{"id":28020,"date":"2024-04-10T07:36:00","date_gmt":"2024-04-10T07:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/referenzen\/inovativni-reseni-pro-udrzitelnou-budoucnost-partnerstvi-spolecnosti-sproof-sign-a-energie-ag-oberosterreich\/"},"modified":"2026-02-10T16:46:04","modified_gmt":"2026-02-10T16:46:04","slug":"inovativni-reseni-pro-udrzitelnou-budoucnost-partnerstvi-spolecnosti-sproof-sign-a-energie-ag-oberosterreich","status":"publish","type":"referenzen","link":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/cs\/referenzen\/inovativni-reseni-pro-udrzitelnou-budoucnost-partnerstvi-spolecnosti-sproof-sign-a-energie-ag-oberosterreich\/","title":{"rendered":"Inovativn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed pro udr\u017eitelnou budoucnost: partnerstv\u00ed spole\u010dnost\u00ed sproof sign a Energie AG Ober\u00f6sterreich"},"content":{"rendered":"\n

Energie AG Ober\u00f6sterreich je p\u0159edn\u00ed energetick\u00e1 a servisn\u00ed skupina, kter\u00e1 ji\u017e od roku 1892 hraje kl\u00ed\u010dovou roli p\u0159i utv\u00e1\u0159en\u00ed region\u00e1ln\u00edch dod\u00e1vek energie. D\u00edky \u0161irok\u00e9mu portfoliu slu\u017eeb v oblasti elekt\u0159iny, plynu, tepla, vody, likvidace odpad\u016f a informa\u010dn\u00edch a komunika\u010dn\u00edch technologi\u00ed je spole\u010dnost z\u00e1rukou kvality a spolehlivosti pro z\u00e1kazn\u00edky, dodavatele, zam\u011bstnance i ve\u0159ejnost. D\u00edky rozs\u00e1hl\u00e9 s\u00edti a vlastn\u00edm elektr\u00e1rn\u00e1m zaru\u010duje Energie AG udr\u017eiteln\u00e9 a spolehliv\u00e9 dod\u00e1vky elekt\u0159iny pro v\u00edce ne\u017e 450 000 z\u00e1kazn\u00edk\u016f. Jako partner v\u00edce ne\u017e 1 000 obc\u00ed p\u016fsob\u00ed tak\u00e9 v oblasti vod\u00e1renstv\u00ed. To v\u0161e je v\u017edy prov\u00e1d\u011bno v souladu s nejvy\u0161\u0161\u00edmi ekologick\u00fdmi standardy. <\/p>\n\n

N\u00e1zev spole\u010dnosti: Energie<\/strong> AG Ober\u00f6sterreich<\/p>\n\n

Stru\u010dn\u00fd popis projektu:<\/strong>Implementace \u0159e\u0161en\u00ed digit\u00e1ln\u00edho podpisu na podporu efektivn\u00edch a flexibiln\u00edch obchodn\u00edch proces\u016f a spln\u011bn\u00ed po\u017eadavk\u016f na ochranu dat.<\/p>\n\n

Pro\u010d podepsat sproof sign:<\/strong>“M\u00e1me ji\u017e n\u011bkolik r\u016fzn\u00fdch vlastn\u00edch \u0159e\u0161en\u00ed, co\u017e n\u00e1s nau\u010dilo, kter\u00e9 funkce jsou pro n\u00e1s obzvl\u00e1\u0161t\u011b d\u016fle\u017eit\u00e9 a kter\u00e9 n\u00e1m nemohou nab\u00eddnout pot\u0159ebnou flexibilitu. P\u0159i hodnocen\u00ed potenci\u00e1ln\u00edch poskytovatel\u016f jsme proto definovali konkr\u00e9tn\u00ed po\u017eadavky (…) sproof sign n\u00e1m je dok\u00e1zala poskytnout <\/p>\n\n

\"-
Dr. Franz Burger, konzultant pro spr\u00e1vu obsahu a spolupr\u00e1ci<\/figcaption><\/figure>\n\n

Jak do\u0161lo k rozhodnut\u00ed zav\u00e9st digit\u00e1ln\u00ed podpis?<\/p>\n\n

