Question 1

Wie funktioniert die Identifikation für die Primesign Signatur?

Accepted Answer

Die Ausstellung eines primesign MOBILE Zertifikats kann rund um die Uhr von zu Hause oder dem Büro gestartet werden und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Eine Identifikation per Video ist täglich von 07:00 bis 22:00 (CET) möglich.

Question 2

Wie funktioniert die Identifikation für eine qualifizierte Signatur bei der D-Trust

Accepted Answer

Um sich bei der D-Trust für eine qualifizierte Signatur zu identifizieren, müssen Sie persönlich bei einer Ident-Prüfstelle der D-Trust vorsprechen und sich mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass ausweisen. Alternativ können Sie sich auch per Postident-Verfahren oder Video-Ident-Verfahren identifizieren lassen.
Beim Postident-Verfahren müssen Sie dazu ein entsprechendes Formular ausfüllen und zusammen mit einer Kopie Ihres Ausweisdokuments an die D-Trust schicken. Ein Mitarbeiter der Post wird dann Ihre Identität anhand des Ausweises überprüfen und die Daten an die D-Trust weiterleiten.
Beim Video-Ident-Verfahren hingegen erfolgt die Identitätsprüfung per Video-Chat. Dazu benötigen Sie einen Computer oder ein Smartphone mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Ein Mitarbeiter der D-Trust wird Sie dann über eine Video-Verbindung identifizieren und die Daten prüfen.
Bitte beachten Sie, dass für die Identifizierung bei der D-Trust gegebenenfalls Kosten anfallen können und dass die genauen Abläufe und Anforderungen je nach Art der Signatur und Anbieter variieren können. Mehr erfahren

Question 3

Wie funktioniert die Integration von sproof im Unternehmen?

Accepted Answer

Unser Team begleitet Sie zuverlässig von der Testphase bis zur vollständigen Integration – mit persönlichem Support, technischer Expertise und schneller Anbindung an Ihre bestehende IT-Landschaft.
Die sproof GmbH  steht für einfache Implementierung, höchste Sicherheitsstandards und partnerschaftliche Zusammenarbeit – Made in Europe for Europe.
Hier erreichen Sie unsere Vertriebsexperten: +43 50 423

Question 4

Wie funktioniert die Identifikation für eine qualifizierte Signatur mit der Estonia ID

Accepted Answer

Die Estonia ID ermöglicht es Ihnen dann, elektronisch Dokumente zu unterzeichnen und online Behördengänge durchzuführen &#8211; ohne dass dabei physische Unterlagen ausgetauscht werden müssen. Dies macht sie nicht nur sicherer als herkömmliche Methoden der Identitätsüberprüfung sondern auch wesentlich schneller und bequemer im Alltag! Erfahren Sie mehr.

Question 5

Wie kann ich eine verlorene Mobile ID wiederherstellen?

Accepted Answer

Sie haben die MobileID App neu installiert oder ein neues Smartphone? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre MobileID wiederherstellen, um weiter mit sproof Sign qualifiziert signieren zu können.
Ausgangssituation
Sie haben sich bereits einmal erfolgreich über ein VideoIdent-Verfahren für eine qualifizierte digitale Signatur identifiziert. Sie haben nun die MobileID App neu installiert oder Sie haben ein neues Smartphone erhalten und wollen die MobileID App nun neu installieren. Sie wollen die MobileID wieder aktivieren, um ohne ein weiteres VideoIdent-Verfahren wieder qualifiziert signieren zu können.
Lösung
Mit Backup-Code
Sie haben sich bei der ersten Installation der MobileID App den Backup-Code notiert. Bevor Sie die App erneut einrichten, gehen Sie auf https://www.mobileid.ch/de/login, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und stellen Sie Ihre Identifikation wieder her. Nun können Sie ohne weitere Identifikation wieder mit sproof Sign qualifiziert signieren.
Ohne Backup-Code
Sie haben den Backup-Code verloren oder Sie hatten einen Backup-Code, haben aber die Mobile ID App zwischenzeitlich erneut eingerichtet. In diesem Fall ist eine neue Identifikation erforderlich. Gehen Sie wie folgt vor:
Deinstallieren Sie die MobileID App (falls die App aktuell nicht installiert ist, überspringen Sie diese Aktion)
Installieren Sie die MobileID App erneut und notieren Sie den Backup-Code. Bewahren Sie diesen Code sicher auf.
Führen Sie in den Einstellungen unter QES-Setup eine erneute Identifikation durch.

Question 6

Wie lange dauert es, sproof mittels API in bestehende Workflows zu integrieren?

Accepted Answer

Eine Integration in bestehende Workflows ist innerhalb weniger Minuten bis zu wenigen Stunden möglich. Es handelt sich um eine einfache REST API. Die Dokumentation finden Sie auf https://sign.sproof.com/docs/.

Question 7

Kann die österreichische Amtssignatur eingebunden werden? Gibt es hier bereits Referenzen?

Accepted Answer

Die Integration der österreichischen Amtssignatur erfordert zunächst den Erwerb eines entsprechenden Zertifikats von einem autorisierten Vertrauensdiensteanbieter, der in Österreich zugelassen ist. Anschließend kann dieses Zertifikat in sproof Sign als Firmensiegel hinterlegt werden. Diese Integration wird bereits von einigen unserer Kunden genutzt und ist ein unkomplizierter Prozess.

Question 8

Wie funktioniert die Identifikation für eine qualifizierte Signatur mit Evrotrust

Accepted Answer

Evrotrust ermöglicht es, mit einer wiederverwendbaren digitale Identität in den Händen zu signieren. Der Identitätsprüfungsprozess ist schnell, benutzerfreundlich und vollständig KYC- und AML-konform. Evrotrust prüft eine Vielzahl von Identitätsdokumenten und eine vollständige Liste verifizierbarer persönlicher Attribute, Gesichtserkennung und Liveness-Check ab. All dies wird innerhalb von 2 Minuten von unseren Experten verifiziert. Mehr erfahren

Question 9

Werden auch Signaturanbieter aus der Schweiz für qualifizierte Signaturen unterstützt?

Accepted Answer

Ja, wir haben z.B. die Swisscom für qualifizierte elektronische Signaturen eingebunden. Gemäß dem Bundesgesetz über die elektronische Signatur (ZertES) in der Schweiz werden die Anforderungen an elektronische Signaturen festgelegt. Wir haben auch die Möglichkeit, ZertES-Signaturen anzubieten.

Question 10

Wie funktioniert die Identifikation für eine qualifizierte Signatur mit yes

Accepted Answer

yes, ermöglicht es Ihnen elektronisch Dokumente zu unterzeichnen und online Behördengänge durchzuführen &#8211; ohne dass dabei physische Unterlagen ausgetauscht werden müssen. Dies macht sie nicht nur sicherer als herkömmliche Methoden der Identitätsüberprüfung sondern auch wesentlich schneller und bequemer im Alltag! Erfahren Sie mehr.

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FAQ category: Add-Ons & Integrations