Kort beskrivelse af projektet:<\/strong> Hvorfor sproof sign:<\/strong> Hvordan opstod beslutningen om at indf\u00f8re den digitale signatur?<\/p>\n\n Burger:<\/strong> “Vi besluttede at implementere en digital signaturl\u00f8sning for at tackle to vigtige udfordringer. For det f\u00f8rste inds\u00e5 vi, at vi ofte st\u00f8dte p\u00e5 et mediebrud i vores processer med slutkunderne. Mange oplysninger blev indsendt i papirform, hvilket f\u00f8rte til tidskr\u00e6vende manuelle processer til registrering, arkivering og videre behandling. Dette mediebrud bremsede vores processer betydeligt. Ved at digitalisere disse processer og indf\u00f8re digitale signaturer var vi i stand til at fjerne denne flaskehals og \u00f8ge effektiviteten. <\/p>\n\n Derudover tvang COVID-19-pandemien os til at tilpasse vores interne processer. Den traditionelle metode med fysisk underskrift af dokumenter var ikke l\u00e6ngere mulig p\u00e5 grund af rejserestriktioner og regler for hjemmekontoret. Behovet for at implementere en digital l\u00f8sning blev tydeligt for at opretholde forretningsdriften. I den forbindelse var vi p\u00e5 udkig efter en l\u00f8sning, der kunne give os den n\u00f8dvendige fleksibilitet.” <\/p>\n\n Til hvilke applikationer bruges den digitale signatur?<\/p>\n\n Burger:<\/strong> “Vi bruger digitale signaturer til forskellige form\u00e5l. P\u00e5 den ene side bruger vi det i kundekontakt, for eksempel n\u00e5r en kunde \u00f8nsker at indg\u00e5 en kontrakt eller har brug for at bekr\u00e6fte en leveret tjeneste. En anden brugssag er intern brug, is\u00e6r i situationer som hurtig implementering af nye regler, f.eks. hjemmekontorforordningen. I et s\u00e5dant tilf\u00e6lde skulle vi hurtigt behandle dokumenter for 1500 medarbejdere, hvilket ikke ville have v\u00e6ret muligt med konventionelle papirbaserede processer. Til at h\u00e5ndtere denne proces brugte vi interne l\u00f8sninger, som er integreret via en specialudviklet app. Der blev implementeret en godkendelsesproces, hvor dokumenterne f\u00f8rst blev godkendt af de direkte overordnede, f\u00f8r de blev sendt til medarbejderne ved hj\u00e6lp af de foruddefinerede signaturpladsholdere.” <\/p>\n\n Hvorfor besluttede du dig for en europ\u00e6isk signaturl\u00f8sning, og hvilken rolle spiller GDPR?<\/p>\n\n Burger:<\/strong> “Som energileverand\u00f8r med kritisk infrastruktur opererer vi i et meget reguleret omr\u00e5de. Databeskyttelse er af allerst\u00f8rste betydning for os, da vi konstant arbejder med persondata. Det var derfor afg\u00f8rende at finde en udbyder i lokalomr\u00e5det, helst i \u00d8strig eller i det mindste i Europa. En amerikansk udbyder ville have v\u00e6ret forbundet med for mange usikkerheder og udfordringer, og vi kan ikke tage nogen chancer. Vores politik s\u00e6tter derfor et klart fokus p\u00e5 europ\u00e6iske udbydere for at sikre, at vi opfylder kravene i GDPR og minimerer databeskyttelsesrisici.” <\/p>\n\n Hvilke standarder for datasikkerhed og compliance skal en softwarel\u00f8sning opfylde i din virksomhed?