Burger: “Rozhodli jsme se<\/strong> implementovat \u0159e\u0161en\u00ed digit\u00e1ln\u00edho podpisu, abychom vy\u0159e\u0161ili dva kl\u00ed\u010dov\u00e9 probl\u00e9my. Zaprv\u00e9 jsme si uv\u011bdomili, \u017ee se v na\u0161ich procesech s koncov\u00fdmi z\u00e1kazn\u00edky \u010dasto setk\u00e1v\u00e1me s medi\u00e1ln\u00ed diskontinuitou. Mnoho informac\u00ed bylo pod\u00e1v\u00e1no v pap\u00edrov\u00e9 podob\u011b, co\u017e vedlo k \u010dasov\u011b n\u00e1ro\u010dn\u00fdm manu\u00e1ln\u00edm proces\u016fm z\u00e1znamu, archivace a dal\u0161\u00edho zpracov\u00e1n\u00ed. Tato medi\u00e1ln\u00ed diskontinuita na\u0161e procesy zna\u010dn\u011b zpomalovala. Digitalizac\u00ed t\u011bchto proces\u016f a zaveden\u00edm digit\u00e1ln\u00edch podpis\u016f se n\u00e1m poda\u0159ilo toto \u00fazk\u00e9 m\u00edsto odstranit a zv\u00fd\u0161it efektivitu. <\/p>\n\n

Krom\u011b toho n\u00e1s pandemie COVID-19 donutila p\u0159izp\u016fsobit na\u0161e intern\u00ed procesy. Tradi\u010dn\u00ed metoda fyzick\u00e9ho podepisov\u00e1n\u00ed dokument\u016f ji\u017e nebyla kv\u016fli omezen\u00edm cestov\u00e1n\u00ed a p\u0159edpis\u016fm domovsk\u00e9 kancel\u00e1\u0159e provediteln\u00e1. Uk\u00e1zalo se, \u017ee je t\u0159eba zav\u00e9st digit\u00e1ln\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed, aby byl zachov\u00e1n obchodn\u00ed provoz. V t\u00e9to souvislosti jsme hledali \u0159e\u0161en\u00ed, kter\u00e9 by n\u00e1m poskytlo pot\u0159ebnou flexibilitu.” <\/p>\n\n

Pro jak\u00e9 aplikace se digit\u00e1ln\u00ed podpis pou\u017e\u00edv\u00e1?<\/p>\n\n

Burger: “<\/strong> Digit\u00e1ln\u00ed podpisy pou\u017e\u00edv\u00e1me<\/strong> pro r\u016fzn\u00e9 aplikace. Jednak je pou\u017e\u00edv\u00e1me p\u0159i kontaktu se z\u00e1kazn\u00edky, nap\u0159\u00edklad kdy\u017e chce z\u00e1kazn\u00edk uzav\u0159\u00edt smlouvu nebo pot\u0159ebuje potvrdit poskytnutou slu\u017ebu. Dal\u0161\u00edm p\u0159\u00edpadem vyu\u017eit\u00ed je intern\u00ed pou\u017eit\u00ed, zejm\u00e9na v situac\u00edch, jako je rychl\u00e1 implementace nov\u00fdch p\u0159edpis\u016f, nap\u0159\u00edklad na\u0159\u00edzen\u00ed o home office. V jednom takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b jsme museli rychle zpracovat dokumenty pro 1500 zam\u011bstnanc\u016f, co\u017e by p\u0159i pou\u017eit\u00ed b\u011b\u017en\u00fdch pap\u00edrov\u00fdch proces\u016f nebylo mo\u017en\u00e9. Pro zvl\u00e1dnut\u00ed tohoto procesu jsme pou\u017eili intern\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed, kter\u00e9 je integrov\u00e1no prost\u0159ednictv\u00edm speci\u00e1ln\u011b vyvinut\u00e9 aplikace. Byl zaveden schvalovac\u00ed proces, v n\u011bm\u017e dokumenty nejprve schv\u00e1lili p\u0159\u00edm\u00ed nad\u0159\u00edzen\u00ed a teprve pot\u00e9 byly odesl\u00e1ny zam\u011bstnanc\u016fm s vyu\u017eit\u00edm p\u0159eddefinovan\u00fdch z\u00e1stupn\u00fdch znak\u016f pro podpisy.” <\/p>\n\n

Pro\u010d jste se rozhodli pro evropsk\u00e9 podpisov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed a jakou roli hraje GDPR?<\/p>\n\n

