{"id":18651,"date":"2024-09-12T07:55:00","date_gmt":"2024-09-12T07:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/contratos-digitales-compromiso-real-el-fsj-y-el-camino-hacia-la-administracion-sin-papel\/"},"modified":"2025-09-30T11:21:44","modified_gmt":"2025-09-30T11:21:44","slug":"contratos-digitales-compromiso-real-el-fsj-y-el-camino-hacia-la-administracion-sin-papel","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/referencias\/contratos-digitales-compromiso-real-el-fsj-y-el-camino-hacia-la-administracion-sin-papel\/","title":{"rendered":"Contratos digitales, compromiso real: El FSJ y el camino hacia la administraci\u00f3n sin papel"},"content":{"rendered":"\n<p>La Asociaci\u00f3n para la Promoci\u00f3n de los Servicios Sociales Voluntarios ha estado organizando el A\u00f1o Social Voluntario (FSJ) en Austria durante m\u00e1s de 56 a\u00f1os. La asociaci\u00f3n hace esto para brindar a los adultos j\u00f3venes informaci\u00f3n sobre el sector social; y esto est\u00e1 bien acompa\u00f1ado pedag\u00f3gicamente por empleados de FSJ que se preocupan por el bienestar de los participantes de FSJ. La asociaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro coopera con numerosas organizaciones sociales importantes, como C\u00e1ritas, Lebenshilfe o cl\u00ednicas estatales, pero tambi\u00e9n con muchas instituciones m\u00e1s peque\u00f1as, como grupos infantiles privados.  <\/p>\n\n<p>Los participantes de la FSJ trabajan 34 horas a la semana en una instituci\u00f3n social en Austria, adquieren experiencia, pueden orientarse profesionalmente y desarrollarse personalmente. La asociaci\u00f3n garantiza condiciones propicias y justas en las instituciones sociales con mentores obligatorios y reuniones de reflexi\u00f3n para garantizar la calidad. Dependiendo del \u00e1rea de aplicaci\u00f3n y la ubicaci\u00f3n, se requieren diferentes actividades. El objetivo principal de cada asignaci\u00f3n de FSJ es apoyar al equipo respectivo y a los clientes a los que se va a atender.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"527\" src=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj.webp\" alt=\"- Digitale Signatur\" class=\"wp-image-3097\" style=\"width:176px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj.webp 450w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/fsj-256x300.webp 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure>\n\n<p><strong>Nombre de la organizaci\u00f3n:<\/strong><br\/>Asociaci\u00f3n para la Promoci\u00f3n de los Servicios Sociales Voluntarios \u2013 A\u00f1o Social Voluntario<\/p>\n\n<p><strong>Breve descripci\u00f3n del proyecto:<\/strong><br\/>Digitalizaci\u00f3n de los procesos de firma para reducir significativamente el esfuerzo administrativo y optimizar el procesamiento de contratos.<\/p>\n\n<p><strong>Por qu\u00e9 signo de prueba:<\/strong><br\/>&#8220;Era importante para nosotros encontrar una soluci\u00f3n que fuera practicable y asequible. Hab\u00eda que cumplir con la protecci\u00f3n de datos. La herramienta utilizada para procesar la firma ten\u00eda que funcionar de manera competente, confiable, profesional y, sobre todo, &#8220;escuchar&#8221; lo que necesitamos. Encontramos todo esto a prueba de pruebas&#8221;.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-684x1024.webp\" alt=\"- Digitale Signatur\" class=\"wp-image-3100\" style=\"width:359px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-684x1024.webp 684w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-200x300.webp 200w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-768x1149.webp 768w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-1027x1536.webp 1027w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ-600x898.webp 600w, https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Elisabeth_Marcus_FSJ.webp 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">MMag. Elisabeth Marcus, Directora General de la Asociaci\u00f3n del A\u00f1o Social Voluntario (\u00a9privada) <\/figcaption><\/figure>\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 la decisi\u00f3n de introducir la firma digital?