<\/p>\n\n Burger:<\/strong> “Ud over GDPR har andre standarder stor betydning for os, f.eks. ISO 271001, som er s\u00e6rlig vigtig for os, da vi selv er certificeret og forventer, at vores leverand\u00f8rer kan opfylde de samme sikkerhedsstandarder som os. Vi gennemf\u00f8rer ogs\u00e5 regelm\u00e6ssige sikkerhedsaudits for at sikre, at vores infrastruktur altid er beskyttet. Disse revisioner udf\u00f8res \u00e5rligt for at identificere potentielle s\u00e5rbarheder i god tid og udbedre dem, f\u00f8r der opst\u00e5r sikkerhedsh\u00e6ndelser, som kan v\u00e6re meget dyre.” <\/p>\n\n “Mange oplysninger blev indsendt i papirform, hvilket f\u00f8rte til tidskr\u00e6vende manuelle processer […]. Denne medieforstyrrelse bremsede vores processer betydeligt. Ved at digitalisere disse processer og indf\u00f8re digitale signaturer var vi i stand til at fjerne denne flaskehals og \u00f8ge effektiviteten.” <\/p>\n<\/blockquote>\n\n Dr. Franz Burger Hvordan er evalueringsprocessen for digitale signaturl\u00f8sninger organiseret i en virksomhed af jeres st\u00f8rrelse?<\/p>\n\n Burger:<\/strong> “Vi har allerede flere forskellige l\u00f8sninger in-house, og det har l\u00e6rt os, hvilke funktioner der er s\u00e6rligt vigtige for os, og hvilke der ikke kan tilbyde os den fleksibilitet, vi har brug for. Da vi evaluerede potentielle udbydere, definerede vi derfor specifikke krav, herunder muligheden for at flytte signaturpladsholderen efter behov og justere skaleringen samt muligheden for, at brugerne fleksibelt kan konfigurere deres signaturrolle. Det fandt vi ikke alle steder. Vi prioriterede ogs\u00e5 muligheden for at integrere i eksisterende processer, is\u00e6r via REST API, for at sikre problemfri integration i vores arbejdsgange. “<\/p>\n\n Hvad kan du s\u00e6rligt godt lide ved sproof sign?<\/p>\n\n Burger:<\/strong> “Efter en unders\u00f8gelse blandt vores n\u00f8glebrugere, som bruger produktet ofte, blev brugervenlighedsaspektet fremh\u00e6vet som s\u00e6rligt positivt. Brugergr\u00e6nsefladen er intuitivt designet, hvilket forenkler underskriftsprocessen for brugerne. Den fungerer ogs\u00e5 problemfrit p\u00e5 mobile enheder, hvilket vores medarbejdere s\u00e6tter stor pris p\u00e5. Derudover havde de kun brug for lidt eller ingen tr\u00e6ning for at bruge produktet. Det minimerede opl\u00e6ringsindsatsen betydeligt og var en stor fordel for os. Et andet positivt aspekt er muligheden for frit at konfigurere signaturstempler. Det giver os mulighed for at d\u00e6kke forskellige krav og underst\u00f8tte individuelle processer. Andre signaturl\u00f8sninger kunne simpelthen ikke klare denne udfordring.” <\/p>\n\n Er der allerede ideer til fremtidige anvendelser af sproof sign?<\/p>\n\n Burger:<\/strong> “Vi er i \u00f8jeblikket i testfasen af en integration med SAP til tilbudsprocessen. Det er her, tilbuddene oprettes, godkendes og underskrives, f\u00f8r de sendes til kunden. Denne integration er allerede sat op og vil blive rullet ud gradvist fra sommeren. Noget, der sandsynligvis ogs\u00e5 ville have potentiale, er vores interne HR-omr\u00e5de. Vi har omkring 4.500 medarbejdere, som skal underst\u00f8ttes. Selvf\u00f8lgelig er alt, hvad der fungerer digitalt og bev\u00e6ger sig v\u00e6k fra papir, en enorm l\u00f8ftestang.” <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Energie AG Ober\u00f6sterreich er en f\u00f8rende energi- og servicekoncern, der har spillet en n\u00f8glerolle i udformningen af den regionale energiforsyning siden 1892.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":54926,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-54923","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/54923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"-](\"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/franz_burger-827x1024.webp\")
\n