Burger: “Jako dodavatel<\/strong> energie s kritickou infrastrukturou p\u016fsob\u00edme ve vysoce regulovan\u00e9 oblasti. Ochrana \u00fadaj\u016f je pro n\u00e1s nesm\u00edrn\u011b d\u016fle\u017eit\u00e1, proto\u017ee neust\u00e1le pracujeme s osobn\u00edmi \u00fadaji. Proto bylo kl\u00ed\u010dov\u00e9 naj\u00edt poskytovatele v m\u00edstn\u00ed oblasti, nejl\u00e9pe v Rakousku nebo alespo\u0148 v Evrop\u011b. Americk\u00fd poskytovatel by byl spojen s p\u0159\u00edli\u0161 mnoha nejistotami a probl\u00e9my, proto\u017ee nem\u016f\u017eeme riskovat. Na\u0161e politika se proto jednozna\u010dn\u011b zam\u011b\u0159uje na evropsk\u00e9 poskytovatele, abychom zajistili spln\u011bn\u00ed po\u017eadavk\u016f GDPR a minimalizovali rizika v oblasti ochrany \u00fadaj\u016f.” <\/p>\n\n

Jak\u00e9 standardy zabezpe\u010den\u00ed dat a shody mus\u00ed softwarov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed ve va\u0161\u00ed spole\u010dnosti spl\u0148ovat?<\/p>\n\n

Burger: “Krom\u011b<\/strong> GDPR jsou pro n\u00e1s velmi d\u016fle\u017eit\u00e9 i dal\u0161\u00ed normy, nap\u0159\u00edklad ISO 271001, kter\u00e1 je pro n\u00e1s obzvl\u00e1\u0161t\u011b d\u016fle\u017eit\u00e1, proto\u017ee jsme sami certifikov\u00e1ni a o\u010dek\u00e1v\u00e1me, \u017ee na\u0161i dodavatel\u00e9 budou schopni spl\u0148ovat stejn\u00e9 bezpe\u010dnostn\u00ed standardy jako my. Prov\u00e1d\u00edme tak\u00e9 pravideln\u00e9 bezpe\u010dnostn\u00ed audity, abychom zajistili, \u017ee na\u0161e infrastruktura je v\u017edy chr\u00e1n\u011bna. Tyto audity prov\u00e1d\u00edme ka\u017edoro\u010dn\u011b, abychom v\u010das identifikovali potenci\u00e1ln\u00ed slab\u00e1 m\u00edsta a odstranili je d\u0159\u00edve, ne\u017e dojde k bezpe\u010dnostn\u00edm incident\u016fm, kter\u00e9 mohou b\u00fdt velmi n\u00e1kladn\u00e9.” <\/p>\n\n

\n

“Mnoho informac\u00ed se pod\u00e1valo v pap\u00edrov\u00e9 podob\u011b, co\u017e vedlo k \u010dasov\u011b n\u00e1ro\u010dn\u00fdm manu\u00e1ln\u00edm proces\u016fm […]. Toto medi\u00e1ln\u00ed naru\u0161en\u00ed na\u0161e procesy zna\u010dn\u011b zpomalilo. Digitalizac\u00ed t\u011bchto proces\u016f a zaveden\u00edm digit\u00e1ln\u00edch podpis\u016f se n\u00e1m poda\u0159ilo toto \u00fazk\u00e9 m\u00edsto odstranit a zv\u00fd\u0161it efektivitu.” <\/p>\n<\/blockquote>\n\n

Dr. Franz BurgerKonzultant Spr\u00e1va obsahu a spolupr\u00e1ce<\/p>\n\n

Jak prob\u00edh\u00e1 proces hodnocen\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed digit\u00e1ln\u00edho podpisu ve spole\u010dnosti va\u0161\u00ed velikosti?<\/p>\n\n

Burger: “M\u00e1me ji\u017e<\/strong> n\u011bkolik r\u016fzn\u00fdch vlastn\u00edch \u0159e\u0161en\u00ed, co\u017e n\u00e1s nau\u010dilo, kter\u00e9 funkce jsou pro n\u00e1s obzvl\u00e1\u0161t\u011b d\u016fle\u017eit\u00e9 a kter\u00e9 n\u00e1m nemohou nab\u00eddnout pot\u0159ebnou flexibilitu. P\u0159i hodnocen\u00ed potenci\u00e1ln\u00edch poskytovatel\u016f jsme proto definovali konkr\u00e9tn\u00ed po\u017eadavky, v\u010detn\u011b mo\u017enosti p\u0159esouvat z\u00e1stupn\u00fd symbol podpisu podle pot\u0159eby a upravovat jeho m\u011b\u0159\u00edtko, stejn\u011b jako mo\u017enosti u\u017eivatel\u016f flexibiln\u011b konfigurovat svou podpisovou roli. To jsme v\u0161ude nena\u0161li. Prioritou pro n\u00e1s byla tak\u00e9 mo\u017enost integrace do st\u00e1vaj\u00edc\u00edch proces\u016f, zejm\u00e9na prost\u0159ednictv\u00edm rozhran\u00ed REST API, abychom zajistili bezprobl\u00e9movou integraci do na\u0161ich pracovn\u00edch postup\u016f. “<\/p>\n\n

