{"id":50862,"date":"2024-09-23T08:02:00","date_gmt":"2024-09-23T08:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/mere-tid-til-det-vaesentlige-neunerhaus-digitaliserer-underskriftsprocesser-med-sproof-sign\/"},"modified":"2025-10-06T13:57:00","modified_gmt":"2025-10-06T13:57:00","slug":"mere-tid-til-det-vaesentlige-neunerhaus-digitaliserer-underskriftsprocesser-med-sproof-sign","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/referenzen\/mere-tid-til-det-vaesentlige-neunerhaus-digitaliserer-underskriftsprocesser-med-sproof-sign\/","title":{"rendered":"Mere tid til det v\u00e6sentlige: neunerhaus digitaliserer underskriftsprocesser med sproof sign"},"content":{"rendered":"\n

neunerhaus hj\u00e6lper hjeml\u00f8se, hjeml\u00f8se og uforsikrede mennesker med at finde tilbage til et selvbestemt liv – uanset hvor bumpet vejen er, og hvor mange skridt der skal til. I tre neunerhaus-boliger samt i st\u00f8ttet boligbyggeri med Housing First og Mobil plejes og r\u00e5dgives mere end 1.000 tidligere hjeml\u00f8se og hjeml\u00f8se hvert \u00e5r. Omkring 6.000 mennesker bliver hvert \u00e5r behandlet p\u00e5 neunerhaus’ sundhedscenter. <\/p>\n\n

\"-<\/figure>\n\n

Organisationens navn:<\/strong>Neunerhaus<\/p>\n\n

Kort beskrivelse af projektet:<\/strong>Digital transformation af signaturprocesser og dermed en betydelig reduktion af den administrative indsats. Det giver organisationen mulighed for at g\u00f8re sine interne processer mere effektive og frig\u00f8re mere tid til direkte socialt arbejde med hjeml\u00f8se og fattige mennesker. <\/p>\n\n

Hvorfor sproof sign:<\/strong>“Vi er n\u00f8dt til at bruge vores knappe tidsressourcer i administrationen s\u00e6rligt bevidst – den digitale signatur er en stor forbedring her.”<\/p>\n\n

\"-
Dr. Stephan Gremmel, administrerende direkt\u00f8r<\/figcaption><\/figure>\n\n

Hvordan opstod beslutningen om at indf\u00f8re den digitale signatur?<\/p>\n\n

P\u00e5 grund af vores organisationsstruktur kr\u00e6ver de fleste af de dokumenter, vi underskriver, underskrifter fra to personer. Indtil 2023 var der underskriftsmapper, som blev b\u00e5ret fra A til B – og en masse administrativt arbejde: Der skulle planl\u00e6gges tid til underskrift, og der var regelm\u00e6ssige foresp\u00f8rgsler fra kolleger om dokumenter og deres status i underskriftsprocessen. Derefter skulle alt scannes i h\u00e5nden og desuden arkiveres i papirform. Vi er n\u00f8dt til at bruge vores knappe tidsressourcer i administrationen s\u00e6rligt bevidst – her var det tydeligt, at der var plads til forbedringer. Ud over den stedsuafh\u00e6ngige underskrift var den afg\u00f8rende faktor f\u00f8rst og fremmest denne besparelse af tid og \u00f8kologiske ressourcer til udskrivning, intern post, indhentning af underskrifter og scanning af papirdokumenter. Et andet incitament var den lettere underskrift og h\u00e5ndtering af HR-relaterede dokumenter for vores medarbejdere. <\/p>\n\n

Hvor vigtig er den digitale transformation for neunerhaus?<\/p>\n\n

De fleste medarbejdere i neunerhaus arbejder direkte med mennesker, f.eks. inden for socialt arbejde eller sundhedssektoren. I forbindelse med den digitale transformation er vi prim\u00e6rt optaget af emnet digital inklusion – f\u00f8rst og fremmest inklusionen af vores brugere, som arbejdsgiver, men ogs\u00e5 vores medarbejderes f\u00e6rdigheder til at holde trit med digitaliseringen og kunne bruge digitale signaturer – dette kr\u00e6ves af flere og flere organer eller lette officielle kanaler.I de senere \u00e5r har vi digitaliseret adskillige processer i vores supportprocesser, s\u00e5som i ledelse, menneskelige ressourcer og kontrol. En vigtig drivkraft her var coronavirus-pandemien, som yderligere fremskyndede denne forandring. En anden vigtig faktor er vores krav om at h\u00e5ndtere vores menneskelige ressourcer med s\u00e6rlig omhu og bruge dem s\u00e5 effektivt som muligt. Digitalisering hj\u00e6lper os, is\u00e6r i HR-arbejdet, med at fremme b\u00e5de effektivitetsfor\u00f8gelser og innovation. Digitale v\u00e6rkt\u00f8jer og personlig kontakt supplerer hinanden perfekt. Et konkret eksempel fra HR-arbejdet: Den digitale underskrift af en ny servicekontrakt kombineres altid med et personligt m\u00f8de for at underskrive kontrakten. <\/p>\n\n

\n

Vi er n\u00f8dt til at bruge vores knappe tidsressourcer i administrationen s\u00e6rligt bevidst – den digitale signatur er en stor forbedring her.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Dr. Stephan Gremmel, administrerende direkt\u00f8r<\/p>\n\n

Hvilke kriterier var afg\u00f8rende for dig i din s\u00f8gen efter den rigtige udbyder af e-signaturer?<\/p>\n\n

