qualifi\u00e9es par d\u2019autres fournisseurs, mais l\u2019exp\u00e9rience utilisateur n\u2019\u00e9tait pas celle que nous avions imagin\u00e9e pour les m\u00e9decins. L\u2019int\u00e9gration a \u00e9t\u00e9 longue et nous n\u2019avons pas pu personnaliser ou co-cr\u00e9er l\u2019interface utilisateur. Il s\u2019agissait d\u2019une int\u00e9gration aux capacit\u00e9s limit\u00e9es et il \u00e9tait difficile de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes ou d\u2019obtenir de l\u2019aide. Par cons\u00e9quent, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de trouver une solution qui r\u00e9pondait mieux aux besoins des utilisateurs et que nous pouvions influencer d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre. Nous avons fait beaucoup de recherches pour trouver des fournisseurs sur le march\u00e9 qui permettent une collaboration \u00e9troite et qui sont pr\u00eats \u00e0 aider \u00e0 fa\u00e7onner le produit. En ce qui concerne la norme de signature : Il \u00e9tait clair d\u00e8s le d\u00e9part que seules les signatures qualifi\u00e9es seraient prises en compte. Les ordonnances doivent \u00eatre sign\u00e9es de mani\u00e8re qualifi\u00e9e, sinon elles ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9es \u00e0 la pharmacie. <\/p>\n\n

sproof : Vous parlez d\u2019un meilleur parcours utilisateur pour les m\u00e9decins. O\u00f9 vouliez-vous simplifier le processus de signature ? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Avec la solution pr\u00e9c\u00e9dente, vous deviez faire des allers-retours entre diff\u00e9rents onglets et c\u2019\u00e9tait tr\u00e8s lourd dans l\u2019ensemble. Nous voulions que les m\u00e9decins puissent travailler efficacement et nous avons vu un potentiel d\u2019am\u00e9lioration, notamment dans la pr\u00e9paration des ordonnances. Le processus n\u2019\u00e9tait pas personnalis\u00e9 et n\u00e9cessitait plusieurs connexions. Nous voulions r\u00e9duire le temps que les m\u00e9decins consacrent \u00e0 ces flux d\u2019utilisateurs. En int\u00e9grant sproof, nous avons en fait constat\u00e9 une r\u00e9duction significative du temps n\u00e9cessaire aux m\u00e9decins pour le signer. <\/p>\n\n

sproof : Nous en sommes tr\u00e8s heureux. Pouvez-vous estimer \u00e0 quel point le processus de signature s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 ? <\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Nous avons examin\u00e9 les chiffres depuis le d\u00e9ploiement complet en juin de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re et les avons compar\u00e9s \u00e0 ceux de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.Nous avons examin\u00e9 le temps qu\u2019il faut aux m\u00e9decins pour signer ou \u00e9mettre une ordonnance. En d\u2019autres termes, du clic sur le bouton pour entrer dans le flux de travail de l\u2019\u00e9mission de l\u2019ordonnance \u00e0 la signature r\u00e9ussie. <\/p>\n\n

Le temps de signature a \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement r\u00e9duit !<\/p>\n\n

sproof : Quelles sont les caract\u00e9ristiques les plus importantes pour vos utilisateurs ?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Pour nous, il \u00e9tait important que le m\u00e9decin puisse compl\u00e9ter l\u2019identification pour le SIgnatur qualifi\u00e9 dans l\u2019application. L\u2019int\u00e9gration permet au m\u00e9decin d\u2019\u00eatre automatiquement redirig\u00e9 vers la plateforme pour finaliser l\u2019inscription. Il \u00e9tait \u00e9galement important pour nous que le processus soit explicite et que le m\u00e9decin sache o\u00f9 il se trouve \u00e0 tout moment. L\u2019ensemble du processus est maintenant tr\u00e8s l\u00e9ger et l\u2019effort de support est tr\u00e8s faible. La signature de lot est bien s\u00fbr l\u2019un des plus grands avantages pour nos m\u00e9decins ? <\/p>\n\n

sproof : La signature de lot est-elle beaucoup utilis\u00e9e ?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> \u00c9tant donn\u00e9 que les ordonnances ont souvent une structure tr\u00e8s identique et que les m\u00e9decins connaissent de toute fa\u00e7on tr\u00e8s bien l\u2019ordonnance, la signature du lot en combinaison avec l\u2019aper\u00e7u tr\u00e8s clair du document permet de signer un grand nombre d\u2019ordonnances en tr\u00e8s peu de clics et une seule autorisation avec le t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n\n

sproof : Un dernier mot ?<\/p>\n\n

Aum\u00fcller\u00a0:<\/strong> Nous avons entam\u00e9 la coop\u00e9ration avec vous avec de grandes attentes. La coop\u00e9ration est tr\u00e8s productive, les ajustements sont toujours mis en \u0153uvre rapidement. <\/p>\n\n

sproof : Merci beaucoup pour votre temps.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teleclinic est une soci\u00e9t\u00e9 allemande de t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine de premier plan bas\u00e9e \u00e0 Munich. Cette plateforme innovante permet aux patients d\u2019acc\u00e9der facilement \u00e0 des conseils m\u00e9dicaux et \u00e0 des traitements \u00e0 domicile. Teleclinic attache une grande importance aux normes m\u00e9dicales les plus \u00e9lev\u00e9es et \u00e0 la qualit\u00e9 et offre une plate-forme s\u00e9curis\u00e9e et conviviale. Son objectif […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18623,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-18619","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/18619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}