Co se v\u00e1m na sproof sign obzvl\u00e1\u0161\u0165 l\u00edb\u00ed?<\/p>\n\n

Burger: “Na z\u00e1klad\u011b<\/strong> pr\u016fzkumu mezi na\u0161imi kl\u00ed\u010dov\u00fdmi u\u017eivateli, kte\u0159\u00ed produkt \u010dasto pou\u017e\u00edvaj\u00ed, byl kladn\u011b hodnocen zejm\u00e9na aspekt pou\u017eitelnosti. U\u017eivatelsk\u00e9 rozhran\u00ed je navr\u017eeno intuitivn\u011b, co\u017e u\u017eivatel\u016fm zjednodu\u0161uje proces podepisov\u00e1n\u00ed. Bezprobl\u00e9mov\u011b funguje i na mobiln\u00edch za\u0159\u00edzen\u00edch, co\u017e na\u0161i zam\u011bstnanci velmi oce\u0148uj\u00ed. Nav\u00edc k pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed produktu nepot\u0159ebovali t\u00e9m\u011b\u0159 \u017e\u00e1dn\u00e9 \u0161kolen\u00ed. To v\u00fdrazn\u011b minimalizovalo n\u00e1roky na \u0161kolen\u00ed a bylo pro n\u00e1s velkou v\u00fdhodou. Dal\u0161\u00edm pozitivn\u00edm aspektem je mo\u017enost libovoln\u011b konfigurovat podpisov\u00e1 raz\u00edtka. To n\u00e1m umo\u017e\u0148uje pokr\u00fdt r\u016fzn\u00e9 po\u017eadavky a podporovat jednotliv\u00e9 procesy. Jin\u00e1 podpisov\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed tuto v\u00fdzvu jednodu\u0161e nespl\u0148ovala.” <\/p>\n\n

Existuj\u00ed ji\u017e n\u011bjak\u00e9 n\u00e1pady na budouc\u00ed pou\u017eit\u00ed sproof sign?<\/p>\n\n

Burger: “<\/strong> V sou\u010dasn\u00e9 dob\u011b jsme<\/strong> ve f\u00e1zi testov\u00e1n\u00ed integrace se spole\u010dnost\u00ed SAP pro proces tvorby nab\u00eddek. Zde se vytv\u00e1\u0159ej\u00ed, schvaluj\u00ed a podepisuj\u00ed cenov\u00e9 nab\u00eddky p\u0159ed jejich odesl\u00e1n\u00edm z\u00e1kazn\u00edkovi. Tato integrace ji\u017e byla nastavena a od l\u00e9ta bude postupn\u011b zav\u00e1d\u011bna. N\u011bco, co by pravd\u011bpodobn\u011b tak\u00e9 m\u011blo potenci\u00e1l, je na\u0161e intern\u00ed oblast lidsk\u00fdch zdroj\u016f. M\u00e1me p\u0159ibli\u017en\u011b 4 500 zam\u011bstnanc\u016f, kter\u00e9 je t\u0159eba podporovat. Samoz\u0159ejm\u011b cokoli, co funguje digit\u00e1ln\u011b a odkl\u00e1n\u00ed se od pap\u00edru, je obrovskou p\u00e1kou.” <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Energie AG Ober\u00f6sterreich je p\u0159edn\u00ed energetick\u00e1 a servisn\u00ed skupina, kter\u00e1 ji\u017e od roku 1892 hraje kl\u00ed\u010dovou roli p\u0159i utv\u00e1\u0159en\u00ed region\u00e1ln\u00edch dod\u00e1vek energie.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28022,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-28020","referenzen","type-referenzen","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen\/28020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/referenzen"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/referenzen"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.sproof.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}