<\/p>\n\n<p>Cuando asum\u00ed la direcci\u00f3n hace tres a\u00f1os, la asociaci\u00f3n, que exist\u00eda desde hac\u00eda m\u00e1s de 50 a\u00f1os, estaba en pa\u00f1ales en t\u00e9rminos de digitalizaci\u00f3n. Hasta entonces, todos los contratos con las instituciones sociales y los participantes de la FSJ se redactaban mediante una carta modelo, se imprim\u00edan, se firmaban, se sellaban, se met\u00edan en un sobre y se llevaban a la oficina de correos. Y firmado por correo. Si era necesario un cambio, todo comenzaba de nuevo. Esto todav\u00eda era factible con un n\u00famero menor de participantes, pero cuantos m\u00e1s adultos j\u00f3venes hacen una FSJ, m\u00e1s imposible se vuelve la empresa. Sin mencionar la probabilidad de errores de las distintas listas de Excel. Por lo tanto, se necesitaban soluciones digitalizadas apropiadas para el siglo XXI.      <\/p>\n\n<p>En el primer paso, se encontr\u00f3 una empresa de TI que llev\u00f3 todos nuestros procesos a un proceso digital. Por lo tanto, ya no pod\u00edamos recibir las solicitudes como un archivo adjunto en un correo electr\u00f3nico (cuya informaci\u00f3n luego ten\u00eda que insertarse en listas de Excel), como era com\u00fan y necesario en el pasado, sino a trav\u00e9s de una herramienta de registro. Los datos podr\u00edan utilizarse directamente para crear autom\u00e1ticamente los contratos necesarios tras la fijaci\u00f3n de una asignaci\u00f3n FSJ. Esto aclar\u00f3 la creaci\u00f3n del contrato, pero a\u00fan faltaba la opci\u00f3n de firma digital. Despu\u00e9s de investigar un poco y principalmente gracias a la recomendaci\u00f3n de un amigo, finalmente encontr\u00e9 a prueba.    <\/p>\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 importancia tiene la transformaci\u00f3n digital para la FSJ?<\/p>\n\n<p>No se puede subestimar la importancia de la transformaci\u00f3n digital para la FSJ. Un a\u00f1o FSJ siempre comienza con el oto\u00f1o. Por lo tanto, el verano es la fase pico de la mediaci\u00f3n y tambi\u00e9n la fase pico de los contratos. Son necesarios dos contratos con nuestra asociaci\u00f3n por cada persona colocada: con la instituci\u00f3n social y con el participante de la FSJ. Tenemos que firmar estos contratos y, por supuesto, tambi\u00e9n la otra parte. \u00a1Sproof nos ofreci\u00f3 y nos sigue ofreciendo la soluci\u00f3n ideal hoy! Este a\u00f1o esperamos alrededor de 700 asignaciones de FSJ y, por lo tanto, alrededor de 1400 contratos que deben firmarse.      <\/p>\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 criterios fueron decisivos para usted en su b\u00fasqueda del proveedor de firma electr\u00f3nica adecuado?<\/p>\n\n<p>Para nosotros era importante encontrar una soluci\u00f3n que fuera practicable y asequible. Hab\u00eda que cumplir con la protecci\u00f3n de datos. La herramienta utilizada para procesar la firma ten\u00eda que funcionar de manera competente, confiable, profesional y, sobre todo, &#8220;escuchar&#8221; lo que necesitamos. Encontramos todo esto a prueba.   <\/p>\n\n<p>\u00bfPara qu\u00e9 casos de uso se utiliza la firma digital?<\/p>\n\n<p>Para las suscripciones de nuestros acuerdos FSJ con las instituciones sociales y con los participantes de la FSJ y tambi\u00e9n para contratos con patrocinadores, contratos de servicios, etc. Simplemente para todos los documentos que requieren una firma oficialmente v\u00e1lida. Y as\u00ed, la prueba no solo nos ayuda con los contratos en torno a las asignaciones de la FSJ, sino tambi\u00e9n con los documentos que deben ser firmados por la presidenta de la asociaci\u00f3n y el director general, ya que no nos vemos tan a menudo, lo que dificulta la firma a mano, sino que estamos principalmente en contacto por correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono. <\/p>\n\n<p>Desde que tenemos sproof, que tambi\u00e9n permite hacer dibujos a trav\u00e9s de ID-Austria, ya no hay necesidad de reuniones, que sol\u00edan consistir principalmente en obtener una firma para un documento importante. Tambi\u00e9n celebramos la soluci\u00f3n sin papel. Esto nos permite ahorrar valiosos recursos. Hoy en d\u00eda, no imprimimos casi nada en absoluto.   <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Hasta entonces, todos los contratos con las instituciones sociales y los participantes de la FSJ se redactaban por carta, se imprim\u00edan, se firmaban, se sellaban, se met\u00edan en un sobre y se llevaban a la oficina de correos. Y firmado por correo. Si era necesario un cambio, todo comenzaba de nuevo. Esto todav\u00eda era factible con un n\u00famero menor de participantes, pero cuantos m\u00e1s adultos j\u00f3venes hacen una FSJ, m\u00e1s imposible se vuelve la empresa.   <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>MMag. Elisabeth Marcus<br\/>Director General de la Asociaci\u00f3n del A\u00f1o Social Voluntario <\/p>\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo funcion\u00f3 la integraci\u00f3n de la nube?<\/p>\n\n<p>La empresa de TI que hizo la digitalizaci\u00f3n por nosotros y sproof se encarg\u00f3 de eso directamente. De experto en experto, por as\u00ed decirlo. Para nosotros, como clientes, esto fue ideal.  <\/p>\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 exigencias tiene una organizaci\u00f3n como la FSJ en materia de seguridad, cumplimiento y protecci\u00f3n de datos?<\/p>\n\n<p>Por supuesto, tenemos est\u00e1ndares extremadamente altos aqu\u00ed. La pregunta sobre privacidad y seguridad fue una de las primeras que hicimos cuando nos encontramos con Sproof. <\/p>\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 te gusta especialmente del letrero a prueba?<\/p>\n\n<p>Todos los empleados de sproof son incre\u00edblemente competentes, amables, profesionales y siempre est\u00e1n ansiosos por encontrar la mejor soluci\u00f3n para nosotros. Est\u00e1n ah\u00ed y disponibles para preguntas y problemas y hacen todo lo posible para garantizar que nosotros, como clientes, logremos el resultado que necesitamos y queremos. sproof es lo mejor que nos pudo haber pasado, al lado de la gran empresa de TI con la que abordamos la digitalizaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p>\u00bfSe utilizan flujos de trabajo de firma para su caso de uso?<\/p>\n\n<p>S\u00ed. Especialmente cuando firmo documentos digitalmente con nuestro presidente, entra en juego el flujo de trabajo de firma. Pero tambi\u00e9n en los contratos con los sitios de asignaci\u00f3n y los participantes de FSJ. Al pasar de las firmas manuales a los acuerdos enviados por correo postal y a las firmas digitales por correo electr\u00f3nico, tambi\u00e9n hemos asegurado la digitalizaci\u00f3n en las m\u00e1s de 700 instituciones sociales, porque los responsables de las instituciones sociales tambi\u00e9n ten\u00edan que lidiar con la firma digital.   <\/p>\n\n<p>Ahora ya estamos en el tercer a\u00f1o de uso y en todas partes funciona de maravilla. Sproof tiene experiencia como un socio confiable y sin complicaciones. Por cierto, el dibujo digital nunca fue un desaf\u00edo para los participantes de FSJ. Desde el principio, los j\u00f3venes lo hicieron en un abrir y cerrar de ojos con sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles, como si nunca lo hubieran hecho de otra manera. Esto tambi\u00e9n habla de la facilidad de uso f\u00e1cil y comprensible de la prueba. \u00a1Decimos un sincero GRACIAS por la gran cooperaci\u00f3n!     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Asociaci\u00f3n para la Promoci\u00f3n de los Servicios Sociales Voluntarios ha estado organizando el A\u00f1o Social Voluntario (FSJ) en Austria durante m\u00e1s de 56 a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18652,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-18651","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/18651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}