Da vi ledte efter den rigtige udbyder af e-signaturer, var der flere centrale kriterier, der var afg\u00f8rende for os. Omkostningerne kom f\u00f8rst, da vi er n\u00f8dt til at bruge vores budget effektivt som en non-profit organisation. Lige s\u00e5 vigtigt var brugervenligheden: L\u00f8sningen skulle ikke kun v\u00e6re intuitiv at bruge, men ogs\u00e5 tilbyde funktioner som batch-signaturer og et overskueligt dashboard for at str\u00f8mline vores arbejdsgange. Derudover var vigtige funktioner som tilf\u00f8jelse af anm\u00e6rkninger, placering af underskrifter flere steder i dokumentet og indstilling af underskriftssekvenser afg\u00f8rende. Vi ledte ogs\u00e5 efter en webbaseret l\u00f8sning, der var nem at integrere, og som ville sikre fuld juridisk gyldighed. <\/p>\n\n

Et andet must var databeskyttelse og streng overholdelse af GDPR. sproof garanterer, at alle data gemmes p\u00e5 europ\u00e6iske servere, hvilket giver os et ekstra sikkerhedsniveau. Forfalskningsbeskyttelse var ogs\u00e5 en afg\u00f8rende faktor for p\u00e5lideligt at kunne udelukke manipulation. Derudover skal kundesupport v\u00e6re tilg\u00e6ngelig p\u00e5 alle tidspunkter uden ekstra omkostninger for hver kontakt. Vi har set, at alle disse krav er fuldt ud opfyldt hos sproof. <\/p>\n\n

I hvilke tilf\u00e6lde bruges den digitale signatur?<\/p>\n\n

Den digitale signatur bruges hos neunerhaus i en r\u00e6kke forskellige sammenh\u00e6nge, is\u00e6r til kontrakter og andre vigtige dokumenter, der kr\u00e6ver en hurtig og juridisk sikker underskrift. Dette omfatter kontrakter med eksterne partnere, betalingsanmodninger, budgetgodkendelser og andre forretningsrelaterede dokumenter, der skal underskrives af den \u00f8verste ledelse. Siden juni 2024 er den digitale signatur ogs\u00e5 blevet brugt til personalerelaterede dokumenter, som f.eks. servicekontrakter, till\u00e6gsaftaler, ans\u00e6ttelsesbekr\u00e6ftelser og medarbejdercertifikater. <\/p>\n\n

Hvordan fungerede integrationen af skyen?<\/p>\n\n

Integrationen af cloud-l\u00f8sningen gik glat og effektivt. For at g\u00f8re overgangen s\u00e5 let som muligt for alle medarbejdere har vi lavet interne instruktioner, der trin for trin forklarer, hvordan man underskriver dokumenter via sproof. Vi i ledelsen besk\u00e6ftigede os ogs\u00e5 intensivt med processen i begyndelsen, men i mellemtiden er de nye processer blevet meget veletablerede. Takket v\u00e6re sproofs klare strukturering og intuitive brugergr\u00e6nseflade var vi i stand til nemt at integrere den digitale signatur i vores eksisterende arbejdsgange. <\/p>\n\n

Hvilke standarder har en organisation som neunerhaus med hensyn til sikkerhed, compliance og databeskyttelse?<\/p>\n\n

Som en social organisation, der arbejder med f\u00f8lsomme data fra mange mennesker, har neunerhaus de h\u00f8jeste standarder for sikkerhed, databeskyttelse og overholdelse af lovgivningen. Is\u00e6r er beskyttelsen af persondata af st\u00f8rste vigtighed, da tillidsgrundlaget med vores medarbejdere og partnere skal opretholdes. <\/p>\n\n

Hvad kan du s\u00e6rligt godt lide ved sproof sign?<\/p>\n\n

Vi s\u00e6tter is\u00e6r pris p\u00e5 sproofs fremragende kundesupport. Foresp\u00f8rgsler behandles hurtigt og l\u00f8sningsorienteret, og systemet udvikles l\u00f8bende p\u00e5 baggrund af brugernes feedback. Den brugervenlige og intuitive gr\u00e6nseflade g\u00f8r det meget nemmere at bruge i det daglige. “Akademiet”, som man kan f\u00e5 adgang til direkte p\u00e5 kontoen, tilbyder ogs\u00e5 nyttig st\u00f8tte til hurtigt at s\u00e6tte sig ind i funktionerne. Samlet set bidrager sproof sign v\u00e6sentligt til at \u00f8ge effektiviteten og forenkle vores arbejdsprocesser. <\/p>\n\n

Bruges der signatur-workflows til din use case?<\/p>\n\n

Ja, p\u00e5 nogle omr\u00e5der, som f.eks. senior management og human resources, bruger vi allerede signatur-workflows i isolerede tilf\u00e6lde. Disse workflows har vist sig at v\u00e6re s\u00e6rligt nyttige i forbindelse med tilbagevendende processer, f.eks. underskrivelse af servicekontrakter eller forretningsdokumenter. Men p\u00e5 grund af vores st\u00f8rrelse og relativt nye implementering er vi stadig i begyndelsen af den fulde integration af disse workflows i vores arbejdsprocesser. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

neunerhaus hj\u00e6lper hjeml\u00f8se, hjeml\u00f8se og uforsikrede mennesker med at finde tilbage til et selvbestemt liv – uanset hvor bumpet vejen er, og hvor mange skridt der skal til.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50863,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-50862","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/50862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}