{"id":21624,"date":"2025-08-03T13:57:44","date_gmt":"2025-08-03T13:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/faq\/como-puedo-recuperar-un-mobile-id-perdido\/"},"modified":"2025-08-03T13:57:44","modified_gmt":"2025-08-03T13:57:44","slug":"como-puedo-recuperar-un-mobile-id-perdido","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/faq\/como-puedo-recuperar-un-mobile-id-perdido\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo recuperar un Mobile ID perdido?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfHas reinstalado la aplicaci\u00f3n MobileID o tienes un nuevo smartphone? Aqu\u00ed puedes averiguar c\u00f3mo restaurar tu MobileID para que puedas seguir utilizando sproof sign para firmas reconocidas. <\/p>\n<p>Situaci\u00f3n inicial<br \/>\nYa te has identificado con \u00e9xito una vez utilizando un procedimiento de VideoIdent para una firma digital cualificada. Ahora has vuelto a instalar la aplicaci\u00f3n MobileID o has recibido un nuevo smartphone y quieres volver a instalar la aplicaci\u00f3n MobileID. Quieres reactivar el MobileID para poder firmar de nuevo con una firma reconocida sin otro procedimiento VideoIdent.  <\/p>\n<p>Soluci\u00f3n<br \/>\nCon el c\u00f3digo de copia de seguridad<br \/>\nAnotaste el c\u00f3digo de copia de seguridad cuando instalaste por primera vez la aplicaci\u00f3n MobileID. Antes de volver a instalar la app, ve a https:\/\/www.mobileid.ch\/de\/login, introduce tu n\u00famero de tel\u00e9fono y restaura tu identificaci\u00f3n. Ahora puedes volver a firmar con sproof sign cualificado sin necesidad de identificarte.  <\/p>\n<p>Sin c\u00f3digo de copia de seguridad<br \/>\nHas perdido el c\u00f3digo de copia de seguridad o ten\u00edas un c\u00f3digo de copia de seguridad pero entretanto has vuelto a configurar la aplicaci\u00f3n Mobile ID. En este caso, se requiere una nueva identificaci\u00f3n. Procede como se indica a continuaci\u00f3n:  <\/p>\n<p>Desinstala la aplicaci\u00f3n MobileID (si la aplicaci\u00f3n no est\u00e1 instalada, omite esta acci\u00f3n)<br \/>\nInstala de nuevo la aplicaci\u00f3n MobileID y anota el c\u00f3digo de copia de seguridad. Guarda este c\u00f3digo en un lugar seguro.<br \/>\nRealiza una nueva identificaci\u00f3n en los ajustes de la configuraci\u00f3n del QES. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfHas reinstalado la aplicaci\u00f3n MobileID o tienes un nuevo smartphone? Aqu\u00ed puedes averiguar c\u00f3mo restaurar tu MobileID para que puedas seguir utilizando sproof sign para firmas reconocidas. Situaci\u00f3n inicial Ya te has identificado con \u00e9xito una vez utilizando un procedimiento de VideoIdent para una firma digital cualificada. Ahora has vuelto a instalar la aplicaci\u00f3n MobileID [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"faq-category":[],"class_list":["post-21624","faq","type-faq","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/21624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq-category?post=21624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}